在信息化时代，客户培训的重要性日益凸显。面对培训危机，如何快速应对，成为企业亟待解决的问题。本文将探讨客户培训应急策略，助力企业提升培训效果，确保培训安全稳定。

1. 当某处发生火灾时，全体人员应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工和组长的命令担负起抢救工作，不可袖手等待消防人员前来抢救而延误时机；

2. 认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹储，落实饮食、防冻防雨、教材教具、抢救设备等物资准备工作，强化管理，使之保持良好战备状态。

3. 发生火灾时，不能乘电梯，因为电梯随时可能发生故障或被火烧坏；

4. 通过开展防火应急撤离演练，提高我校全体师生防火安全意识，了解火灾发生的有关知识，学习火灾发生时的应急知识，使师生掌握应急撤离的正确方法，熟悉学校紧急疏散的程序和线路。通过演练，培养学生听从指挥，团结互助的品德，提高应对突发公共事件的能力和自救互救的能力。

5. 指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

6. 培训采取集中面授的方式，为解决工学矛盾，在培训实施过程中，采取集中调训和送教上门的方式，时间安排上，可以根据单位的需求灵活掌握。市人事局将组织统一闭卷考试。

7. 职责：按照市应急指挥部安排，组织协调全市较大及以上煤矿安全事故和市直监管煤矿一般事故的应急救援工作；指导、协调各县市区做好煤矿事故应急救援工作；协助国务院、省及有关部门做好重大事故的应急处置工作；做好事故信息报送工作。

8. 各班主任老师首先要稳定学生的情绪，大声地指挥，要求学生逃生时要注意用湿巾捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场。带领本班学生撤离到篮球场后，及时清点人数，做好安抚工作。

9. 四、工作要求

10. 现场带班人员、班组长和调度人员等在遇到险情时有权在第一时间下达停产撤人指令，控制人员进入或关闭、限制使用有险情的场所。

11. 采购部门准备好模拟演练响应效果的物品和器材;

12. 专家组：由安全副矿长担任组长、各专业副矿长担任副组长，安全科、生产科、机电科、调度室、办公室、医务室等任成员，组织火灾灾害评估、处理措施，为总指挥部灭火决策提供技术支持。

13. 介绍企业的`安全概况，包括企业安全工作发展史，企业生产特点，工厂设备分布情况(重点介绍接近要害部位、特殊设备的注意事项)，工厂安全生产的组织。

14. 安全防护救护组：由调度室主任担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作；

15. 瓦斯治理科：提供有关煤矿事故单位相关基础资料和信息。参与事故应急救援，根据事发煤矿情况，为应急救援提供技术支持。

16. 长治市煤矿生产安全事故应急预案体系由长治市煤矿生产安全事故应急预案、各县市区煤矿生产安全事故应急预案、各煤矿企业生产安全事故应急预案组成。本预案与《山西省煤矿事故灾难应急预案》《长治市生产安全事故灾难应急预案》相衔接。

17. 加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。

18. （二）培训场地保障

19. 学校办公室组织人员按照疏散图指示及时疏散留在现场的师生和工作人员。

20. 主要职责：利用已有器材、药箱对伤病员进行紧急抢救，拨打120联系当地医院急救。

21. 在演练之前，消防工作人员还给同学们上了一堂消防知识课。专业的消防工作人员给师生们讲解了许多安全知识，公共场所灭火器的使用，家用灭火器的使用，以及防毒面具的使用。还有一些在事故发生过程中要注意的细节。老师们都纷纷上前来，学习怎样在火灾事故中保证自己的人身安全。

22. 各进杭施工企业应针对企业驻杭机构的设置情况，以及企业安全生产制度建设、执行以及所属工程项目中的安全隐患，加强企业管理人员、项目负责人和安全专职人员的培训教育。

23. 一旦发现火警，要立即打电话报119和学校办公室，学校办公室及时通知各有关人员。

24. 紧急医疗服务展示有关现场急救处置、转运伤员的工作程序，交通工具、设施和服务人员的准备情况，以及医护人员、医疗设施的准备情况要求应急组织具备将伤病人员运往医疗机构的能力和为伤病人员提供医疗服务的能力

25. 指挥和控制展示指挥、协调和控制应急响应活动的能力责任方具备应急过程中控制所有响应行动的能力。事故现场指挥人员和应急组织、行动小组负责人都应按应急预案要求，建立事故指挥体系，展示指挥和控制应急响应行动的能力

26. 策划组对评价人员进行培训，让其熟悉企业应急预案、演练方案和评价标准;

27. 基层应急管理人员。包括乡镇、村场、社区、企业、学校应急管理人员。

28. 预防为主，平战结合。贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持预防与事故应急相结合。按照长期准备、重点建设的要求，做好应对煤矿事故的思想准备、预案准备、物资和经费准备。加强培训演练，做到常备不懈。

29. 煤矿企业应深刻吸取事故教训，加强安全管理，加大安全投入，认真落实安全生产责任，在恢复生产过程中制定安全措施，防止事故发生。

30. 结合各企业自身工程项目发现的安全生产隐患进行针对性培训。

31. 1公司消防应急救援演练方案范文（两篇） 2企业安全生产应急救援演练方案范文（两篇） 3工地触电事故应急救援预案方案（两篇） 4关于制订建筑施工重特大安全事故应急救援预案的通知 5建筑工程生产安全事故应急救援制度 6安全应急救援预案制度 7幼儿园事故应急救援制度

32. 煤矿企业根据地质条件、可能发生灾害的类型、危害程度，建立本企业基本情况和危险源数据库，同时报送当地煤炭管理部门备案。

33. 对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

34. 主要职责：准备本次演练所需要的物品及后勤保障。

35. 结合我校可能出现的不定期停电、停水情况，如遇蒸饭时间停电，为了确保全体学生能按时就餐，特制定我校停电、停水应急预案。

36. 培训所有参演人员，熟悉并遵守演练现场规则;

37. 下辖警戒组、灭火组、救护组、疏散组，消防人员预先要规划并进行训练。

38. 生产使用的`机器设备得应有专门的从业人员，配备正规的使用工具和防护工具。企业的安全生产的工作纵向贯通着各种法律法规；横向直接影响着企业的经济利益!

39. 通讯展示与所有应急响应地点、应急组织和应急响应人员有效通讯交流的能力要求应急组织建立可靠的主通讯系统和备用通讯系统，以使与有关岗位的关键人员保持联系。

40. 区列管单位、规模以上企业(营业收入在2000万元(含)以上)的生产经营单位的主要负责人、分管安全生产的负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的培训和持证上岗率达100%。责任单位：区安监局、区总工会、公安鼓楼分局、各街道。

41. 市、县煤炭部门积极协调公安、交通、住建等部门做好应急处置交通保障工作，确保救灾物资、器材和人员的紧急输送。

42. 应急演练目标是指检查演练效果，评价应急组织、人员应急准备状态和能力的指标。

43. 在中南大学、湖南大学、湖南师范大学、省委党校等院校中聘请相关老师担任教学工作，每门课程配备3—5名左右的老师。

44. 不足项指演练过程中观察或识别出的应急准备缺陷，可能导致在紧急事件发生时，不能确保应急组织救援体系有能力采取合理应对措施，保护公众的安全与健康。不足项应在规定的时间内予以纠正。最有可能导致不足项的应急预案编制要素包括：职责分配、应急资源、警报、通报方法与程序、通讯、事态评估、公众教育与公共信息、保护措施、应急人员安全和紧急医疗服务等。

45. 发生火灾时，现场教师马上组织疏散学生离开现场。拉起警戒线。（责任人：武大）

46. 新《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》等相关法律法规；

47. 科技环保科：提供有关煤矿事故单位相关信息，参与事故应急救援工作，根据事发煤矿情况，为应急救援提供技术支持；

48. 在火灾现场如有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生。

49. 在演练结束一周内，策划组根据评价人员演练在过程中收集和整理的资料，以及演习人员和总结会中获得的信息编写演练总结报告。策划组应对演练发现进行充分研究，确定导致该问题的根本原因、纠正方法、纠正措施及完成时间，并指定专人负责对演练中的不足项和整改项的纠正过程实施追踪，监督检查纠正措施的进展情况。 ;

50. 人员密集场所，如商场、超市、网吧、宾馆、老年公寓等重点行业领域的主要负责人、分管安全生产的负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的培训和持证上岗率达100%。责任单位：区安监局、区总工会、公安鼓楼分局、区消防大队、区文化局、区民政局、各街道。

51. 领导小组得知消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种救护队伍迅速集结待命。

52. 二、应急知识培训

53. 安全操作规程及相关技能培训；

54. 发现有不安全因素时，应及时处理或报告领导；生产作业时，精神要集中，随时检查自己是否安全，自己和他人是否安全，是否处于安全位置；要杜绝错误操作，并有权拒绝他人违章指挥。

55. 紧急医疗服务展示有关现场急救处置、转运伤员的工作程序，交通工具、设施和服务人员的准备情况，以及医护人员、医疗设施的准备情况要求应急组织具备将伤病人员运往医疗机构的能力和为伤病人员提供医疗服务的能力。

56. 撤离与疏散展示撤离、疏散程序以及服务人员的准备情况要求应急组织具备安排疏散路线、交通工具、目的地的能力以及对疏散人员交通控制、引导、自身防护措施、治安、避免恐慌情绪的能力并对人群疏散进行跟踪、记录。

57. 采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。

58. 事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致发生次生、衍生事故隐患消除后，经现场应急救援指挥部确认和批准，现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场。煤矿事故善后处置工作完成后，现场应急救援指挥部组织完成应急救援总结报告，报送市、县煤炭局和当地政府，政府宣布应急处置结束。

59. 三、培训形式