1. 世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

2. 作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

3. 管理就是树立榜样。

4. 高层管理不等于高高在上。

5. 造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

6. 所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。

7. 只有自己才能打倒自己。

8. 上下同欲者，胜。

9. 市场永远不变的法则，就是永远在变。变易，不易，筒易《易经》上这样说。

10. 决胜在终端。

11. 智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。

12. 打价值战，而不打价格战。

13. 创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。

14. 市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕另做一个蛋糕独享。

15. 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

16. 干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。

17. 把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

18. 管理的关键不在于知而在于行。

19. 没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。

20. 在互联网时代，企业生存的关键是速度。

21. SBU具体的体现就是速度和创新。

22. 什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。

23. 干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即见数也见人的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。

24. 每一个人都是责、权、利的中心，人人是经理，人人是老板把每个人的潜能释放出来。

25. 说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

26. 永远比对手快一步。

27. 坚持每天提高%，天工作水平就可以提升一倍。

28. 质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

29. 在别人否定自己之前先自我否定。

30. 没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

31. 每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。

32. 生产一代，研制一代，构思一代。

33. 没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

34. 我们不是居安思危，而是居危思进。

35. 有缺陷的产品就是废品。

36. 管理者要是坐下，部下就躺下了。

37. 核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

38. 一站到位的服务，一票到底的流程。

39. 干部怕的就是不知道自己怕什么。

40. 盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

41. 永远战战兢兢，永远如履薄冰。

42. 在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

43. 要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

44. 观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。

45. 如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。

46. 不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

47. 干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。

48. 管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

49. 流程再造就是先要再造人。

50. 企业说到底就是人，管理说到底就是借力。

51. 突破自我，突破思维定势，突破昨天。

52. 在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

53. 在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

54. 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

55. 能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。

56. 人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

57. 干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。

58. 干部是事业成败的关键。

59. 要给用户意想不到的惊喜。

60. 企业生命之树的土壤是用户。

61. 要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

62. 企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。

63. 不能用职能管理的手推职能管理的山。

64. 没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。