设备优化与故障排查攻略

1. 一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺2. 事件管理3. a、通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求；4. b、及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标；5. c、在sla承诺的时间内响应用户的事件，响...

查看更多 2025-03-01