格力与奥克斯的公关战，生动展示了议程设置在舆论引导中的关键作用。在这场冲突中，双方都运用议程设置策略，试图控制舆论焦点和走向。

格力通过举报奥克斯空调能耗造假，成功将议题设置为“#格力举报奥克斯能耗造假#”。这一举动将公众的注意力从价格等非质量问题，转移到产品质量和消费者权益保护上，将消费者转化为潜在的同盟。格力利用权威数据和机构支持，强化自身为消费者权益捍卫者的形象，有效引导舆论朝着有利于自身的方向发展。

而奥克斯则试图通过将事件上升到“民族大义”的高度来转移焦点，但这一策略并未能有效争取公众支持，反而加剧了舆论对其的质疑。

议程设置理论揭示，媒体通过选择报道议题，能够影响公众认知和态度。在这场公关战中，格力通过精心策划议题，引导媒体和公众关注其关注的焦点，从而在舆论战中占据优势。这表明，在公关活动中，企业应善于运用议程设置理论，通过控制信息传播的流向和内容，引导舆论朝着有利于自身发展的方向。

格力与奥克斯的案例表明，议程设置是公关战中的核心策略。企业通过设定议题、引导媒体和公众关注，能够有效影响舆论走向，塑造自身形象。未来，因为信息传播方式的不断变革，议程设置将更加多元化和复杂，企业需要不断提升议程设置能力，才能在舆论战场上占据主动。