2024年，传承与创新同行，初心不变，砥砺前行。

1. 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

2. (二)坚持原则，科学运作，认真实施

3. 我始终坚持把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。今年以来，以学习十七大精神为重要内容，以学习实践科学发展观为主线，在思想上实现新解放，在工作上实现新跨越，在事业上实现新崛起。在学习上认真把握科学发展观的精髓，打牢以人为本的理念，打牢协调可持续发展的理念。用科学展观的思想统领自已的思想，指导自已的行为，贯穿于工作的始终，使学习实践科学发展观不仅入心入脑，而且变成自觉行动。通过“新解放、新跨越、新崛起”教育，不仅进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，而且进一步增强了工作信心，提升了工作决心，为实现“两提两转”(转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质)打下扎实的思想基础。在业务学习上，及时掌握节能减排方面的信息，反复学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》的内容和国家、我省关于节能减排的有关政策规定，自觉学习节能新产品、新技术，为做好业务工作打牢了扎实的理论基础。

4. 科学保障发展用地。今年以来，为了应对全球金融危机的挑战，党中央、国务院先后出台了一系列扩内需、保增长的政策措施，全县各类用地需求不断增加。针对用地指标和用地需求之间的突出矛盾，本人带领大家想方设法、群策群力，全力破解用地难题，为县域经济的平稳较快发展提供了有力保障。一是高度重视国土基础业务。及时提请县政府召开全县规划修编工作会议，邀请各镇（区）分管负责人，县发改、交通、建设、环保等部门的主要负责人参加，真正做到分工负责、齐抓共管，有力保证了规划修编的科学性、前瞻性与可操作性。

5. 预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。

6. 加强制度创新，提高 企业 文化

7. 一、政冶思想方面

8. 以上是我个人对近几年工作的简要述职，有不足之处希望各位领导、老师能够给以指正，在此不胜感激，更希望同学们能够提出对我工作的建议和意见，我会认真加以考虑。

9. 做好社区书院工作，根据上级要求，按照4+2+1+x开展书院活动，设置4个常设课堂(党建课堂、国学课堂、科普课堂及文化课堂)做好市、区两级流动讲堂的宣讲，并在活动开展中摸索，创品牌及特色。

10. 我特别

11. 进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾，增强学习的主动性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际，把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。三是要把学习同调查研究结合起来，不断提高解决实际问题的能力和水平，通过学习锻炼，全面提高作为医院领导干部的综合素质，进一步增强驾驭复杂局面，科学组织运筹的本领，力求通过自己的组织和管理，使自己分管的工作谋求更大的突破和发展。

12. 与社会大学快乐服务中心签定共建协议。

13. 二是增强述职述廉报告的针对性和准确性。报告内容必须按照述职述廉七个方面的内容撰写，必须实事求是，客观真实可信，努力做到汇报成绩不夸大、查找问题不隐瞒。

14. 有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（变内向为外向、开朗、活跃、沉稳）相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。

15. 一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

16. 认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。__月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到保护。

17. 为了明确各部门安全生产主体责任，强化安全责任意识，提高本质安全 水平，务实安全工作基础，有效防止安全事故，构建安全生产长效机制。公司根据新《安全生产法》重新编制各部门安全生产职责，进一步强化员工责任意识，通过责任分工、权利明确，有效地调动了员工的积极性、创造性和主人翁精神，同时“实施安全生产法，人人事事保安全”这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中。

18. 四、下一步工作打算

19. 三、清正廉洁，树立优良的社区干部形象

20. 与王文超一同完成龙威总部2011年9月份、10月份附件章的盖章工作。

21. 按照市局有关述职述廉活动文件要求，分局党支部高度重视，召开会议传达学习文件精神，充分认识述职述廉工作的重要性，并认真研究和部署此项工作。成立以局长为组长、班子成员为副组长的领导小组，下设办公室，专门对述职述廉工作进行组织领导和协调。结合分局实际，拟定《市国土资源分局关于在全区乡镇国土资源所开展向服务单位、服务对象述职述廉工作的实施意见》下发全局，统一实施，确保了述职述廉工作的有序开展。

22. 共青团：

23. 完成领导交办的其它工作。

24. 真的对待上帝一样，但我们必须要用最真诚负责的态度去服务好我们的客户。尤其要说下，这两个月中有大半个月我们都是在作客户电话回访，对于以前从未做过的我，一开始真的觉得是个挑战，不过经过几次电话之后，发现这是和客户直接沟通的最好方式，通过电话我们可以了解并及时记下客户的心理状况，再及时对其采取措施，这样我们就可以第一时间为客户做好服务。

25. 负责严格执行产品的出库手续；

26. 在年检工作中加强对“三措”方案的审查力度，要求各电站所有参与检修的人员对于检修项目中的每一项工作，不仅检修目的要明确，而且检修过程中的每一个环节在技术上必须可行，安全上必须可靠，做到思路清晰、措施得力、责任落实。

27. 大局观不强。自己满足于××的管理，忽视了与兄弟单位与部门的联系，满足于向领导汇报问题，缺乏沟通与联系，有些好办法好措施也仅是说说而已，没有一股韧劲，没有一种不解决问题誓不罢休的勇气，存在事不关己，高高挂起的思想，解决问题的力度和措施不是很强。今后自己工作中要树立一盘棋的思想，工作中要有魄力，勇于进取，勇于担当，不等不靠，不推诿。

28. 就这样一步步走来，逐渐的得到了同事们和领导的认可，给我分派了对居民住户预约通气的工作，当时的心情既高兴又忐忑，高兴的是得到领导对我工作上的认可和肯定，忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在客服心中的疑虑的同时，只能在平时无论是从理论还是实际工作中都要虚心学习，积累自己独立的实际操作能力，才能赢得工作上的进步，同事的赞许，和今后在工作上的成绩。

29. （一）有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后，一直与患者打交道，虽然有点脏、苦、累，但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果，得到了信任和好评。

30. 积极响应公司推进学习型企业建设的要求，加强对基层职工业务的培训，由生产办负责制定统一的学习计划下发到各单位，由各单位负责业务培训的落实、考核。

31. 积极参加公司召开的安全生产例会和生产经营分析会，认真做好今年的生产经营分析，做好各电站生产任务的下达，力求使生产任务与电站实际运行情况相符，预测电量偏差不超过允许范围之内。

32. 感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭，是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的，诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱，相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争，再次献上我对公司的深深谢意，预祝我们这个大家庭的明天会更好。

33. 努力完成销售管理办法中的各项要求；

34. 进一步加强思想政治和业务理论知识的学习，不断提高运用理论指导实际工作的能力。

35. 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，坚持廉洁从医，廉洁行政，把廉洁自律落实到实际工作中，坚持不定期向班子成员汇报思想，不拉小团体，不搞小动作，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

36. 一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；

37. 首先，对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校，面对的是单纯的学业课程，扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色；出入社会，要面对的不仅是单纯的理论知识，更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网，要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历，觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好，确切的说是还保持着一个学生的风貌，没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说，自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲，结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向：

38. 在选人用人方面，不任人为亲，采取民主推荐和招聘的方式，把在现场一线工作作风正派的、业务能力过硬的同志提拔到关键的岗位。

39. 敬礼!

40. 在平时通气任务不紧张的时候，主动要求随同本部门其他作业组的同事一起完成工作，如对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴;对小区居民住户张贴安全告知牌;统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损情况、燃气表号抄录汇总;对小区受损的表箱、调压箱以及锈蚀严重的户外引管、球阀进行维修养护、涂刷防腐漆;抄录户外挂表小区的燃气止码;小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换等工作。从这些团结协作工作中，我也收获和学到了很多，使我进一步明白了本部门所有的工作开展流程，相关作业要求和规范，燃气行业的一些基本常识，并且在日常各类作业中应该如何正确按照作业流程作业，处处细留心，不能麻痹大意，知道该如何去规避风险。对于在工作时发现的隐患问题提高了独立应急处置能力，自己解决不了的应如何进行反馈上报。

41. 一是注重评议覆盖面的广泛性和代表性。为了深入扎实地推进述职述廉活动，力求做到参评代表具有广泛性和代表性。不仅要有辖区内服务对象代表、党政领导、人大代表、协作单位代表，还要有用地户和农民代表等，最大限度地接触到社会各个层面，使国土资源部门能够接受最广泛的'评议。

42. 三是宣传了国土资源管理，扩大了社会影响。一方面，执法人员通过述职述廉，向服务对象代表报告了自己履行职责、政策执行、监管服务、工作作风和廉洁自律等情况，在服务对象进行评判的同时，也宣传了国土资源管理职能、法规和政策，得到了服务对象的理解和支持。另一方面，向社会各界宣示了转变职能、搞好服务、接受监督、预防的决心和诚心，也展示了国土资源干部的素质，收到了内强素质,外树形象的“双赢”效果。

43. 在取得一定成绩的同时，还存在许多不足，如专业基础还不是很扎实、办事程序还不很熟悉、课题研究能力还不是很强等，针对以上问题，我将在取得的成绩的同时，继续发挥个人优点，努力进不足之处。

44. 二、明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

45. 做好文明创建“五化建设工作，按照标准，逐项逐条，将测评体系再细化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去，按网格责任化，做到文明创建工作有人管，有人抓，有人负责。

46. 四、下一步工作计划

47. 加强生产技术资料的管理工作，对一号、二号、三号电站的原始资料进行归档，整理，使技术资料更加完善。

48. 大力支持古村、古镇用地;

49. 增加乡镇国土所工作人员;

50. 财务工作方面：

51. 20xx年，在上级领导的指导下，居委会党组织的正确领导下，在居委会全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，下面，将本人一年来学习、工作、廉洁情况述职述廉如下：

52. 开展各项节能降耗活动

53. 稳步推进“二调”工作，农村土地调查和城镇土地调查等各项工作均在全市保持领先，相关成果顺利通过上级验收并获好评。二是大力提升土地利用效率。从批后监管入手，全面加强项目建设用地管理，全年督查项目385个，下发《项目督促开工通知》89份，项目按时开工率与去年同期相比明显提高；立足内涵挖潜，不断加大闲置土地处置力度，先后通过腾笼换鸟等方式调整、盘活闲置土地600多亩，实现了土地资源利用的最大化。三是不断优化服务方式。把“促进项目建设，提升服务水平”作为“作风效能建设年”的核心内容，通过召开工作动员会、点评会、办公会等途径，要求全系统人员增强大局意识、责任意识与服务意识，做到精简办事程序、缩短供地周期。此外，还能从全县发展大局出发，利用在储土地抵押，为政府公司融资提供服务，较好地满足了全县重大项目建设和港口建设的资金需求。

54. 就在这一年里我学会了很多，从一个对燃气行业的门外汉，到天天跟天然气打交道的从业人员，我为我今天所得到的收获感到一丝成就感。起初，对于完全陌生的工作环境和行业，一切都不知所云，努力向本部门的同事和领导咨询有关燃气行业和本公司以及本部门的工作情况。跟着同事们一起去作业，认真的学习着本部门各项工作的流程，对于不懂的问题及时去询问，及时将眼前所学和疑问充分吸收，在工作中没能弄懂的问题，利用闲暇和休息时间查阅资料，自我学习，以充实自己的认识和能力，并付诸于工作实践当中去。

55. 加大对土地、矿产违法用地查处力度，严厉打击非法开采矿产资源行为;

56. 不吃拿卡要，不搞特殊化，不因为位置变了而为自己谋福利，不损害集体利益，同时也教育身边的工作人员公道正派，清正廉洁，树立公仆形象。

57. 20xx年xx月xx日

58. 辞旧迎新时，我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮助和鼓励，使我在平凡的岗位上走的更加长远，有了一个不凡的学习、工作经历。我将继续保持积极向上的工作态度，和奋发勇为、敢打敢拼的工作追求，继续学习新的知识来充实自己和工作，保持一颗积极乐观的心态，去迎接新的挑战、新的征程﹗

59. 由于篇幅有限，很多细小的工作并未一一陈述，在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正，本人一定悉心听取大家的意见和建议，

60. 多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。

61. 三、道德品质方面

62. 完善机制，根据实际，实行新制度。为了稳定货源 渠道 ,降低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用,公司实行采购制，加强货物管理，提升管理层次，提高公司经济效益。

63. “三个保持”指保持雷厉风行的作风不变、保持不怕苦不怕累的精神不变、保持公平正直的处世观念不变。_合同具有较强的时效性和性，接到_报告后，我努力做到不推、不拖，认真分析项目资料，搞清防雷设计，按要求完成报告，全年按时完成评估报告60余份，较好的保持了雷厉风行的作风。今年9月份，根据中心安排，我参与了布达拉宫雷击环境现场调查项目，到现场后，当提着测量仪器山上山下跑，两步一喘、三步一歇的时候，我认识到这次现场调查，不仅是专业技术的考验，也是一次体力和意志力的考验，本着认真负责的态度，我抓住要点、记清要素、合理安排工作内容，工作期间共完成25个地点的周边环境勘察、21个地点的_测试，较好的完成了现场调查工作，发扬了不怕苦不怕累的精神。我在工作和与人相处期间，时刻保持客观公正的态度，以正确的人生观和价值观处理好做人与做事，遇到问题敢于提，和同事能和谐相处，初步融入了中心这个大家庭。

64. 在这一年中，我团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；工作期间，我认真遵守单位的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损单位利益的事情。

65. 加强班组建设。班组建设是企业建设重要的组成部分，良好的班组是企业发展的基石。加强班组管理进而打造一支富有凝聚力、战斗力的班组员工队伍，对企业持续快速有效发展具有重要的意义。

66. 有一段时间我放松了对自己的要求，在公司领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力做到：

67. 二、工作中的主要成绩

68. （一）市场需求分析

69. （二）有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界。以包容的心和谐自他。以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点，但我是一个修正主义者，时刻在完善自己。

70. 我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

71. 三、抓生产，保质量，降成本，求效益