危机公关策划是企业应对危机的重要手段。通过深入了解危机公关的核心策略，企业可以更好地应对危机，维护品牌形象。具备高效危机公关能力的企业将更具竞争力。

当前面临公关危机时应当果断采取应对策略，以便有效地化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。所有正确的做法是当发生公关危机时不管事件大小如何全都要高度重视，站在战略的角度，并谨慎对待，具体处理方式要要有整体性、系统性、全面性和连续性。针对于以下可以有效化解危机八项应对公关危机的策略，更会起到积极的效果。

1. 建立危机公关团队：明确各部门职责，确保在危机发生时能迅速响应。
2. 制定危机预案：针对不同类型的危机，制定相应的应对措施。
3. 加强舆情监测：密切关注媒体、社交平台等渠道的信息，及时发现危机苗头。
4. 开展员工培训：提高员工应对危机的能力，确保信息传递的准确性。

巧妙化解危机：三招制胜

当危机发生时，如何巧妙化解成为关键。以下三招助您制胜：

在危机过后，企业应加强正面宣传，通过公益活动、社会责任报告等方式，重塑企业形象，提升品牌价值。

有些公关危机无可避免而爆发之时，你的态度经常会直接影响结果。好比一个人做了点错事，没把事做好，或者扭着脖子狡辩，可想而知结局只会更糟糕。那么勇于承担责任，即使可能在经济上吃有些亏，但有时反而可能把一场危机转化为有利于品牌推广的有利契机。对于这当中的道理，明白怎样驾驭帆船逆水行舟的人才是深谙此道者。

在危机处理过程中，企业需要及时公布相关信息，保持透明度，避免谣言的滋生。同时，也要关注公众的疑问，及时解答。

危机公关策划并非等。备准好做前提而到危机爆发时才开始，而应从预防着手。企业需要建立健全的危机预警机制，对潜在的风险进行识别和评估，从而提前做好准备。

尚德机构作为国内领先的在线教育公司，曾遭遇过一次严重的危机事件。面对危机，尚德机构采取了以下措施成功化解了危机：