1. 导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度，将继续加强我科建设，争取在医院搬新址以后，开展一些新业务，使我科的业务更上一个台阶，更好的为广大患者服务。

2. 在这本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每情，认真接待每人，把每人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

3. 医疗方面，本年度由于病人数量激增，全院医护人员都在超负荷工作，我积极投身一线临床工作，每日进行教学查房，本月共计查房约人次，门诊约人次，完成胃镜约人次。成功诊断治疗了肝结核，颅咽管肿瘤脑室腹腔引流术后并发腹膜炎，壶腹部癌等疑难杂症，成功抢救了重症胰腺炎，上消化道大出血等多例危急重症病例，为科室临床工作贡献了力量。组织全院性疑难病例讨论1例，组织远程会诊2例。

4. 做好首诊负责制。20年我院已经实施门诊与住院部统一管理，门诊与住院部统一管理后，更加规范了我科疾病的诊疗，做到了前后治疗一致，有入院指征患者能做到及时收治，提高了科室效益。同时值班医师能够严格执行医院首诊负责制相关要求，避免医疗纠纷发生。

5. 依据感染性疾病病种，制定了健康训练处方，准时发放健康训练处方，并准时供应宣教手册，指导病人及家属，避开疾病传播。

6. (二)相关医疗活动记录不全或缺乏，直接影响中医服务量的体现。

7. xx年10月获得主治医师资格。熟练掌握了本科常见病、多发病的临床表现、诊治原则及急症、危重病人的抢救原则，熟练掌握腹腔穿刺、肝穿刺、三腔二囊管压迫止血术、胸腔穿刺、骨髓穿刺、腰椎穿刺术等临床技能操作，圆满地完成各项工作任务。刻苦钻研医学理论知识及诊疗技术，系统地掌握了本专业基本理论和专业知识，了解本专业国内外的发展动向，结合本院的实际情况适时的应用于临床医疗科研中。在科主任的领导下，参加并指导住院医师进行诊断、治疗及腹腔穿刺、肝穿活检术、深静脉穿刺术等诊疗操作，能独立处理本专业较复杂疑难疾病和解决重大技术问题，完成院内会诊共计200余次，参加并指导危重症病人抢救工作，参加门诊、病房值班、预防、健康咨询工作，修改下级医师书写的医疗文件，审签出院及转院病历，指导实习、见习医生工作。

8. 针对ICU的工作特点，我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程，同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化，如：容量管理的正规化，合理应用机械通气，营养支持，血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等，通过规范的操作流程学习，科室整体医疗水平有明显的提高。

9. 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

10. 义诊活动还有另一道风景线。前来就诊的群众将免费测血糖、测血压一起其他健康咨询的医护人员围了个水泄不通。护士们一方面为他们进行免费的血糖、血压测量。一方面耐心细致的解答就诊群众的各种问题。同时积极向当地群众普及健康知识，介绍我院基本情况，特色专科以及各科专家教授等。通过全体党员同志的共同努力，此次义诊活动共接待就诊群众50余人次。

11. 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

12. 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

13. 在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。

14. 将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

15. 此外，20xx年消化内科成功举办了消化疾病学术大会，参会代表超过以往任何一届消化年会;创新地将严谨的学术交流与艺术氛围融合在一起，使参会专家、代表们耳目一新，好评如潮。办会质量及组织服务水平空前，极大地提升了华西消化在全国的知名度和影响力，给全国同行留下极为深刻的印象，也再次点燃了全科同事的工作激情。

16. 我在下基层活动中所取得的成绩，离不开局领导的正确领导，同时也离不开社区同志的大力支持与密切配合。在此次活动中都是局领导亲自挂帅、亲自参与、具体负责，加强了组织保障。通过这次下派，我深深感到干群关系重要性，保障群众的利益就是为构建和谐社会，促进经济和社会发展做出的最大贡献。始终坚持以“三问三解”为主线与引领、贯穿指导下派的各项工作要求和目标。把确保排忧解难促发展工作落实到位。在今后工作中，更要以抓落实促发展为主导思想，深入到人民群众当中，了解社情民意，倾听民意心声，积极为其排忧解难，加强矛盾纠纷排查，为“零”上访工作努力。

17. 抓好临床路径管理，减少治疗过程中随意化。对于中毒患者应按医院要求及时填报各项 报告 卡。

18. 对这些病例都及时给予了解决方法。活动经过健康咨询台、悬挂宣传横幅、现场讲解等多种形式，对妇产科、儿科、妇女保健及儿童保健常见病的一般治疗、保健知识进行义诊宣传。

19. 对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

20. 当然，我身上还存在足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的量!

21. 内二区的专家教授、业务骨干以及综合一区、血液透析中心、延续护理中心、糖尿病专科护理等医护人员共17人组成。义诊在早上8点30分开始，义诊内容有：心血管专科、消化专科、内分泌专科以及糖尿病健康咨询、免费测血糖、测血压以及其他健康咨询。不少附近城镇的居民闻讯赶来，现场一时热闹非凡。活动过程中，心血管专家张爱东、叶刚、消化科专家汤绍辉、龚晓兵，内分泌专科林智强医师热情为当地群众诊治。同时源潭医院为我们提供处方和化验单。病人一经确诊，专家即可开处方和化验单。同时应源潭医院的邀请，心血管专家张爱东、叶刚、陈小明、郭军医师还对源潭医院心血管病区2床病人进行了查房。

22. 三、护理服务

23. 在这次义诊活动中，我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高，很多村民都进取的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意：

24. 时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？

25. 1月13日下午，消化内科在科室大教室召开了题为“回首20，激情20”的年终总结、动员会议。消化全体在职医生、护士，专科住院医师以及在临床轮转的消化研究生共80余人参加了会议。消化内科杨丽书记主持会议，各位主任、副主任分别就科室医疗、教学、科研等工作进行了总结，介绍了取得的成绩，分析了存在的问题，提出了20年的工作思路。

26. 从这次活动中，我们收获了付出的喜悦，体会到了沟通的重要性，学到了不少沟通的技巧，为我们将来走向临床打下一定的基础。同时我们也把所学的理论基础知识应用到实践当中。

27. 二、医院开设特色治疗项目

28. 一、思想政治方面

29. 精拣进货渠道，以质优价廉取胜。入户发放便民服务卡，与养殖户积极沟通、及时沟通，深入宣传技术服务，改变旧形象，提高竞争力。

30. 按照文件关于实施“联系贫困户5321工程”的要求，我中心共有XX名党员干部职工与XX户农户结对，利用节假日和休息日深入联系户走访慰问，充分了解他们的所想所盼、所急所求，共同探讨致富路子，帮助他们解决吃、穿、住、生产所需资金和物资等方面的难题，从生活、生产上给予大力扶持。

31. 我院积极响应太和县卫生局“深进展开卫生下乡活动”的号召，组织了此次送医下乡义诊活动。选派内科、外科、儿科、妇科、骨科、五官科等6名医生和2名护士到卫生室展开义诊活动。为保障活动获得实效，村干部和乡村医生走村串户在刘平行政村进行了广泛宣传动员。当天参加救治的群众300多人，免费发放药品1000元，防病宣传手册500多份。

32. 出国留学主任对全国优秀学科的分析，使全科同事认识到我们存在的差距，科室对优秀人才的渴望，激励大家努力进取，也使大家更加关注对青年学生、研究生和住院医生们的培养。一名研究生导说：“我们都是从青年医生走过来的，都非常理解医学生的辛苦和压力，以后我会对学生们的学习、生活和人生设计给予更多的关心和指导。”

33. 加强各项医疗应急预案的学习，熟练掌握医疗应急预案执行 方法 ，提高医生对于突发事件处理能力。

34. 实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

35. 亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

36. 忙碌的20年即将过去，20年我院成功晋级二级甲等医院，医院在硬件和软件上都迈上了新台阶。20年在党的十八大精神指引下，在我院“巩固二甲成果、创建人民满意医院”目标思想指导下，我们呼吸消化内科医疗工作以狠抓科室管理，提高医疗质量，加强医疗优质服务为核心，以争创“患者满意，群众满意，政府满意”科室为目标，不断提升自身素质和服务质量，在这一年中，呼吸消化内科医疗组在我院领导、医务科的关心、重视及支持下，在科主任以及护士长的领导下，呼吸消化内科全体医护人员共同努力，相互配合，圆满地完成了年初制定的 工作计划 及科室收入指标，并很好地配合院领导、医务科完成了各项活动。在这一年中我院狠抓了医疗服务质量工作，分别开展了“医院质量万里行”，“强化医院管理，提高医疗质量，优质服务”以及“百日安全医院创建”等活动，我科全体医护人员在很好地完成各项活动的同时更加深刻地认识到医疗服务的重要性，只有完善和提高医疗服务质量才能更好地为患者服务，避免不必要的医患纠纷。现将呼吸消化内科20年医疗工作总结如下：