1. 社区建立以来，始终把服务作为学习实践活动的落脚点，坚持“用服务敲开百姓门，用真情温暖百姓心”的工作理念，着力搭建服务平台，解决社区治安、环境卫生、居民就业、帮老助残，便民利民等方面存在的突出问题，促进社区和谐。

2. 落实市长公开电话进社区工作

3. 二、结合自身实际积极开展工作，提升工会组织的社会影响力

4. 三、加强团结，维护稳定局面

5. 在社区民政方面，领导班子经常深入基层走访居民，了解社情民意，通过了解得知我社区居民xx夫妻双双下岗，家庭生活困难，他还患有严重的帕金森疾病，丧失劳动能力，家庭生活陷入困境。社区积极与民政部门沟通，帮助他申请了低保，使他有了最基础的生活保障，让他们有困难及时与社区联系，社区会竭尽全力帮助居民解决生活实际问题。

6. 四、加强工会自身建设，发挥桥梁纽带作用。

7. 加强女工工作，充分发挥女教职工的作用。学校工会每年都组织了“三〃八”妇女节的慰问活动，这些活动将继续坚持下去，尽力维护女教职工的合法权益。

8. 七、20xx年10月参加了矿井反风、救灾演习工作，通过反风、救灾演习

9. 学校工作的中心是教育教学工作，师德建设集中体现在教育教学工作上，向“科研要质量” 、“科研兴校”正成为大多数教师的共识。三年多来学校制定并逐渐完善了班级目标管理、教师帮扶学生、教科研方面激励的规章制度。学校德育工作有了长足的发展，教师科研意识有了增强，教科研的积极性得到了激发。

10. 认真做好上级工会及学校有关部门布置的各项工作，不讲客观，不推诿责任，立足岗位，踏实工作，尽力完成好本职工作。

11. 提高服务质量：我们将继续加强对客户服务的管理和培训，提高服务质量和效率。同时，我们还将积极开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，不断改进服务内容和质量。

12. 在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。积极推广使用预付费卡表，对农村电管站淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、收治理，制定抄表工作标准和质量考核办法，加大电费回收奖惩力度，重点抓好新户定册、电能终端采集抄表、回收等环节；狠抓报装流程管理，结合报装“三指定”专项治理工作要求，对报装资料进行逐步整理，重新多次组织客户代表学习研究报装工作各环节需重点掌握的要领和事项。开展专业计划管理，增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。同时对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。

13. 坚持校务公开

14. 配合党支部、行政组织教职工政治学习，加强了政治理论的学习，工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识、邓小平理论，将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，开展了一年一度的师德教育，全体会员的职业道德素质大有提高。

15. 双有效现场会，作课教师和语文组承受了巨大的压力，作为一名中层领导，必须及时沟通，做好稳定工作，缓解作课、说课教师的巨大压力，最终取得了良好的效果，受到领导的好评。

16. 二、履职情况

17. （三）民主管理工作进一步提高

18. 通过走访，使我们更了解居民情况，拉近了我们与居民的关系，更有利于今后工作的开展和为居民服务。

19. 为了适应形势的发展变化，充分体现学校的人文管理理念，肯定广大教职工为学校的发展作出的贡献，进一步调动广大教职工的积极性和创造性，增强学校的凝聚力和创造力，我校从20xx年暑期开始，定期组织了教职工赴厦门、张家界、乌镇、牯牛降等地考察、学习、休养活动。让教职工开阔眼界，转变观念，愉悦身心，推进我校的教育教学改革和素质教育的实施。精心组织，合理安排，没有发生任何安全事故，达到了预期的目的，收到了良好的效果。

20. 二、工作体会

21. 服务是社区工作的生命力，而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。因此，对群众反映的热点难点问题，我不回避不推诿，带头协调，充分发挥社区职能作用。

22. 在这一年的工作中，在领导的关心和同志们的大力支持下，社区的工作更加规范和系统，我清楚地知道，我的成长和进步，离不开领导、和社区全体工作人员的大力支持，我也清醒地知道，社区工作还有很多有待完善和解决的地方，随着创建和谐社区工作地深入开展，社区建设的道路任重道远，我将继续努力，不断充实自己，以居民需求为工作出发点，带好班子，抓好团队建设，使每一位同志能在工作岗位上一展所长，使社区成为和谐建设的基地，为建设社区美好和谐的明天尽职尽责!

23. 我们都知道煤矿是离不开绘图的，[中国教育文摘]每一套系统及设备在矿井中使用或在生产中使用都需要绘制示意图或者比例图，在计算机制图方面虽然不是我的专业，但自进入贵公司，我就意识到绘图的重要性，在学校autoCAD制图是我们一门辅助科目，所以制图基础不扎实，但是经过工作中的磨练和不断的学习，在绘制各种图形方面有了很大的突破，现独立能够对通风系统示意图、通风系统立体示意图、矿井避灾路线示意图和安全监测设备布置绘制，并对支护断面图、炮眼布置图，机电设备布置示意图、采掘工程平面图等画出，还得到领导和师傅们赞扬。

24. 在反腐倡廉方面，积极响应党中央的号召，认真学习有关的.法律法规。在工作中，以身作则，不设“小金库”，自觉遵守上级的各项规章制度，坚持原则，廉洁自律。用实际行动来营造好的营销环境。

25. 水稻种植是双墩村农业经济的主要支柱。上世纪70年代修建的黄一支渠，因渠系过长，年久失修、抛荒，渠道损坏严重，加之双墩村

26. 二是狠抓党建工作，发挥先锋模范作用。

27. 配合市总组织部对青年、天桥工会工作进行调研；组织28个单位参加了安康杯竞赛获优秀组织单位奖；组织了大型座谈会，完成了市总关于“创业、维权”的调研工作，形成论文一篇，获市总论文评选二等奖；参加体育舞蹈培训班训练8人；组织队员参加全市登山比赛获优秀组织奖；参加全市民营企业招聘周暨就业再就业政策宣传活动提供岗位53个；会员会籍管理工作全区登记办证3800多人；劳动合同法（草案）意见征集完成书面120条，网上1000余条；“五一”节假日全民创业活动完成10个摊位；配合市总为劳模办理荣誉证和发放生活补贴工作。

28. 在实践中还需要加强学习，开拓创新，改进工作方法，提高工作效率。

29. 三、勤奋工作，扎实干好本职工作

30. 技术人员是工作在施工一线的，对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。一切以保证进度和质量安全为前提。

31. 三、存在的问题和改进措施

32. 总之，一学期以来在各位领导的带领下，在各位老师的配合下，圆满完成了各项工作，成绩归功于大家，在今后的日子里我会努力把工作做的更好同时考虑事情也会更细。谢谢大家！

33. 以优质服务为引领，着力加强窗口建设

34. 积极探索科学管理，逐步完善机制改革

35. 工作中，我注重自身修养和知识的积累，坚持原则，秉公办事，严格遵守党纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律，当好“头”，带好路。积极报名参加“研究生进修班”，认真学习市场经济知识，市场营销学、现代企业治理及计算机知识等，同时，认真学习领导艺术，开拓了视野，增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中，勇于创新，把所学知识和具体工作有机地结合起来，学以致用，用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。

36. 二、深入学习实践科学发展观，不断提高供水服务理念

37. 就业失业登记证的换发工作，关系到广大劳动者的切身利益，对下一步就业工作起到积极的作用，因此，我们克服时间紧、任务重等诸多因素，加班加点通过设立宣传栏、发放宣传材料等方式，做好宣传和咨询解答工作，营造新证发放使用的良好氛围，集中开展换发工作。在最快时间内，已为社区居民办理了相关手续。

38. 继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司20xx年学习培训计划》与《市自来水公司20xx年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。

39. 我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。

40. 工会认真做好学校财务工作的监督工作，坚持定期进行财务审计，并将财务审计情况予以公示，督促学校经费“收好、管好、用好”，让学校经费更好地为全体师生服务。

41. 精心组织每周公开课和视频课，力争做到每节课都能达到听课有效，上者有提高的目的，真正发挥出示范引领的.作用。

42. 大家好！

43. 四、在通风系统风量计算方面

44. 加大供水管网改造力度：我们将制定计划，逐步对老旧的`供水管网进行改造和更新，提高管网的运行效率和安全性。

45. 二、重点工作成果

46. 在xx社区工作已有10年多的时间，我已经融入到这个集体之中。在多年的工作中，我已经与社区的居民建立了感情与友谊并时常感受到亲如家人的居民给予的温暖，感受到居民群众给予我极大的信任和坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量，一直不敢有懈怠，我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任、支持与重托。籍此机会，我也将从自己学习、思想和履职情况等方面向领导们汇报:

47. 针对中心班组机构设置不合理和基层管理人员不够等问题，春检工作结束后，公司由营销部牵头组织中心共派出x人，到开始进行学习考察，通过详细学习，了解看到了兄弟单位在营配各专业的优点和长处，中心结合部门实际情况对班组机构重新优化设置，成立生产组、95598调度班、客户代表组和配电修试班，增设了专责管理人员，同时完善了部分专业制度。事实证明，通过逐步完善机制改革，95598接通率由原来省公司倒数第二名上升至前五名；报装“三指定”工作通过省电监办严厉的验收检查；电费回收历史性比较轻松的完成双结零全年目标；违约窃电60指标提前一个月完成。客户服务中心机构设置和专业管理日趋完善和逐步走向正规。

48. 二、加强民主建设，发挥民主监督作用。

49. 在第六次人口普查工作中，我社区按照华东街道的统一安排及部署，积极组织普查人员进行培训及入户调查，不论是刮风下雨，普查员们都坚持每天的入户工作，节假日期间仍正常入户，不叫苦不叫累，勤勤恳恳。全体普查指导员及普查员全身心的投入到了人口普查的各项工作中，并按要求在短时间内较好的.完成了人口普查的各项工作，本人也荣获了市级先进个人。

50. （二）迎检工作

51. 三、处室工作

52. 四、以党支部换届选举为契机，推进妇联组织建设

53. 企业的最终目的是赚钱，所以在提供合格产品的前提下，应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序、人力、机械设备与材料计划，在保证进度与质量的前提下尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。

54. 实施民主管理

55. 在新的一年里，我将一如既往地做好自己的本职工作，并参与到项目的管理工作中，使自己的专业技能和管理能力都能够得到提高，为公司尽自己的微薄之力。

56. 工会配合学校行政采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老教师帮扶中青年教师。部分年轻教师迅速成长为业务骨干。

57. 一、开展师德教育，提高会员的思想和业务素质。

58. 加强员工培训和管理：我们将加强对员工的培训和管理，提高员工的技能水平和服务意识。同时，我们还将建立完善的考核机制，对员工的工作表现进行考核和激励。

59. 一、教学工作

60. 长期以来，公司就十分重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。个性是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。

61. 加大常规业务的检查力度，做到每月一抽查，及时公布，由于敦促到位，检查及时，教师们均能按要求备够课，备好课，上好课，做好常规工作，为教学成绩的提高提供保障。

62. 技术人员的工作也是比较辛苦的，白天要在现场爬上爬下指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神，当天的工作当天完成，绝不拖到第二天。

63. 从开始掘进供风还是采面供风以及各机电硐室都一一作为基础工作来学习，因为自己在书本中接触的风量计算没有经过实践永远是空虚的，现无论是掘进供风还是采面供风及各机电硐室供风，我都能够准确计算，并对井下风量的分配、风量的调控都熟练掌握和应用。

64. 认真组织月考期考，做好成绩分析。配合初中各年级组组织了月考，期中考，期末考，使的考试有条不紊，繁而不乱。考试结束后，对每次考试情况作了较详尽的质量分析，使教师明确自己的努力方向。

65. 供水管网维护方面：我们加强了对供水管网的巡查和维护，及时发现和处理管网问题。我们还增加了对管网的清淤和清洗频次，提高了管网的运行效率。

66. 4月份制定了各XX年年度基层分会工作目标考核细则，在各分会充分讨论修改的基础上与各分会签订了目标责任书。

67. （二）基础管理工作逐步完善

68. 牢固树立质量意识不动摇，以身作则，确保教学质量的稳步提高。

69. 送温暖凝聚人心，推动了学校的教师文化建设。学校教职工遇有婚、丧、病假，学校工会都组织人员前去慰问，把学校的关心送到每个教职工的心坎上。

70. 服务质量方面：我们加强了对客户服务的管理和培训，提高了服务质量和效率。我们还增加了对客户投诉的处理力度，及时解决客户问题。

71. 水质监测方面：我们加强了对水源地的水质监测，及时发现和处理水质问题。同时，我们还增加了在线监测设备的数量，提高了水质监测的准确性和实时性。

72. 加强内控机制，提高服务质量。一是不断健全完善管理制度；二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作状况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。