如何引导舆论，妥善解决郑州写字楼交房天花板问题？

面对郑州写字楼交房天花板问题，企业应采取以下策略引导舆论，妥善解决问题：

1. 及时回应开发商在事件发生后，应立即通过官方渠道发布声明，明确事件情况，并表示将积极解决。这能体现企业对问题的重视，减少业主的疑虑。

2. 透明沟通与业主进行充分沟通，了解其诉求，并及时回应，避免误解和猜疑。可以通过召开听证会、设立咨询热线等方式，确保信息的双向流通。

3. 专业调查委托第三方机构对房屋质量进行专业调查，确保调查结果的客观公正。调查结果应向业主公开，以增强信任。

4. 主动整改根据调查结果，对房屋问题进行整改，确保房屋质量符合标准。整改过程和结果也应向业主公示，接受监督。

5. 媒体引导与媒体保持良好关系，引导媒体客观报道事件，避免负面报道对企业和品牌形象造成损害。可以主动向媒体提供真实信息，避免谣言传播。

6. 政府协调积极与政府相关部门沟通，争取政府介入调查，对开发商进行调查和处理。政府的力量可以有效推动问题的解决。

通过以上措施，企业不仅能有效解决郑州写字楼交房天花板问题，还能维护企业声誉和品牌形象，实现舆情引导和危机化解的双重目标。