Products
MianshuAI SEO 2025-05-03 07:04 3
315之后,知名培训机构尚德机构的黑幕被揭开,引发了社会对培训机构行业的关注。尚德机构在报名前后存在明显差异,报名前对潜在客户百般招徕、承诺优惠和快速提升学历,但报名后却设置严格的退款障碍。
根据曝光,尚德机构的《网络培训服务协议》中包含苛刻的退款条款,要求扣除25%的注册费。消费者乔阳在申请退款时遭遇此类条款,但其并未签署相关协议。尚德机构表示,消费者在缴费前收到并输入“个人中心验证码”的短信即表示同意协议,但这一说法缺乏法律依据。
此外,尚德机构被指控在招生过程中收取与北京教育考试院无关的额外注册费,且这笔费用并非强制要求。多位消费者反映,在报名网络课程时被收取这笔费用,而他们大多属于教育体系中的底层人员。
专家提醒消费者,在报名培训机构课程时应仔细阅读合同条款,尤其是退款条款,避免落入“霸王条款”陷阱。对于培训机构的口头承诺,需落实在书面协议中,以免产生纠纷。
此次315曝光事件不仅揭示了尚德机构存在的问题,也反映了整个培训机构行业的监管漏洞。有关部门应加强对培训机构的监管,保障消费者的合法权益,避免类似事件 发生。