——打造金融服务的卓越之道

1. 一、工作回顾

2. 在过去的一年中，我始终坚持合规经营、服务优先的原则，积极推动支行的各项业务发展。我们支行在存款业务上实现了稳定增长，贷款业务也稳步提升，特别是在小微企业和民营企业金融服务方面取得了一定的.突破。同时，我们积极推进数字化转型，优化客户服务体验，进一步提升了我们的服务水平和效率。在风险防控方面，我们严格执行各项监管政策与行内规章制度，强化信贷风险管理，确保了资产质量的总体稳定。

3. 二、团队建设与人才培养

4. 我注重支行内部管理与团队建设，通过定期组织各类培训活动，提高员工的专业技能和服务意识，打造了一支有战斗力、有凝聚力的队伍。同时，鼓励员工积极参与各项银行业务竞赛及学习交流活动，不断提升自身的综合素质。

5. 三、存在问题与改进措施

6. 尽管我们在许多方面取得了成绩，但工作中仍存在一些需要改进的地方。如部分业务流程尚待优化，以提高工作效率；面对快速变化的金融市场环境，我们需要进一步加强创新意识，提升市场敏感度。针对这些问题，我们将制定详细的工作改进计划，包括完善内部管理制度、强化业务技能培训，以及积极探索新的产品和服务模式。

7. 四、未来规划

8. 展望未来，我将持续带领XX支行以客户为中心，深化金融科技创新应用，拓宽服务领域，满足不同层次客户的多元化需求。同时，严守风险底线，加强全面风险管理，确保业务稳健发展。并将更加重视企业文化建设，打造一支团结协作、积极进取的优秀团队。

9. 最后，我将以更高的标准严格要求自己，与全体同仁共同奋斗，努力为XX银行的发展壮大做出更大的贡献，实现银企共赢，服务社会经济。

10. 以上就是我的述职报告，感谢大家的聆听，并期待各位领导和同事们的指导和建议。

11. 一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同事

12. 自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

13. 二、尽职尽责履行好自己的工作职责

14. 我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

15. 建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的`帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

16. 正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

17. 及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

18. 认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

19. 三、存在的问题

20. 一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

21. 最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。

22. 特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

23. 一是制定具体的创建规划。

24. 年初同科室人员签订了目标管理责任书，分解任务，把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核，作为加强系统精神文明建设的`载体。使全体女工人人肩上有指标。建立健全了“科长、副科长职责”、“会计员职责”、“出纳员职责”、“审计工作职责”等岗位责任制度，统一了上墙图板，把每项工作落实到岗、到人，使创建工作有章可循。为抓好全面管理，每年都与全局各科室单位签订目标责任书，进一步明确服务标准、任务目标，加强督促检查，狠抓工作落实，取得了良好的社会效益和经济效益，保障了公路工作的顺利进行。

25. 二是加强教育学习，树立新时期财会女工新形象。

26. 计财审工作面对的是全局各科室，自身形象的好坏，直接影响着整个大局。女职工们坚持把每周六下午作为学习日，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、“学政治理论义务知识竞赛”、“做人与做事”、争做“职工的贴心人”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论，人人坚持撰写读书笔记，取得了形式与效果的完美结合。定期开展谈心活动，及时了解和解决科室女职工家庭生活方面的实际困难，形成了一个温暖的大家庭，激发了女职工的爱岗敬业、岗位建功的自觉性，展现了新一代财会女职工的巾帼风采。

27. 三是加强培训，提高服务技能。

28. 建立了规范、科学的检查、考核、监督体系，认真坚持新时期计统财审工作方针，规范管理、搞好服务、团结拼搏、争创一流。采取多种形式加强业务学习培训，针对新时期财会工作要求，她们进行了以自学为主要形式的微机培训，苦练基本功，巩固学习成果，全面提高女职工政治素质和业务技能。目前，科室女工都能熟练操作微机，全部达到大专以上文凭和通过自学考试取得会计师资格，为全面做好计划财务审计工作奠定了良好的基础。

29. 四是遵纪守法，树立形象。

30. 为了培养女职工良好的工作作风，她们自觉将自己的一切工作行为都置于公路职工的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评，对职工反映强烈的焦点、热点问题，不回避，认真开展自查自纠，及时了解情况，发现问题，解剖自己，规范工作程序和服务标准。她们从小事入手，从点滴入手，认真养成日常文明行为。女职工们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。

31. 一、会计核算工作

32. 众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

33. 建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设立会计科目，制定了详细的二级和多级明细，并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

34. 具体有以下几点：

35. (

36. 规范记账、算账、报账等日常会计处理工作，做到手续完备、数字准确、账目清晰，按月编制会计报表、会计分析报告。

37. 定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。