秋风送爽，金色的秋季，正是中行银行业务焕发新活力的季节。在“中秋银行动”的号召下，我们精心筹备了一系列创新活动，旨在为广大客户带来前所未有的金融服务体验。本文将为您揭晓这场别开生面的中秋银行业务盛宴，敬请期待！

1. 收集客户的反馈意见和建议，及时回应客户需求，增强客户关系和忠诚度。

2. 中秋节礼品赠送：

3. 活动策划人:2人

4. (一)“中秋”优惠促销赠礼活动。

5. (

6. 以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率切实提升经营业绩。

7. （4）凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。

8. 在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

9. 三、活动方案

10. 交流话题建议

11. 自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点xx，视为客户自动放弃。

12. 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

13. 到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。

14. 当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

15. 二、活动目的

16. 切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

17. 四、特别说明

18. 活动主要包括以下内容：

19. 营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

20. 客户组织

21. 以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

22. （2）凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

23. 由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

24. “中秋”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

25. xxx项目介绍

26. 活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

27. 以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

28. 特别大奖：凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。

29. 结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

30. 本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

31. 凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

32. 以上两项我行员工参与无效。

33. 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

34. 自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

35. 八、人员安排与职责

36. 一、活动内容

37. 二等奖x名，移动电源一个。

38. 9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

39. （二）本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

40. 活动地点：

41. 活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

42. 三、活动声明

43. x月xx日（暂定）

44. 活动流程：

45. 活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

46. 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;

47. 刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

48. 无

49. 三等奖x名，x元话费。

50. (一)“金秋营销 产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

51. 凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

52. 时间

53. 活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户-资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

54. 银行可以组织中秋节客户聚会活动，邀请客户到分行、支行进行交流、互动和品尝中秋节美食。

55. 一等奖x名，高档电锅一个。

56. 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

57. 活动时间：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

58. 四、活动内容

59. 中秋节主题宣传推广：

60. 20xx年9月x日-9月x日。

61. 1名工作人员负责前期策划，活动公司负责当天活动物料安排，光大银行领队负责对接及引导客户；

62. 通过活动推广银行金融产品和服务，提高销售额。

63. 室内：现场制作月饼、儿童沙画、多肉植物盆景diy；

64. 设立活动评估指标，如客户参与率、销售额增长率、客户满意度等，定期进行评估和分析。

65. 活动对象：

66. 中秋节线上互动活动：

67. 银行可以通过官方网站、手机APP等线上平台，开展中秋节主题互动活动，如中秋节有奖问答、摇一摇抽奖等。

68. 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)