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高效护理,患者满意 内科护理管理心得:优化流程,提升质量

面书号 2025-03-04 08:34 5


在医学护理的征途上,高效管理、优化流程,团队协作、患者安全,资深经验分享,细致管理,精益求精,我们致力于打造卓越的护理服务,优化患者体验,共创美好未来。

1. 每半月召开一次护士工作会,每位护士汇报工作情况与感想;每月定时或不定时进行病人满意度调查,认真听取患者对责任制护理工作的意见和建议;每月定期召开工休座谈会,认真听取病人及家属的意见及建议,对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。对我们不能解决的问题及时上报相关部门及时解决。

2. 重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,每月科内进行护理文书点评及讨论,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文书,以达到既体现综合护理问题记录,又体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

3. 控制支出:限度的节约消耗性物品的使用。充分废物利用,增加物品再生价值。管理好科室的纸、水、电。

4. 在20xx年,本楼层接受新调入同志2人,新参加工作同志4人,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

5. 比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

6. 入院人次1371人,出院人次1324人,病危人次100人,病重人次209人,手术525台,输血17人次,导尿23人次,灌肠23人次,皮试648人次,测血压23423人次,雾化吸入429人次,静脉采血3162人次,静脉注射1127人次,肌肉皮下注射4847人次,静脉输液13084人次,吸氧1549人次,动脉采血349人次,一级护理855人次,心电监护2652人次,皮肤护理44人次,血清葡萄糖

7. (2)完善护理文书记录,减少安全隐患。

8. 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。)

9. 为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。

10. 护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

11. 医护人员节约意识不浓,存在浪费现象。

12. 护理服务创新:为了满足患者的不同需求,我们不断创新护理服务模式,推出了一系列新的护理措施。例如,我们开展了疼痛管理、心理支持等特色服务,有效缓解了患者的痛苦和焦虑。这些创新措施得到了患者和家属的广泛好评。

13. 制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示、健康宣教栏等,保证住院患者能通过专科特色图谱与文字相结合的健康宣教长廊了解疾病知识。便民箱内物品齐全、应有尽有,细化基础护理服务项目,从整体床单元到协助更衣、更换被服,从刷牙漱口、洗头、餐前洁手、剪指(趾)甲、会阴护理等,从避免护理并发症发生到病情观察等,均有质量标准、操作流程,确保落到实处。

14. 根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。

15. 认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。

16. 普外科是急、重症科室,很多急诊患者入院时,患者、家属手足无措,作为护士,在完成急诊抢救的同时,鼓励安慰患者配合治疗。在术后护理时,及时与家属患者沟通,并做好基础护理工作,对患者进行康复指导,受到患者的认可,并为我们送来了锦旗和表扬信。

17. 优秀护士长个人总结简短五篇相关 文章 :

18. 在院感方面,每周定时进行消毒液更换及监测,消毒液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒,未发生交叉感染;医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理;各种院感记录本均按时记录。

19. 第七,注重人文关怀。

20. 切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。

21. 做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

22. 医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;(

23. 20--年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下:

24. 四、存在问题与改进措施

25. 根据医院的工作任务和呼吸内科护士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

26. 供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期监测。

27. 改变护理工作模式,实行责任制整体护理,责任包干制,实行包床到护,责任到人,人人分管病人的扁平化模式。其次完善制度,规范流程,完善了各班岗位职责及工作流程。把护理站前移,设立二级护理站,实施床边护理,在有限的护理资源下,提高工作效率,把更多的.时间与患者的交流,提供优质的护理。通过此模式的运营护士的自信性增强、沟通技巧提高、业务知识运用自如,护患关系进一步改善,满意度提高。

28. 护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

29. 护士长坚持每天下病房深入病房,密切接触病人,从与病人的沟通与交流中,把握病人动态变化,收集护理工作信息,查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。

30. 在护理部领导的安排下,参加学习班学习,外出参加学术会议----,应邀外出授课----

31. (1)每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的基本情况,护士长主持。大家一起提出问题进行讨论,对操作的问题进行整改,避免发生护理缺陷。

32. 发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。

33. 护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准适宜的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名职责护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的`理解功能锻炼的好处和方法。