随着医疗行业的快速发展，护理服务的重要性日益凸显。本文将探讨如何通过提升护理管理水平，优化服务流程，确保医疗安全，为患者提供更高品质的护理服务。

1. 大家好！我是XX医院供应室的护士长，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里，我和我的团队在供应室的日常管理和工作中，取得了一些令人骄傲的成绩。接下来，请大家听我一一汇报。

2. 昏迷患者通过其它方式如头后仰-托下颌或下颏前伸等方法开放气道无效时。

3. 一年来，在工作当中，作为一名中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家。严格按照操作规范，合理安排护士的排班，供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为清洗班，包装班，无菌物品发放班，灭菌班，敷料班，这几个班次由注册护士担任，其中清洗班至少由2人同时在岗，包装，发放，灭菌，敷料班至少也有2人同时在岗。清洗班和包装，发放，灭菌，敷料班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能尽快适应并理解此类排班的意义，我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握新的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作。

4. 一、加强政治理论学习，提高自身道德素质修养。

5. 消毒无菌很严，注射时都是一人一巾一带，止血带用后浸泡消毒，送供应室塑封包装。

6. 时光如流水，流古不流回，20XX年已经过去，在广源发集团公司，医院领导的'正确领导下，我严格遵守医院制定的规章制度，努力提高工作效率和工作质量，“服务临床，关心窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。我严格遵守劳动纪律，没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。为了更好地开展明年的工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

7. 全科医护人员抢救经验丰富，技术熟练，对病情观察比较细致，出现异常情况能及时处理，对重症患者经处理病情稳定后，请相关科室会诊，再送病房进一步治疗。

8. 通过这次学习，我深刻体会到：消毒供应中心是医院的“心脏”，是控制医院感染的重要部门。在优质服务模式下，消毒供应中心必须加强全面质量管理体系，以“精”为目标，以“细”为手段，实现专科管理从经验型到科学型、从粗放型到精细化管理的转变，确保医疗安全。从而更好的为临床提供全程、全面、主动、安全、专业的优质服务，为医院全面发展的优质护理服务保驾护航，构建和谐的医患关系。

9. 五、建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。

10. 遇危重病人抢救时，各科室医生互相帮助，互相协助，共同抢救病人。

11. 三、以身作则，严格遵守工作纪律

12. 增加供应室的服务范围：为了更好地满足医院各科室的需求，我们积极扩大了供应室的服务范围。在过去一年中，我们先后引进了一批新的医疗设备和物资，并通过积极开展调研工作，了解医院各科室的需求，确保及时供应。这无疑提高了医院各科室的服务质量和效率。

13. 一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室的工作安排和要求，有条不紊地开展好供应室的工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促并和她们一同做好供应室的消毒灭菌工作。我坚持每天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，需要消毒手术器械包时，争取以最短的时间到达医院，以最快的速度打好所需要的各种器械包供临床使用，保证随叫随到。

14. 持续优化供应室管理流程：通过引入信息化管理系统，进一步提升供应室的工作效率和质量。同时，加强对新员工的培训和指导，确保他们熟练掌握工作流程和操作规范，从而提升整个供应室的综合素质。

15. 以上就是我对过去一年供应室工作的总结和展望，谢谢大家的聆听！我相信，在大家的共同努力下，供应室一定能够更好地为医院的发展做出贡献！谢谢！

16. 下半年继续在主管院长、护理部、院感科及大科的领导下开展工作，针对科室的不足，加以改进整改并逐步落实。

17. 带薪年假：消毒供应室护士长可以享受带薪年假，根据不同的医院和工作年限，年假的天数也会有所不同。

18. 登记、标示书写欠规范。

19. 每日主动深入临床科室，又送又收消毒物品，保证各科室的医疗活动的正常进行。

20. 完成2011年-2012年实习护士的带教总结，根据护理部的教学计划，制定2012年实习生教学计划。明确带教内容，组织实施。

21. 以上是我的述职报告。

22. 抽血气(2ml注射器抽取肝素钠1ml-打在针套内-抽动脉血后-针头套上针套-送检)。

23. 社会保险：消毒供应室护士长可以享受医疗保险、养老保险等各种社会保险。

24. 二、重新排班：供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，这三个班次由注册护士担任，还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗，包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义，我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握新的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。

25. 提升组织和领导能力。

26. 首先，我注意到了医疗器械和药品的重要性，他们与患者的诊断、治疗、康复密切相关，因此我始终保持高度的责任感和严谨的工作态度。我不断学习和更新医疗器械和药品相关知识，时刻保持警惕，确保供应室的医疗器械和药品安全、规范、准确及及时配发到各个临床科室。

27. 成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

28. 自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，工作积极主动，认真负责，保证24小时满足临床科室使用无菌物品的要求。20XX年初接收妇产科人流等器械的回收清洗工作，在没有增加科室人员的情况下通过合理排班，弹性排班。既保障各工作的及时完成又使科室人员积极配合工作而无怨言。20XX年11月份为了支持医院综合病房的顺利开设，在人员紧缺的情况下抽调一位同志去工作，同时做好科室内的工作调整确保工作质量不受不影响。

29. 首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

30. 建立住院病人回访制，以了解病人对急诊工作的满意度，听取意见、建议，使急诊工作做的更好。

31. 四、质控工作：

32. 七、存在的问题与建议

33. 供应室是一个集体，离不开整个团队的共同努力。过去一年，为了更好地完成工作任务，我们加强了团队的合作与协调。每周举行团队例会，及时交流工作情况和工作计划，共同解决问题和困难。同时，我们注重员工的培训和激励，提高员工的工作技能和工作热情，激发员工的创造力和团队合作精神。

34. 定期检测高压锅的效能和各种消毒液浓度，若发现异常，及时上报。

35. 加强专科内涵，提高服务质量：随着消毒供应中心工作范围半径扩大及先进高科技手术、操作器械的微创化发展，精密器械日益增多，清洗工作难度日益加大，这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，不断高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展。消毒供应中心工范围扩大，这就要求我们与临床科室要充分沟通，做好协调，时时刻刻做到以病人为中心，走出科室深入临床，发现临床所需，特别要跟进临床新新业务、新技术发展，及时为临床解决消毒、灭菌问题。

36. 做好高压锅的维修、保养，做好使用情况的登记。

37. 大家好！我是医院供应室的护士长XXX。今天，我很荣幸能在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩，同时也展望未来的工作计划和目标。

38. 我叫李芳，是本医院供应室护士长。自从我进入这个岗位，我就一直努力工作，尽心尽职。

39. 柴存社 20XX1210

40. 在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

41. 3）想方设法增多医疗收入，譬如，建议医院进一次性换药包卖给病人可以增多几倍利润，我们现在给病人用的换药包不但收不上费用来，反而还用我们的耗材，增多医院的支出，既没有利润也增多不了收入。

42. 意识不清患者由于呕吐反射减弱或颌部肌肉松弛引起的气道梗阻。

43. 一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，目前虽然科室的部分护理人员因为时间短还没能完全掌握各种器械包的器械，但我相信只要努力工作肯定能干好。

44. 第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围

45. 在20XX年某月卫生部颁布的`医院消毒供应中心(简称CSSD)的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门，称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展?大家不妨回忆一下03年的非典，如果当时院感监控工作就已得到重视，做得到位，就不会发生多例医务工作人员被感染;大家再不妨到网上搜索一下，近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件，不仅给医院造成巨大的经济损失，也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益，但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自某月份接任后，就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：

46. 想方设法增加医疗收入，譬如，建议医院进一次性换药包卖给病人可以增加几倍利润，我们现在给病人用的换药包不但收不上费用来，反而还用我们的耗材，增加医院的支出，既没有利润也增加不了收入。

47. 消毒供应室护士长待遇由薪资、带薪年假、社会保险、培训和晋升机会。

48. 作为供应室护士长，我的主要职责是负责医疗器械和药品的采购、配发、管理、使用和回收等相关工作。在这个岗位上，我有着丰富的专业知识和积淀，同时也具备了较强的管理能力和团队合作精神。

49. 消毒供应中心必须实行集中式管理：省卫生厅要求医院消毒供应中心必须实行集中式管理，否则影响医院等级评审和消毒供应室专项验收（复审）。目前集中式管理分两种形式：第一种形式是新建或者扩建消毒供应中心，要有专门的清洗硬式内镜的配套设施。门诊配有专门的软式内镜清洗中心，全院所有可循环复用器械、敷料、口腔科、内镜等必须回到消毒供应中心统一集中处理。第二种形式是对已有的无法扩建的消毒供应中心，全院所有可循环复用器械、敷料必须回到消毒供应中心处理，分散在外的口腔科、眼科、手术室硬式内镜、门诊的软式内镜等清洗设施符合国家行业规范，工作人员必需要经过消毒供应专业上岗培训新建消毒供应中心一次性无菌物品、注射器、输液器等发放归到医学装备部（设备科与采购科合二为

50. 组织所属人员深入临床科室，实行又送又收，检查所供应器材、敷料的使用情况，并征求意见改进工作；

51. 以上工作无非就是为临床提供高质量的无菌物品，所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独，行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则，供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。

52. 先预检分诊给予挂号牌后挂号，对入院病人做到认真、细致的分诊，对急、危、重症患者能迅速及时处理。

53. 总之，过去一年，供应室取得了一定的成绩。但我们也清楚，工作的道路上仍然充满了挑战和机遇。未来，我们将继续努力，以更加饱满的热情和创新的思维，提升供应室的管理和服务水平，为医院的发展作出新的贡献！

54. 保证消毒锅的灭菌性能，每锅敷料及器械包内放置化学消毒指示卡。每月做细菌培养一次，并认真作好记录。

55. 一、工作情况回顾

56. 二、物资采购

57. 一、消毒供应室验收工作：

58. 非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会，能够到石嘴山第二人民医院去学习，虽然两个月的时间很短暂，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但这短短的两个月，让我开阔了视野，增长了见识，收获很大。

59. 医院每天节省十元，一年下来就是三千多元。这只是其中的一项，还有很多需要我们节约的，在这我就不

60. 检查各种敷料包，保持一定的基数，保证常规手术和急诊手术之用。

61. 三、开展2011年“优质护理服务示范工程”活动

62. 供应室的卫生工作必须抓好，卫生是供应室的生命，要时刻保持整洁。进一步加大科室管理力度，和全体科室人员同心同德，克服困难，知难而上，以城阳三医大局为重，内强素质，外树形象，不断提高护理技术水平，切实为临床提供优质的供应服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的正规化建设做出自己新的贡献。

63. 库存管理是供应室的核心任务之一。我们建立了科学的库存管理制度，采用先进的仓库管理软件，确保物资的库存数量和种类得到有效控制。在过去的一年中，我们及时跟踪物资的进货情况和使用情况，合理调配库存，避免了过多的库存积压和物资过期失效的情况发生。

64. 保持科室设备完好率，定期维护保养。小的故障要学会排除，确保正常运转。为科室创造最大的经济效益。

65. 市二医院的急诊科主要分四块区域，包括急诊室、抢救室、输液室、和输血室，我主要在急诊室和抢救室上班。就急诊科的工作流程和好的方面。

66. 工作量很大，每天有一两百个病人，但护士只有3人，因此很繁忙，没有空闲时间。

67. 然而，我们也清醒地意识到，供应室的工作仍然存在一些问题和不足之处。因此，我们制定了下列工作计划和目标，以期进一步提升供应室的管理和服务质量：

68. 以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

69. 严格执行首诊责任制，逐一门诊日志登记，认真书写急诊病历，有特殊情况严格做到签字确认。以免医疗纠纷的发生，也能更好的保护自己。