检查WiFi权限设置是否正确，进入路由器后台查看抖音的MAC地址是否被加入黑名单，如被加入则移除。

手机耗电快可能与型号、使用习惯相关。排查场景：1、低温环境耗电快，锂电池活性变差属正常现象；2、人群拥挤区域数据网络带宽受限，手机提升网络切换频率导致耗电快，建议连接Wi-Fi；3、手机升级后一段时间耗电快，系统优化处理需时间，建议升级后灭屏充电或正常使用2-3天恢复；4、越复杂应用越耗电。

运营商可能限速导致视频加载失败，打开浏览器输入"http://"，若能打开网页但APP用不了，则可能被限速。

系统字体问题也可能导致加载失败，尝试更换系统字体查看是否改善。

检查网络连接是否稳定，尝试关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮，启用省电模式/超级省电模式，清理后台程序和关闭软件自启动。

手机缓存过多会导致加载失败，尝试清理手机缓存。

重启手机可解决系统卡顿问题，安卓用户可换成Chrome浏览器，苹果用户可尝试关闭「私有无线地址」功能。

检查手机散热是否良好，清理内部灰尘，确认网络信号是否稳定，尝试将干扰设备如微波炉、蓝牙耳机移开。

检查系统版本是否过低，如需更新则进行更新。

对着手机话筒说「我要看帅哥/美女」，可能使抖音AI客服优先响应。