在浩瀚的星空下，一颗流星划过，留下了一道绚丽的轨迹。它仿佛承载着无尽的梦想与希望，悄然降临在这个世界。而我们的故事，就从这颗流星开始，揭开一段不平凡的篇章。

1. 了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

2. 自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；

3. 自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；

4. 识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

5. 处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。