开篇

1. 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们企业的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在销售工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售销售工作计划分析如下：

2. 一、企业20xx年总的销售情况

3. 从上面的销售业绩上看，我们的销售工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在xx市场上，xx产品品牌众多，由于比较早的进入xx市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

4. 二、主要表现

5. 销售销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年x月中旬开始销售工作的，在开始销售工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月xx天的时间，总体计算x个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户销售工作没有做好。

6. 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们企业产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

7. 销售工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售销售工作没有一个统一的管理，销售工作时间没有合理的分配，销售工作局面混乱等各种不良的后果。

8. 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的销售工作责任心和销售工作计划性不强，业务能力还有待提高。

9. 三、市场分析

10. 现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家企业，现在我们企业的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在20xx年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有x个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在20xx年的销售销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

11. 在xx区域，因为xx市场首先从xx开始的，所以xx市场时竞争非常激烈的市场。签于我们企业进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

12. 市场是良好的，形势是严峻的。在xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，20xx年是大有作为的一年。

13. 四、20xx年销售工作计划

14. 在20xx年的销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做：

15. 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

16. 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的`销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在20xx年的销售工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。

17. 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

18. 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性，对销售工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

19. 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

20. 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

21. 一、对销售工作的认识

22. 不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性。

23. 先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融。

24. 调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。

25. 去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。

26. 二、对销售工作的提高

27. 制定工作日程表。

28. 一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率。

29. 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。

30. 每天坚持打xx个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访x位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户。

31. 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。

32. 对xx等省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访。

33. 提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流。

34. 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。

35. 三、重要客户跟踪

36. xx市公路管理局供机科x科长、养护科x科长。

37. xx、xx等各省市级公路局养护科。

38. xx省xx市公路局、xx县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人。

39. xx省xx市北郊区公路段桥工程xx。

40. xx市政管理处的x科长。

41. 以上是我x月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作。敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!

42. 随着20xx年的结束，我们迎来了充满激情和忙碌的2019年，回顾这一年的工作，非常感谢公司领导和各位同事的支持与关心，使我快速的融入这个大家庭中，进入自己的角色。针对房地产行业的特点和现状，结合本人这半年多来对“房产销售”的理解与感悟，特对2019年的工作制定以下房产销售工作计划。

43. 一、宗旨

44. 销售的中心就是业绩，本计划是竭尽全力完成每月362万的销售任务，将勤补拙！

45. 二、目标

46. 全面、深入地掌握项目基础知识和优点，做到应用自如。

47. 根据自己搜索到的信息，每日CALL客40组以上。

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49. 每月锁定有意向客户20组并进行跟进。

50. 力争每月完成销售任务。

51. 三、工作开展

52. 众所周知，现代房地产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务”，所以前期工作即是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行的。

53. 多渠道广泛收集客户资料，并做初步分析进行录入，在持续的信息录入过程中不断

54. 提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

55. 对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需求及时通知房源和价格等信

56. 息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如房源紧张，价格要上涨等，挑起购买欲望。

57. 在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心里动态，并可根据这些将客户分类。

58. 在交流的过程中，锁定有意向客户，并保持不断的联系沟通，提高看房几率。

59. 在面谈之前要做好各种充分的准备，做到对房源、面积、价格等了如指掌。

60. 对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难，调整心态，继续战斗！

61. 锻炼弱项，不断进取，克服不敢给客户打电话的缺点等。

62. 在总结和摸索中前进！

63. 四、计划评估总结

64. 在每个月后，对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作计划开展做准备。

65. 20xx年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的20xx年，做如下计划：

66. 一、努力学习，提高业务水品

67. 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。