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有哪些企业因危机公关失败而需深刻反思?

MianshuAI SEO 2025-05-03 09:19 3


D&G在2018年11月因发布涉嫌辱华的宣传片而引发危机,其未能及时道歉反而在舆论中试图辩解和回怼,最终导致在中国市场的彻底失败。

有哪些企业因危机公关失败而需深刻反思?

苹果公司和Facebook等企业在危机公关上也曾遭遇失败,导致品牌形象受损和市场声誉下降。

滴滴打车在2018年因顺风车安全事故引发公众质疑,但其未能及时加强安全管理,反而试图掩盖事实甚至威胁受害者家属,最终形象一落千丈。

碧桂园在2018年多地项目发生事故后,采取避重就轻的态度试图掩盖事实,导致信誉严重受损。

三星Note7在2016年发生爆炸事件后,未能及时召回问题手机反而试图推卸责任,导致在中国市场品牌形象严重受损。

莎拉波娃的危机公关因个人性格和公关团队专业能力不足,导致公众对她行为和态度产生疑虑。

和颐酒店在2018年发生女顾客被袭事件后,未能及时采取措施加强安全管理,反而试图掩盖事实,最终形象一落千丈。

华为在“屏幕门”和“闪存门”事件中,尽管多次发声但舆论却愈演愈烈,显示出其危机公关工作的失败。

恒天然在新西兰政府通报其乳品企业存在问题时,未能有效应对,导致品牌声誉受损。