——开启你的甜蜜旅程

1. 如果有相关的人或物，要对相关的人或物做一个简明扼要的说明，这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题，显得很唐突，也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。

2. 一 电话营销开场白前的准备

3. 价格是否合理（是否能进一步优惠，与同行比较价格偏高的合理性解释）；

4. 销售都会提前约定时间地点；

5. 当顾客故意不配合隐瞒真实情况和抵抗意识较强时候，可以用旁敲侧击的方法来找到顾客的问题；

6. 准备工作已经做好之后，接下来要做的就是打电话给你的客户。打电话给客户有一个细节问题：怎样才能通过前台?很多企业都会有前台、秘书等，只有先通过他们才能联系到目标客户。假如你的目标客户定位准确，你的准备工作做的很充分，这不应是你的障碍。

7. （四）在给客户决定购买时的影响：

8. 打电话时内心没有找到专家感觉，感觉不到自己当时是专家。

9. 绝大多数很守时，有些时候甚至会等客户数小时；

10. 小区营销（电话、短信、小区活动）

11. 3）下定单时没有告诉顾客不要离开当地；

12. 第二大阶段：找到客户——信息渠道构建

13. 通话量和通话时长

14. 电话营销开场白介绍打电话的目的

15. 2）确认定单时，没有追问顾客还有什么不清楚的吗，让顾客把自己的顾虑说出来；

16. 应对话术：您的朋友在保险公司，那您一定对保险有所了解了。但做保险不一定要向朋友买，而要看这个业务员够不够专业，可不可以为您设计出最好的保险计划，给我一个机会试试行吗？如果您不满意，可以大大方方地拒绝我，而不必碍于情面。请问您（明天）有时间，还是（后天）有时间？

17. 这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得啦。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘啦强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

18. 答：我们是根据家装市场客户调查和参照20xx定额标准确定的。我们每年做一次市场调查，每一年行业协会也会开会通告预算参考报告的，价格、服务、质量和用材合理就是最好的。

19. 一、客户

20. 新碰到的反对意见处理反映不过来；

21. 开场白有问题，浪费了很多数据。

22. 电话营销开场白明确给客户打电话的目的

23. 自我介绍非常重要。例如，当电话接通后你说：“您好，我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍，这是开场白当中的第一个因素：自我介绍。

24. 营销道具的支持

25. 核心流程要在沟通过程心中很清楚。

26. 停顿时间太长或太短，转换话题时候不够自然和迅速；

27. 电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

28. 电话营销开场白为了达到目标所必须提问的问题

29. 设计方案的发送和提及，展示说明方案的预约。

30. 施工能否达标；

31. 问：我看了很多装修公司的施工工地，走进去都差不多，看不出好坏，你们有什么样的特色?

32. 问：施工过程中怎么与你们衔接?说的与做的会一致吗?

33. 答：可以，为什么我们在设计委托协议上写上‘收取相应的费用’?外出采购时设计师也要花很多时间和精力，收取相应的服务费可以保证设计师不会拿回扣。

34. 我给你接到我们的材料部(X总)好吗?