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面书号 2025-03-04 11:46 5
在繁华的金融街角,一家名为“银行金砂龙”的金融机构正以其独特的活力,点亮着这座城市金融创新的灯火。让我们一起走进这家机构,探寻其背后的故事。
1. 缺点:在众多的银行网点营销渠道当中,客户沙龙可以说是非常常见的了,为了办好沙龙理财经理们往往又是苦背产品知识,磨练演讲技巧,但是很多时候,效果却并不让人满意。
2. 银行领导对客户的到来表示热烈欢迎,并简要介绍活动目的及流程。
3. 通过本次厅堂微沙龙活动的开展,在等待办理业务的过程中,有效缓解了客户紧张焦虑的情绪,宣讲了与客户切身利益密切相关的金融知识,切实推进了客户与支行的良好互动,提升了客户金融安全意识,增强了支行客户服务能力,践行了大行的社会责任担当,对共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。
4. 活动策划与执行过程中,要注重细节,确保活动流程顺畅、安全有序。
5. 8月进行,6月份的宣传重点是利率市场化与存款保险制度,7月份的宣传重点是互联网金融服务,8月份的宣传重点是宣传警惕非法融资。为推动宣传工作开展,今年年初协会就制定印发了《河北省银行业金融知识宣传长效机制建设指导意见》。启动仪式中,各参会银行代表还领到了《银行服务百姓读本》、《走进银行理财产品投资人读本》和《银行大堂经理知识读本》等宣传资料。
6. 产品展示与体验
7. 通过银行官方网站、微信公众号等渠道发布活动信息,邀请客户参加。
8. 智慧金融,共创未来
9. 分行营业部与凤凰台街道党群办公室联合举办了“平顶山银行·初心杯”乒乓球比赛,比赛分为成人组和儿童组,参赛人员110余人,现场赛事激烈,氛围活跃。赛后,工作人员为获奖选手颁发了奖品,为全体参赛人员送上了精心准备的小礼物。活动现场开卡91张,效益显著。
10. 六、活动内容
11. 建设西路支行、花园路支行举办、航空港区支行、航海路支行、新郑支行、金水东路支行分别举办了“微沙龙存定期抽奖”“金秋送鸡蛋”“小小投资家,理财大梦想”“金融知识在我心”“冬日送温暖”“定期客户以老带新”等活动,通过面对面的'沟通交流,进一步了解客户的金融需求,有效提升客户粘度,积累有效客户信息,带动业务发展。
12. 工商银行晋城广场支行为使厅堂微沙龙活动开展的有声有色,真正达到缓解客户办业务等候时间的焦虑,巩固和发展优质客户群,推广营销我行相关产品,实现银行与客户财富双赢的目的,精心准备,统筹谋划,选准时机,不拘一格,突出“热点”,看客下“菜”,力争接地气、合“口味”、补“元气”、有特色。
13. 选准时机,不拘一格。抓住业务高峰、客户多的时段,利用客户等候时间坚持开展厅堂微沙龙,或单场、或多场滚动,增强现场互动,强化宣讲效果,注重收集客户反映情况,针对性进行改进,做到常态化,满足客户需求。
14. 本次宣传活动,我支行以“我是XXX消保人”、“您的权益我来守护”两大宣传线共同切入,设定“每周主题”,注重发挥数字化手段和线上教育优势,聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,围绕金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等主题,贴近社会公众需求开展教育活动。
15. 启动日当天,虽然盐城地区普降大雨,不方便进行户外宣传,但各网点以营业场所为宣传阵地,向来办理业务的客户热情、耐心地讲解包括银行卡、理财业务、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资等金融知识,尤其是对客户关心的如何防范金融诈骗等方面进行了风险提示,受到了客户欢迎。
16. 展示银行的专业能力和创新服务,提升银行品牌形象。
17. “普及金融知识万里行”活动是按照中国银监会总体部署和要求,由中国银行业协会承办在全国范围内开展的一项普及金融知识的大型宣传活动,活动旨在引导全省银行业机构通过开展金融知识宣传、强化广大消费者风险意识、倡导理性消费,引导消费者熟练运用金融工具,提升生活品质。
18. 与合作伙伴、行业媒体等合作,共同推广活动,扩大活动影响力。
19. 在活动现场,要做好客户接待与服务工作,提升客户体验。
20. 互动环节
21. 活动中大堂经理向大家普及了征信记录在经济生活中的重要性,详细介绍了信用报告查询网点分布和查询方法,同时针对大家普遍关心的电信网络诈骗问题,结合实际案例,重点讲解了人民银行防范电信诈骗“6个一律,8个凡是,48个手段”的应对措施,并对大家提出的问题,进行了一一解答。
22. 四、活动对象
23. xxx
24. 此次活动提高了“一老一小”群体的'金融风险防范意识和能力,得到了现场老年客户、老师、学生、家长的一致好评,今后该行将持续开展金融知识宣传活动,为优化金融环境贡献力量。
25. 随着社会一步步向前发展,简报起到的作用越来越大,简报是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。我们该怎么拟定简报呢?
26. 该行营业部走进新城小学、小池支行走进白沙中学向学生、家长发放宣传折页,讲解网络安全、校园贷、电信诈骗等内外部案例,提醒学生不贪小便宜,保管好个人信息,不外借身份证、银行卡等重要物品,远离校园贷、非法集资等诈骗活动。
27. 通过银行官方网站、微信公众号、短信、电话等方式提前向客户发送活动邀请,告知活动详情。
28. 本次银行沙龙活动搭建一个互动交流的平台,让客户更深入地了解银行的产品和服务,同时加强银行与客户之间的沟通与联系,提升客户满意度和忠诚度。
29. 客户都是听说有礼品送才答应来,还得是他们感兴趣的礼品,但是来了之后,现场效果也不会很理想。
30. 活动开场:主持人致辞,介绍活动背景、目的`及流程。
31. 整个启动日活动收到了良好的社会效应,进一步巩固和扩大了以往金融知识宣传教育活动所取得的成效,提高了公众的.金融知识水平和安全意识,并通过活动增强了我行从业人员保护金融消费者的服务理念,提升了全行服务品质,提高金融消费者对该行的品牌忠诚度、美誉度。
32. 为了扩大宣传效果,我支行创新宣传形式,积极探索与数字技术的有效融合,充分利用微信公众号、网络媒体、微信私域流量,创新利用动画、微视频等形式宣传科普反诈知识,提示金融风险。
33. 二、活动目标
34. 接下来,分行零售银行部将进一步做好支行帮扶指导工作工作,丰富支行厅堂沙龙的主题和形式,不断提升整体水平和竞争能力,满足客户多样化服务需求,让客户高兴而来,满意而归。
35. 互动环节:设置金融知识问答、抽奖等环节,增强活动的趣味性和互动性。
36. 银行VIP客户、高净值客户、潜在客户及合作伙伴
37. 三、活动时间
38. 在后续宣传工作中,我支行将持续坚持以“人民为中心”的发展思想,通过全方位、多角度、广覆盖的金融知识宣教活动,让金融知识真正进校园、进社区、进商户,构建金融知识普及长效机制,向消费者开展常态化金融知识宣传普及教育,为消费者提供更加优质的金融服务。
39. 七、活动宣传与推广
40. 四、活动时间
41. 河北省开展“普及金融知识万里行”活动以来,银行业各会员单位积极响应,精心筹划,多方协调,采取一系列措施,认真开展金融知识的宣传和普及活动。充分利用营业网点公众教育宣传栏,悬挂标语、条幅、开办金融知识课堂、开通群众热线电话,利用电视台,广播电台、报纸、网络、微信、微博等媒介宣传防范金融诈骗、非法集资等风险的知识,务求将最基本、最实用、最急需的金融知识送到社区、农村、学校。各会员单位“普及金融知识万里行”活动开展以来取得了阶段性的.成效,20xx年至今,全省共发放金融知识宣传材料164.16万份,金融知识集中宣传活动3596次,帮助建立金融阅览室、农家书屋377个,建立合作机制的广播电台51家,建立微博微信等新媒体金融知识宣传平台238个。
42. 总结活动成果,感谢客户参与,并邀请客户继续关注银行后续活动。
43. 按照中银协统一安排,今年万里行宣传活动将集中在6、
44. 结束语
45. 三、活动主题
46. 利用银行内部客户管理系统,向目标客户发送活动邀请短信或邮件。
47. 客户交流
48. 银行VIP客户、重点客户、潜在客户及合作伙伴
49. 邀请金融专家就当前金融形势、政策动态及投资理财知识进行分享,提升客户对金融市场的认知。
50. 五、活动内容
51. 为进一步增强客户守信意识和信息保护意识,提高支行金融风险防范能力,做好征信服务和反诈骗宣传工作。20xx年6月28日冲吉路支行利用客户等候时间开展了厅堂微沙龙活动,给广大客户普及宣传征信保护和反诈骗等方面的金融知识,取得了良好的效果。
52. 主题演讲:邀请金融专家或银行高管就当前金融市场形势、投资策略及银行创新服务进行分享。
53. 二、活动主题
54. 为提升网点营销和获客能力,增强客户粘性,10月23日至25日,平顶山银行郑州分行营业部、紫荆山支行、建设西路支行等8家支行相继开展了形式多样的厅堂微沙龙活动。
55. 20xx年xx月xx日
56. 活动期间,我支行依托网点为主阵地,设置“金融知识宣传区”,以展台海报或电视显示屏滚动播放形式集中宣传,积极向金融消费者普及非法集资诈骗、八项基本权利、支付安全、个人信息安全保护、理财适当性教育等公众金融教育内容。
57. 发掘潜在优质客户,拓展银行业务范围。
58. 八、注意事项
59. 与合作伙伴共同推广,扩大活动影响力。
60. 主题演讲
61. 五、活动对象
62. 交流晚宴:提供精美晚宴,为客户提供一个轻松愉快的交流氛围,加深彼此的了解与信任。
63. 中国银行河北省分行行长、河北省银行业协会杨红光会长对今年的“普及金融知识万里行”活动提出要求,要求各单位以集中活动为契机,建立起适合本行特点的金融知识宣传长效机制,并做到长期坚持,长久用力,保护金融消费者正当权益不被侵害。
64. 通过PPT、视频等形式展示银行最新的金融产品和服务,如智能投顾、线上贷款等,并设置现场体验区,让客户亲自操作体验。
65. 设置茶歇和自由交流环节,让客户与银行工作人员进行深入沟通,解答客户疑问,收集客户反馈。