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银行减费让利大盘点:高效服务,客户首选!

面书号 2024-12-30 11:41 14


1. 该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点LED屏不间断对外播放;对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读,特别是对公客户,着重对其宣传该行各类账户管理费减免,工本费减半,转账手续费打折的详细情况。

2. 五、宣传培训,打通政策落地“最后一公里”。

3. 央行副行长刘国强表示,根据测算,2020年以来,金融部门按照商业可持续原则,通过降低利率、减少收费、贷款延期还本付息等措施,前7个月已经为市场主体减负8700多亿元,对小微企业支持力度明显加大。预计全年可为市场主体减负约15万亿元。

4. 04走进社区,加强社会公众宣传力度

5. 下一步,XXX农商银行将继续严格落实监管要求,狠抓减费让利政策落地执行,加大惠企利民力度,不断提升服务实体经济质效,为推动县域经济发展贡献更大的力量。

6. 此外,该行深入周边社区、商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传,对小微企业和个体工商户涉及的.减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询,让小微企业、个体工商户以及广大群众对支付让利减费政策有更全面的了解,宣传活动取得了良好效果。今后,该行将持续推进减费让利工作,推动各项减费让利政策精准送达、全面落地,优化区域营商环境,助力当地实体经济发展。

7. 刘国强表示,商业银行贷款收入是贷款利率和贷款数量共同决定的,商业银行降低贷款利率后会增加贷款的需求,会导致贷款数量的扩大,价格降了,贷款数量就增加了,“这会对商业银行因为降低贷款利率造成的收入减少起到抵消作用,量大了可以抵消价格下降的影响,薄利多销。”他称。

8. 二、健全机制,做好后续服务保障。

9. 一、政策宣导、入脑入心

10. 重持续,夯实宣传阵地

11. 海南省积极贯彻落实有关手续费降费让利、服务实体经济的工作部署,组织银行和支付机构全面实施支付手续费降费政策。

12. 及时将减费让利的政策传导至每一位基层员工,通过晨夕会组织员工学习《银发【20xx】169号-中国人民银行银保监发展改革委市场监督总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,确保每位员工准确全面掌握减费让利政策,熟悉减费让利收费服务标准,真正做到政策“入脑入心”。

13. 三是完善专属客户服务支撑。设立了95559客服热线,安排专职客服座席运维团队,通过电话、语音、文字等沟通方式做好客户投诉受理、业务咨询、远程指导等服务,确保及时回应客户关切、妥善解决客户问题。

14. 二、畅通渠道、提高服务

15. XXX支行积极响应分行号召,第一时间开展小微企业支付服务减费让利政策的宣传活动。

16. 他表示,为提高金融服务实体经济的能力,增强服务小微企业、服务“三农”的能力,人民银行会同有关部门推动健全银行资本补充的体制机制,支持银行利用永续债、二级资本债等创新型的资本工具,多渠道补充资本。推动用好地方政府专项债券资金补充中小银行资本,深化中小银行改革,健全适应中小银行特点的公司治理结构和风险防控机制。

17. 另外,刘国强指出,商业银行的利润还取决于资金成本以及不良贷款处置等诸多因素。2020年以来,央行通过货币政策操作,引导市场整体利率下行,并下调了再贷款、再贴现利率,降低了金融机构的资金成本,虽然贷给企业的利率降低了,但是金融机构自己借的钱利率也降低了,利差有所缩小,但并没有缩小的那么大,成本下降,也对商业银行利润减少起着抵消作用。

18. 刘国强回应称,金融部门按照商业可持续的原则为市场主体减负,与商业银行的利润变化,不是一一对应关系,更不是零和关系。“不是说减负15万亿元,商业银行利润就相应减少。”

19. 通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传,严格执行实施该行减费让利政策,竭力维护广大消费者应享有的权利。

20. (一)走近企业。

21. 据悉,该行一方面保证支付服务减费让利政策的时效性,第一时间将最新的减免政策下发至各支行,要求各支行在日常业务办理中严格落实。另一方面加大向小微客户进行线上手续费减免力度。成县红黄蓝艺术培训学校是当地艺术培训的领头羊,参训学生近千名,线上缴费方便快捷的.同时,线上手续费率也成了管理者关注的问题。邮储银行陇南市分行通过开放式缴费平台优惠政策,对通过邮储银行线上缴费的部分进行了费用减免,累计减免金额7000余元。同时,对线上其他上百户小微企业进行费用减免,初步预计减免交易手续费10.2万余元。该行给予小微企业客户真金白银的费用减免,严格落实“减费让利”政策,使企业得到真实惠。

22. 二是普惠小微信用贷款支持政策、中小微企业贷款阶段性延期还本付息政策两项直达货币政策工具,还有前期的延期还本付息政策,总共减负1335亿元。这里面延期还本付息可以减少企业负担大约1215亿元,支持发放普惠小微信用贷款为企业节约担保费等费用大约120亿元。

23. 小微企业及个体工商户是社会经济的`细胞,是社会经济发展的活跃因素。中信银行安阳分行将持续减费让利,提升服务质效,履行社会责任,践行社会担当。

24. 今年以来,邮储银行陇南市分行认真贯彻落实监管部门减费让利政策要求,重点支持小微企业、支持“三农”,坚持对小微企业和“三农”客户减费让利,真正做到“减费让利,惠民利企”。

25. 01加强学习,提升银行员工金融素质

26. 近期,中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用,为进一步提升公众对减费让利政策的认知,中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。

27. 疫情冲击叠加经济下行压力加大,银行业盈利水平同比下降。

28. 下阶段,广发银行南宁分行将持续落实支付手续费减费让利措施,将该项政策的宣传活动常态化,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,为精准助力广西实体经济发展贡献广发力量。

29. 组织全体人员学习减费让利相关文件,熟悉相关政策,提高金融服务能力。充分发挥网点分部的优势,通过厅堂发放宣传折页、LED屏、海报等多种形式开展了宣传工作。工作人员主动向办理业务的客户以通俗易懂的方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策,让客户对此次国家“支付降费让利于民”的政策有了更近一步的`了解。

30. 二是利用技术手段,提高执行质效。加大信息科技投入,运用技术手段,从机控角度推动降费政策“应享尽享”;建立投诉管理系统,开展投诉溯源整改,持续改进优化产品和服务。

31. 广发银行南宁分行参照小微企业及个体工商户标准进行支付手续费优惠减免。客户某环保科技小微公司的李先生表示,按照降费前的'收费标准,开户手续费、账户管理费、企业网银年费、工本费,以及每年单笔10万元(含)以下转账汇款等费用在减费让利后,仅以上这些费用的减免,每年就可以为我们节省不少成本开支,按年累计下来,对小微企业而言,节省下的这笔成本开支还是很可观的。

32. 多渠道的政策宣导,得到了小微企业主的认可和信任,也能够实实在在的将减费让利政策执行到底,提升了银行与小微企业的粘性。

33. 8700多亿元,中国怎么做到的?剩下的能完成吗?

34. 通过这次减费让利宣传活动的持续开展,推动了减费让利政策的“入脑、入心”,提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度,营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断提升金融服务质效,真正让减费让利的政策惠及更多的客户,助力实体经济的发展。

35. 公示价格目录手册。全县27个营业网点在填单台、咨询引导台、客户等候区等明显位置布放《江西农商银行最新价目表》、公示价格目录手册,张贴《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费服务内容的通知》、降费公告等进行公示。

36. 为进一步突出此次支付手续费减费让利政策主要包括的17项降低小微企业与个体工商户支付手续措施的具体内容,强化对银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等多个方面的收费项目的“瘦身”行动,广发银行南宁分行重点将对小微企业客户实行免收对公结算账户管理费、首个对公结算开户费5折优惠、单笔10万元(含)以下的对公本行转账免费、跨行9折优惠、电子银行安全认证服务年费5折,U-KEY成本价等优惠政策的细项细节宣传到位,并通过创新开展以“减费让利 支付为民”为主题的线上知识竞赛,积极组织小微企业客户财务人员和收单商户、网点客户及周边群众参与答题,以知识答题竞赛的形式,将减费让利政策的重点内容向广大客户宣传普及。

37. html"> 银行减费让利宣传总结 推荐度:银行减费让利总结 推荐度: 相关推荐 银行减费让利总结15篇(精)

38. 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?

39. 为真实掌握辖区降费政策执行情况及市场主体的满意度,人民银行海口中心支行建立常态化定期回访机制,组织辖内银行和支付机构通过调查问卷等形式做好抽样回访,了解政策执行满意度。

40. 浦发银行蚌埠分行将持续落实减费让利措施,推进各项减费让利政策精准送达,进一步提高服务质效,规范相关收费,从而降低企业成本,为进一步优化营商环境贡献力量。

41. 一、全面部署,推动政策落地见效。

42. 该行充分发挥营业网点触角作用,将网点厅堂服务区域作为宣传阵地,在营业网点摆放支付降费宣传海报和宣传折页,网点工作人员通过“厅堂微沙龙”“一对一”介绍的方式,向在网点办理业务的客户进行支付减费政策宣传,帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。

43. 刘国强表示,截至今年二季度,资本充足率1421%,较年初下降了043个百分点,虽然比年初下降了,但是远高于105%的监管要求,所以目前没有必要下调监管要求。做生意是要有本钱的,保持资本充足是很重要的,未来即使资本充足率下降,也不能通过下调监管要求来满足,那样做是自欺欺人,而是要有实实在在的、丰富的补充资本的手段。

44. 组织全省银行和支付机构建立专项工作负责制,分管行领导两次召开专题研究会,将降费政策细化分解成工作任务列出清单,按周统计降费目标落实情况,实行对账销号管理,全力推动各银行和支付机构做好方案制定、收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等各项过渡期准备工作;对省内22家地方性法人银行、1237家小微企业的支付手续费收费情况开展前期调研,确切了解不合理的收费项目,为降费政策制定和实施提供数据支撑。

45. 刘国强介绍,一是降低利率减负4700亿元。其中,LPR下行引导贷款利率下降减负3540亿元,再贷款、再贴现支持发放优惠利率贷款减负370亿元,债券利率下行为债券发行人减负790亿元。

46. 为贯彻落实党中央、国务院减费让利的决策部署,减轻金融消费者负担,支持实体经济发展,XXX分行根据区分行及监管机构的安排,高度重视,切实履行金融服务实体经济的政治责任,积极组织党团员青年开展了一系列减费让利、惠民利企宣传工作,切实提升居民的`金融知识素养。

47. 抓质效,确保执行到位。中信银行太原分行按照总行统一部署,真抓实干,组织相关部门及各经营机构持续开展自查自纠,确保价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时,畅通退费机制,最大限度简化退费办理手续和流程,切实维护消费者合法权益。

48. XXX支行将继续积极落实小微企业政策宣传,使该政策让利于民,普及于民。

49. 一是升级线上小微服务功能。交通银行始终坚持以客户需求为导向,持续完善买单吧商家版App的服务功能,为小微商户提供自助开户申请、自助交易收款、自动语音播报、自助交易查询、自助对账服务和全天商服热线等服务,着力打通普惠金融服务“最后一公里”,让小微客户足不出户便能享受到便捷、高效的`金融服务。

50. 三、线上线下、加强宣传

51. 该行对周边商户及代发企业进行上门走访,积极宣传减费让利政策;同时,和附近青年创业孵化中心提前沟通,进行集中宣传活动预约,创业孵化中心客户为网点的主要客户群,是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的'宣传栏处摆摊设点,向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足,宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时,对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲,极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。

52. 为贯彻落实减费让利、服务实体经济的决策部署,积极响应人民银行“减费让利 支付为民”集中宣传月活动号召,

53. (三)立足网点,阵地宣传。

54. 做好支付手续费减费让利宣传工作,助力推动支付手续费减费让利政策红利直达市场主体,广发银行南宁分行将该项工作作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,全力推动辖内各经营机构减费让利政策宣传精准落地,及时为广西小微企业和个体工商户纾难解困,助力实体经济发展。

55. 持续加大宣传力度,扩大宣传范围,通过线上线下相结合的.方式,各网点通过LED屏幕,展架及张贴公告等方式,利用厅堂阵地开展宣传,向前来办理业务的客户介绍减费让利措施,普及减费让利具体产品收费标准。通过组织员工深入小微企业、个体工商户开展面对面宣传,发放宣传折页,对减费让利政策进行细致化宣传,引导小微企业主和个体工商户了解降费政策,扎实推进减费让利政策,服务实体经济高质量发展。

56. 为确保降费政策切实兑现,不打折扣,人民银行海口中心支行制定工作方案,通过组织银行和支付机构自查、人民银行线上+线下暗访、银行之间交叉暗访等方式,多形式、多角度对全辖支付手续费减费让利工作开展情况展开督查暗访,同时联合银保监会海南监管局、海南省发展改革委员会、海南省市场监督管理局成立工作组,坚持不打招呼、直奔现场、问题导向的.原则,深入一线开展联合督导。

57. 督促省内银行和支付机构开通投诉绿色通道,设立专岗专人处理投诉,保证投诉处理的时效性和满意度,维护客户合法权益;深入开展支付手续费收费情况自查,针对误收费、多收费等情况,建立健全费用退还机制,简化退费办理的手续和流程,及时退还至客户账户中,确保政策红利应享尽享。