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1. 我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。2. 顾客服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一,它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一,而不是软指标,可有可无。3. 要提供良好的服务,需要付出...
查看更多 2025-11-10
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