高效率完成年度任务，业绩显著，团队协作佳。

1. 我村的计划生育工作在镇党委政府及主管部门的领导下，严格执行现行计划生育政策，突出重点，狠抓难点，加强宣传，优化服务，分解责任，计生干部服务到家用，积极宣传计生工作相关政策，积极宣传、动员广大育龄妇女的知情选择，确保育龄妇女的身心健康、生理卫生健康，树立了科学、文明、进步的婚育观念。

2. 为开展好全村的每一项活动贡献自己的力量。从农民杯运动会的筹备到五德教育表彰大会的举行;从完善村上的各种资料到迎接各级领导的检查，从平时的打扫卫生到多次现场会的胜利召开，我始终用用心向上的心态精心准备，认真对待每一项工作，也最终得到了领导和同事的认可。

3. 和公司其他部门配合，顺利完成A、C、D栋的产权证办理工作。

4. 除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外，积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作，从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备，做到了各项工作万无一失，并就整个工作进展情况及时编写了信息材料，上报给上级图书业务部门；协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了07年红读活动我心中的.社会主义新农村竞赛征文，多次深入县城各单位、学校联系活动事宜，制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力，精心组织，通过一系列的努力，共评选出优秀征文40余篇，送市参评20篇，展示了我县学子的崭新风貌；积极编写各种图书业务信息材料，全年累计完成各类信息材料20余篇，其中不少xx先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用，下半年，还圆满完成了县乡两级人大换届和县综合治理两项重点工作，通过调查走访，填写各种表册十余份，在规定的时间内完成了各项工作，没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间，除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外，我和李康同志还利用业余时间携带电脑、投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子、居民放映爱国主义电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场，观看人数达千余人。

5. 在这一年的工作中我也发现了自身存在的很多问题与不足，我存在的问题主要有：

6. 20__年9月份以来，我村尊照上级的要求安排，开展了第三批学习贯彻《科学发展观》活动。我在学习调研、分析检查和整改落实三个阶段中，注重理论学习、注重分析问题和注重群众得实惠。

7. 在思想方面，以党的十八大精神为指导，以公司党政中心工作任务为目标，认真落实中央提出干部转作风“八项规定”、集团公司“三个改进”及我公司干部“十不准”规定和“作风转变十五项措施”，不断改造人生观、价值观、事业观，持续提高思想境界，不断开阔视野，提高悟性，增强大局观念和服从意识，全力以赴的完成领导交办的各项任务。

8. 阅览室是一个对外服务窗口，为了能给读者提供一个舒适的阅览环境，做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架，对所有杂志进行重新分类排架，为读者提供信息服务提供便利。勤扫室内卫生，保持整洁干净。做到一天一小扫，三天一大扫，确保室内无垃圾、灰尘，由于读者多为中老年人，从关心老年人的角度出发，在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时，还积极做好读者的参考装咨询服务工作，全年完成各类咨询百余条，并就读者反映的各类问题及时进行回复，对读者比较关心的问题，综合各类书籍杂志，编写有用文摘二十余条，全年累计完成借阅书籍达上千人次，达20xx余册。

9. 今年以来，在公司党政的领导下，本人努力工作认真履行职责，从技术好管理上不断提升自己，在各个方面取得了较好的成绩。在现场与工人师傅相互学习交流，遇到设备出现问题积极进行故障处理、排除隐患。坚持每天都到现场检查设备的运转情况，高低压设备的供电情况；全面掌握设备的原理、性能，学习集中控制原理，参与了一系列重大项目的施工工作，例如对－530泵房、－530变电所、2号变电所进行了自动化改造，实现了远程自动化控制，更换了老旧开关；对33人行缆车变频器进行了改造，保证了其连续平稳运行；对主井装载硐室定量斗安装了耐磨衬板，更换主井南勾及集中轨道上部车房钢丝绳，更换甲带给煤机甲带皮带，保证了原煤系统的安全提升。这半年来，把以前学到的知识和生产实际有效的结合起来，为以后能更好的理论联系实际，更好的促进安全生产，更好的减少工人师傅的劳动强度，更有效地提高劳动生产效率，为企业创造更多的效益打下坚实的基础。其他方面，一丝不苟地完善和完成了机电安全规程措施，并认真监督实施。

10. 商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。

11. 服从大局，团结协作。

12. 做好XX等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。

13. 在综合管理部岗位上，我着力提升自身综合素质，牢固树立以科学发展观为指导，以保障网络有序管理为主题，努力保障网络安全运行，积极查处私拉乱接，认真核查用户收视状况，主动参与欠费遗留扫尾断口，切实有效地做好本职工作。

14. （4）培训的时间。

15. 根据今年公司的生产任务及工作重点安排，针对上半年的工作完成情况确定如下努力方向：

16. 作为一名副技术员，本人的主要职责是协助技术员做好本工区的技术管理工作，制定机电设备的检修计划和相应的技术操作措施，组织职工搞好业务技术培训，协助区长编写月度工作计划，做好质量达标，隐患排查等安全管理工作，并且经常深入现场，不断推广新工艺和新技术。

17. 二、团队建设

18. 督促各个部门的工作进度执行情况。

19. 我要求教师将常规制度融入到幼儿园的保教工作中，同时注重幼儿一日活动各个环节，努力做到四心，即“关心、爱心、耐心、细心”。同时指导和帮忙幼儿做一些力所能及的事情，创造幼儿参加劳动的条件，如定期组织幼儿铺床、擦桌椅，开展值日生值日工作等等。

20. 人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。

21. 述职人：xxx

22. 公司对员工进行培训的目的，是为了提高员工队伍的素质，以满足公司发展对人力资源的需要，同时也是员工个人事业的需要。但目前福州项目员工的培训仅停留在岗前教育培训以及员工业余学习。20xx年管理部将围绕以下几点开展员工培训：（1）选聘具有潜质的员工进行培训。（2）培训要有明确的目的性。（3）让员工知道企业培训他们的目的。（4）让员工明白培训能给他们自己带来的收益。（5）鼓励员工不断学习并强调实施。针对这些问题，管理部将制定培训策略，包括（1）谁需培训？（2）培训的内容、侧重点及其深浅。（3）培训的目的以及要达到的效果。（4）培训的时间。（5）培训以什么层级为核心？（6）培训的地点选择。（7）因培训的模式选择、培训密度安排等不同，需要制定不同的培训方式，包括岗前培训、岗位培训、有组织的业余学习、专家讲座等等。

23. 幼儿教育不是单一的，要关注幼儿教育的广度和深度，充分挖掘家长的教育资源，我们根据幼儿的年龄特点请家长深入课堂，使幼儿能够真实、形象地感知和学习，增强幼儿对家长的尊重和热爱。积极地开展家访活动及开家长会，从家长的利益出发，为家长提供相关的教育、保育信息，介绍家长园地的作用等，使家长与我们产生互动，积极投稿，向大家提供更多的。现代的教育更加注重了多项资源的融入，我园开展了走进社区活动，由于幼儿年龄小，我们采用了走进来的方式，使幼儿了解了相关的安全知识，我及时地还与做医生的家长取得联系，郑汉申的妈妈对此非常赞同，认为是非常有意义的活动，便身着医生的职业装出现在孩子们的身边，讲述卫生知识、 健康知识 等，使孩子们对医生有了了解，不再惧怕了，知道了打针吃药是防病、治病，激发了幼儿对医生的崇敬和爱戴，更主要的是促进了幼儿良好卫生习惯的养成。

24. 理论知识还待进一步加强，参加工作以来，虽然经常参与村上各种资料的填写，也撰写各种实施意见等等，但是理论学习蜻蜓点水，满足于一知半解，缺乏深入、系统的学习研究，所以，认真研究党建知识、对创先争优活动有更深入的了解，作为一名年轻的党员是很有必要的。

25. 认真做好农村灾后维修重建的扫尾工作。XX村共有XX户重建户，全村都是维修户，灾后重建维修验收任务巨大，从填写表册到悬挂维修重建户的牌子，从发档案袋到督促重建户入住，我都全程参与，在分管领导吕书记的亲自参与指导下，在村干部的大力支持协助下我村最终胜利完成了灾后重建的扫尾工作。

26. 大家知道，种田仅仅能解决温饱问题，一年的收入勉强维持当年的基本开支，第二年，就没有钱购买种子、农药和化肥。特别是世界金融危机的继续扩散和不断蔓延，导致国内外农副产品市场异常波动，价格陡跌，种水稻只能解决粮食自给问题，种棉花增产不增收真是天苍苍，致富路在何方路茫茫，增收希望在何处我们无奈引导村民：种足口粮田，稳住棉花种植面积;青壮年劳力外出打工，中老年就地就近打工;组织村民乘专车到县参加工业园招工、招聘大会。陈村是我村的自然村，也是最穷的自然村。他们相互沟通、相互帮忙，成群结队，一伙伙外出到__打工，打工收入远远高出农业收入。

27. 一、加强学习，适应公司发展需要：

28. 把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。

29. 完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

30. 提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。

31. （1）强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机，通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

32. 针对农村计划生育工作，我做到三点：勤，多跑路;说，多宣传;富，多开导。那种“提倡晚婚晚育和优生优育”深入村民心中，第二胎剖腹产的4位村民，在医院剖腹产的同时，自觉地进行了结扎手术。我村大小孤山两个自然村饮水难问题一直是我们村干部的“心病”，在学习贯彻《科学发展观》中，我们积极向上级有关部门反映，得到了县水务局的大力支持，拨专款3万元打了两口机井，彻底解决了大小孤山35户近140人饮水安全问题。

33. 时光匆匆，转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领老师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我把本学期的工作汇报一下：

34. 顺利完成伏镇村20XX年农村合作医疗的收缴工作，针对我村村大人多，村情复杂的特点，为了保证广大群众都能够用心缴费享受参保，我加大宣传，用心动员村两委早动手，早准备，早宣传，为了充分调动各位社长的用心性，我专门制作了伏镇村合作医疗收缴进度评比表，在村社干部的协助下，我多次亲自深入群众家中进行宣传、动员，到最后我村的参合率到达了XX%以上，顺利完成了镇上制定的任务。

35. 管理部的日常管理工作

36. 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

37. 加强理论学习，进一步增强业务素质。在学习中，深入学习党的理论知识和广电业务知识，广泛掌握广电相关政策法规，用专业的知识武装头脑，不断提高自身的理论水平，提升自身的知识层次，并在实践中学以致用，统筹思考，努力提升自己的工作能力。

38. 同时为了提供幼儿表现的机会和条件，经常利用节假日开展不同形式的主题教育活动，丰富幼儿一日生活，如“春主题教育活动”、“爱劳动主题教育活动”、冬运会、画展等，活动中充分体现教师的主导地位、幼儿的主体地位，引导幼儿在游戏中学、学中感知体验，从而习得方法，养成良好的 学习态度 和学习习惯，促进幼儿体智德美全面健康发展。工作着并快乐着。

39. 向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。

40. （1）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

41. 出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的若干规定》，设立困难职工救助基金，以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工。今年来，我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金；为遭遇车祸的员工侯建兵送去了2000元的慰问金，为我公司困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神"一直是企业发展的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康，我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销公司员工健康体检规定（暂行）》。按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检，并将体检情况及时通报本人，让员工及时了解自己的身体的健康状况。

42. 员工的培训制度落实不到位

43. 积极开展各项活动，丰富教职工业余文化生活。

44. 敬业爱岗，进一步增强工作实效。工作上踏实勤恳，敬业爱岗，努力做好以下几方面工作：

45. 为保证企业决策的民主执行力，更好地调动广大员工的积极性和创造性，充分发挥员工的聪明才智，我们在公司积极开展、广泛征集合理化建议活动。自开展活动以来，我们共收到来自公司各科（室）、下属各单位合理化建议131条。内容涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的内容。经我们集体讨论、精心筛选，选出有价值的合理化建议10余条，并召开建议审定会，对被采纳的建议人，以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励，以激励员工对企业决策的民主执行力。

46. 带动农民发展沼气池，促进地方经济发展，让农民得到真正的实惠。

47. 办公室工作

48. 根据集团公司危险源辨识和隐患排查的要求，结合“雨季三防”、“冬季六防”可能出现事故突发的实际情况，协助技术员对主副井提升机、－360中央泵房、－430泵房、－530泵房进行了拉网式的隐患排查。对存在的问题，并全部进行了整改和落实，有力保证了矿井安全生产。同时，对主要机电设备进行了技术测定，有力地保障了机电设备安全、可靠运转，实现了安全生产。

49. 我们首先从教师职业道德入手，狠抓师德教育。帮助教师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加各级各类进修。

50. 在思想方面，不善思考，视野狭窄，缺乏大局意识和悟性，对上级一系列文件会议及指示精神领悟不够透彻，跟不上领导的脚步，做不到超前思考和提前预防，没有很好的完成领导交办的任务，距离领导要求有很大差距。

51. 学而知之、不学而不知，对于社会各个领域飞速发展的今天，不学习就要落伍，就会被淘汰，特别是做为教师就更要有丰富的知识和技能，才能有资格做孩子们所喜爱、家长所信赖的老师，因此，我抓紧了分分秒秒学习充电，丰富知识结构，认真回味“十五计划继续教育”中的学习内容，认真学习《纲要》指导思想，并利用休息时间到书店学习，不仅把学习来的'教育新理念、新 方法 运用到实际工作中，而且，还购买了与实际工作贴切的指导用书。

52. （2）培训的内容、侧重点及其深浅。

53. 丰富员工的集体生活，促进员工的集体荣誉感和团队合作精神，组织员工进行积极进取团结向上有益的'户外活动；营造积极进取团结向上的工作氛围。

54. 不足：

55. 为了职工的收入多元化，提高职工对企业经营管理的参与度，工会还对公司员工投入参股进行管理，组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务，并将公司投入参股的数据进行核对登记，并在短时期内，制作并发放出资证明书达3000多份。

56. 希望通过我和大家的努力，使我园再上一个新台阶，做到让家长满意，幼儿开心，打造真正适合孩子的身心健康成长的幼儿园。

57. 加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展，在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。