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高效协作,提升服务品质 文职辅警年度总结:优化流程,助力团队发展

面书号 2025-02-14 18:25 6


随着社会的发展,公安工作的重要性日益凸显。本文将围绕“精准服务,共建和谐警队”这一主题,从多个角度探讨公安文职工作,以期提升服务品质,保障安全稳定。

1. 保安员整体服务意识仍然没达到理想的效果,在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的`一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训,特别是新队员的入职培训,上岗前应接受一周时间的严格培训,再由老队员带岗上班。

2. 10月14日21时56分,事故值班民警接到报警称:“在三关楼万达宾馆门口,一辆轿车撞倒一辆卖水果的三轮车后逃逸,一人受伤”。经现场调查,当事人反映,肇事车辆号牌为云DDxxxx。经查询,该号牌无车辆信息,当事人反映的车牌有误。民警经过3小时的连续工作,最终锁定车辆号牌为云D0Mxxx嫌疑车辆,民警与肇事驾驶人取得联系,驾驶人黄某迫于压力于10月16日到交警大队投案自首,案件成功告破。

3. 出入证由政教处统一印制,由经批准的部门负责使用管理。安全管理员对收回的出入证按月装订,上交政教处存档备查。

4. 诸如,鉴于本区大塘街道在册社矫未成年对象中何某XXXXX

5. 五、思想政治方面:

6. 诚信就是诚实,不做虚假的事,目的是要做到让百姓认可,让百姓认识到有事找警察,只要警察能办的,我们都会全力解决;不能办的或办不到的,要给其指出解决问题的途径。

7. 继续加强员工的成本意识,杜绝浪费现象。

8. 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

9. 七、小区内人员的管理:

10. 六、注重经验总结,及时汇报相关工作,倾听上级领导指正,逐步完善工作理念,改进工作方法。

11. 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自己约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

12. 四、安全保卫方面:

13. 许多事故发生后,当事双方对事故认定不满意,赔偿金额不能达成一致,双方情绪对立,争执不休,民警在照顾双方情绪的基础上,用法理耐心讲解事故认定准则,用真诚调解事故矛盾,做到结果合理合法,使当事人的权益得到保护。许多棘手的矛盾纠纷在民警的调解下迎刃而解,避免了矛盾激化等问题发生。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,一件件案件的成功侦破、一个个矛盾的顺利调解,是事故民警日日夜夜的辛苦付出,而所有的付出也终将收获成功的喜悦。

14. 针对保安工作单调性,重复性高,易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。积极培养队员业余爱好,组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特别是我部员工卢永兴同志,近期参加由新快报组织的广州市扳手腕比赛,获得了可喜的名次,为公司、部门赢得了荣誉。同时,在生活和工作中关心、爱护队员,例如12月1日部门6名队员食物中毒,在公司领导李总、田总的关心下,部门骨干及时将伤员送往华侨医院诊治,使得6名队员及时转危为安。

15. 队员处理突发事件的能力不能满足岗位工作的需要。有少数队员在本职岗位上遇到突发事件,心理和应变能力上经验不足,需加强突发事件应变处理能力的培训。

16. 为了规范接收解矫工作流程,在结合上级相关规定的同时,制作出具体的工作流程,明确了我警室与各司法所在接收解矫仪式上的工作职责与分工,使接收解矫仪式具有严肃的氛围,确保社区矫正工作的规范运行。

17. 保安部xx经理自加入新凯公司以来,针对前期管理混乱,全队士气消沉,缺乏团队意识,拉帮结派等不良局面,周经理深入基层,加强与队员的沟通和交流。从强化保安部管理骨干入手,优化管理结构,切实落岗位责任制,对领班管理层进行业务考核,采用"能者上、平者让、弱者下"的方法,大胆起用有管理能力,业务精湛的新人,充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作积极性,发挥模范带头作用,团结了同志,稳定了军心。

18. 周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题,实施专题教育。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与讨论,做到警钟长鸣,积极引导队员的思想,并始终保持正确的航向,为全队工作的开展打下坚实的思想基础。通过教育,队员的工作主动性得到加强,工作热情有了很大提高。

19. 四、抓好抓实拟增社矫对象的接收教育工作。

20. 10月14日21时14分,事故值班民警接到报警称:“在乐库KTV门口,一辆轿车撞到另一辆轿车后逃逸”。值班民警迅速到达现场勘查,由于当事人没看清号牌,民警在附近走访调查中锁定一辆号牌为云D4xxxx的嫌疑车辆。民警查询车辆信息联系车主,车主反映该车已经在两年前卖了,购买车辆的人因犯罪被关押,车辆不知被卖给谁了。后经民警查询车辆轨迹及驾驶人人像比对,发现车辆驾驶人是昝某。民警找到驾驶人昝某及车辆,经比对,云D4xxxx车辆受损部位与事故痕迹吻合,昝某对肇事逃逸行为供认不讳,案件成功告破。

21. 六、业余生活方面:

22. 坚持24小时值勤制度,不得空岗。要认真做好值班记录。记录要存档在遇到火警、盗警事件时,要机警配合有关部门做好疏导、警戒和必要的应急工作。

23. 对于事故处理民警来说,最难过的是“说情关”及“利益诱惑”。事故发生后,很多时候会有亲戚、朋友、当事人通过各种关系,找领导、找办案民警要求给予特殊照顾,大事化小,小事化了。遇到这种情况,事故处理民警只能顶着压力,化作黑脸“包公”秉公办案,按照真实的勘察结论认定事故责任并做出相应的处罚。每一次“诱惑”都是对办案民警的警醒,入警誓言、警纪警规就像一面面镜子,民警们时刻牢记,对照镜子提醒自己该做什么,不该做什么。严格执法办案的背后是他人的不理解,即使这样,事故民警也要坚守底线,维护法律的威严与公平正义。

24. 现在我将这八个字作为我的座右铭,在工作中一步步落实,从而更加完善、丰富自己。在今后的工作中,我将在所内其它同志的关心帮助下,继续发扬任劳任怨、勤奋努力的工作作风,充分发挥辅警的职能作用,争取取得更好的成绩。

25. 为了能正确掌握每名纳矫对象的动态心理反映以及社会表现,制定出切实有效的矫正措施,我警务室对每名拟纳矫对象均开展了必要的矫前教育。在矫前教育中,主要开展:相关社区矫正知识的宣讲,使其明白社区矫正工作的严肃性,树立正确的'身份的意识,积极配合司法所开展工作;关键的是加深其社会服刑意识,能在社矫期间切实约束言行,真正做到认罪服法。自今年八月份截至目前,我警务室共对入矫对象开展入矫教育XX人次;从工作实际开展以及所取的效果来看,新入矫教育对社矫对象纳矫后开展有针对性的帮教有着积极的影响。

26. 团结就是团队精神,一个人不能完成大的使命,而团队精神就是一个取长补短最佳的方式。一个派出所就是一个团队,虽然团队中会遇到很多问题,但是只要团队的精神在这里,一切就会迎刃而解。我们现在有很多工作都是靠大家来共同完成。

27. 一、军事训练方面:

28. 社区和驻村民警是公安派出所从事治安防范、管理和群众工作的主要力量,主要承担五项职责任务,即开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序。

29. 五、积极探索新的工作方法,在严肃制度的同时,想社矫对象之所想,坚持人性矫正,保证相关制度能更好的落实。

30. 学校警务室工作制度

31. 指定专人负责,制订详细的训练大纲和计划。在训练过程中,力求教员讲解详细、示范到位; 通过训练全体队员军事素质有了很大提高,仪容仪表显着改善,作风纪律得到进一步加强,为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。

32. 维护治安秩序:严格辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理,开展经常性的治安检查;督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度,落实安全防范措施,预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生;协助办理辖区各类治安行政案件,为侦破型事案件提供线索。

33. 安排治安民警、社区民警、交警、消防警和刑警根据各自职责,定期研究校园的工作情况,及时掌握学校内外存在各类隐患和突发问题。对校内外可能发生的各类突发事件,定人定时划区域,由各社区民警组织联防队员在学生上下学、晚自习时间段进行徒步与车辆交替式巡逻,防止以学生为主要对象的各类抢劫、抢夺、敲诈勒索等案件发生;针对学校附近电子游戏室、网吧、歌舞厅、录像厅等不良娱乐场所,由消防警对其进行查处、取缔,并加强对校园周边流动人口、暂住人口及出租屋、旅馆的管理,为在校师生营造了良好的校外环境。

34. 我警务室能注重经验的总结,检查工作中的不足,并定期报送相关信息,在得到领导反馈后,能及时改正工作上的不足,完善工作,深化矫正工作的开展。

35. 一、各项考核指标全面完成。

36. 在这段时间里,我认为要做好公安工作,就要做好以下八个字,即诚信、敬业、团结、创新,我的理解是:

37. 三、建章立制,规范运作。

38. 回顾了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

39. 部门参加了公司组织的"

40. 回顾过去,展望未来,我们保安部全体员工将会共同努力,以最佳的阵容气势,迎接新的挑战,我们坚信新的一年里,在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下,与公司同创辉煌,同时,我们有理由相信公司的明天一定会更好。

41. 为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序,为小区业主创造一个安全、悠闲、宁静的生活环境。保安部根据小区实际情况,严格要求施工人员必须佩戴施工证,按指定的施工路线、通道出入。每天施工人员上下班必须在施工通道保安岗接受登记,便于保安员有效控制施工人员逗留时间过长外。同时,各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理,禁止施工现场有易燃、易爆物品;及时制止施工人员违纪、违规行为,发现并消灭火灾隐患。

42. 1"与"

43. 认真落实学校有关安全保卫工作的精神和决议,在分管校长和政教处领导和指导下,全面、细致、扎实地做好我校的安全保卫工作。

44. 二、治安、消防方面:

45. 二、健全校园警务室的工作制度

46. 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。