1. 要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。

2. 职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。

3. 开发的是市场而不是产品。

4. 终端的问题就是领导的问题。

5. 流程再造就是先要再造人。

6. 质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

7. 市场是每个人的上级。

8. 没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。

9. 要效果，不要借口。

10. 监控就是爱护，委任就是信任。

11. 什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

12. 智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。

13. 工作要简化，不要简单化。

14. 没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

15. 昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。

16. 图难于其易，为大于其细。

17. 在一个guǎn lǐ好的企业内部没有激动人心的事情发生。

18. 物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。

19. 高层guǎn lǐ不等于高高在上。

20. 企业竞争力的实现取决于创新的细胞SBU。

21. 真正的人才是在寻找实现自我的机遇。

22. 挑战目标首先要挑战自我。

23. 把不可能变成可能。

24. 海尔国际化战略能否成功，主要是*每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。

25. 举一纲而万目张，失一机而万事毁。

26. 没有市场定单的guǎn lǐ者就是不要guǎn lǐ的guǎn lǐ者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于guǎn lǐ者；没有市场定单的工作就是无效工作。

27. 、guǎn lǐ者要是坐下，部下就躺下了。

28. 企业生命之树的土壤是用户。

29. 干部怕的就是不知道自己怕什么。

30. 不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。

31. 企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。

32. 只有自己才能打倒自己。

33. 在别人否定自己之前先自我否定。

34. 一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。