1. xx超级市场

2. 二、促销主题

3. “五一”回报社会大赠送

4. 三、市场效果

5. 据工作人员介绍，效果显著，每天平均x百人次

6. 四、分析本次促销活动

7. xx超市是xx市的一个大型连锁超市，xx超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和xx等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类

8. （一）现场特价销售

9. 现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具。

10. 化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打x折。

11. （二）游动宣传赠货品

12. 超市利用各赞助商的车加上超市名进xxx派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣传单。

13. （三）现场抽奖活动

14. 抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率xx%，利用变形促销各类产品。

15. 我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。

16. 我就从以下几点说说我的看法：

17. 广告宣传

18. 在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。

19. 员工积极性

20. “五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的.工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的积极性直接影响到促销效果。

21. 增强竞争力

22. a建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。

23. b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

24. c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

25. d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。

26. e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。

27. 如今，随着“感觉消费”时代的来临，消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。因此，精心策划各种形式的促销相当重要。我认为在促销活动前，首先要明确向谁传播，确定信息接收者，传播什么信息内容，何时何地传播。

28. 而在具体策划上，有几项工作必须做好：

29. 准确定位，主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。

30. 确定最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中，充分调动其积极性，还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。

31. 确定时间，促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天，以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。

32. 营造好现场氛围。如pop海报要出彩，店堂音乐要恰到好处，刺激顾客的购买欲望。

33. 制定一个恰当的销售目标和激励方案。

34. 控制促销成本，要“因己制宜”，这样才能有较好效果。

35. 作好评估总结，为下次促销活动积累经验。

36. 最后，需要注意的还有四点：

37. 调查到位，宣传错位；

38. 货源要准备充足；

39. 活动选址免偏远、顾客稀少的地方；

40. 时间最好控制在一周内完成（双休日为准）。

41. 其实促销的点子应该是很多的，但对于节假日而言，最重要的是要营造节日气氛，一定要让温馨直达消费者心里。现在把我春节期间（大年三十到正月十五）的操作方式与大家分享：

42. 其一：欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”

43. 可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语，在春节期间，这是非常有效果的。我们能明显地感受到一听这句话，每一位进入专卖店的顾客显得分外开心，并用同样的“新年好”回应导购员，如此以来，彼此的距离一下子拉近了。

44. 其二：巧妙的“红包”

45. 按平日的操作，我们一般是不打折的，但是在假日期间如果能巧妙地让利，就会吸引顾客。初一到初四，我们都会送给每位买鞋顾客一个红包，价值19元的优惠券，虽然优惠的比例很小，但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。事实上，在过年这个时候，大家也不会那么计较，图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章，“19”含“要长长久久”之意，表示来年一切顺利。事实证明，这个做法非常有效，根据我的粗略统计，有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实，我们也没打广告，都是通过顾客的'口头传播扩大影响。口头传播是最好的广告了。

46. 其三：别致的礼品

47. 搞促销，送礼品是普遍做法，但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西，像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意，而且，在许多顾客看来，这些应该都是必需品，因此，这需我们好好琢磨。

48. 今年正月十七是西方的情人节，我们的做法是：当天的女顾客买鞋，我们会送出钱包或皮带，在传统的观念里，这些东西都有“管住男人的钱”或“绑住心爱的男人”之意；男顾客买鞋我们就会送他玫瑰，让他送给自己的心上人。顾客们都认为我们想的周到，特别是女性顾客说没想到，显得非常感动。

49. 一、媒体选择

50. 本次活动在媒体平台选择上存在不足，xx日广告宣传打出，xx日(周x)销售比上个周x却下降xx%，在xx前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

51. 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

52. 二、缺乏计划性

53. 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

54. 三、营利部门与非营利部门工作协调性差

55. 各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的`作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

56. 四、活动执行力差

57. 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

58. 五、前瞻性和时尚性表现不够

59. 企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

60. 安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入，安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争，每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外，各大品牌的相继进入安顺市场，给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌，扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。

61. 占领广大乡镇、农村市场势在必行

62. 从我们现有客户资源进行分析，乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大，目前这一市场尚有很大的可开发空间，各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时，大多都是到周边的市区以及县城进行采购，然而；县城的家具市场不成熟，而市区离农村和乡镇有太远，造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。

63. 家具明码标价的趋势化经营

64. 随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求，家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目，但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单！造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点，还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格，一个是自定标价，一个是厂的“”，于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好，那个也好，回家开始算价格，老是感觉价格还能降，这就使消费者在购买家具的`过程中，防备心理较强，时常保持谨慎的心态，防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢？那就是家具产品实行明码标价经营。

65. 展望未来家具市场

66. 家具产品去开发农村以及乡镇市场，目的只有一个，就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟，并结合市区家具市场，实行家具明码标价经营，整合成一个庞大的家具市场，只有这样，我们的家具市场才能有更大的发展空间。

67. 这次兼职，前前后后也进行了将近四个月，从严格的面试开始就使我有了一种真正接受考验的感觉，因为其他兼职工作的流程只是报名—面试—培训—上岗，仓促完成，学艺不精；而在海信报名之后，面试这一环进行得异常严格，分为初试和复试，“前无古人后无来者”是作为中介的学长对这次面试流程的评价。

68. 培训、实习都是正规地分步骤进行，虽然奔波辗转了好多次，但我仍觉得我的付出很有价值。领导热情倾心指导，实习及上岗期间亲临各大卖场视察督导，认真精神不得不佩服！也让我领略到了以身作则、一丝不苟的严谨风范。

69. 在促销过程中，为顾客耐心讲解，用心回答顾客提问，每一台冰箱的成交，都凝结了临促与正促的聪明智慧和默契配合，让我感受到作为一个团队所应有的合作精神。在亲自的讲解及释疑中，我学会了与顾客进行有效沟通，掌握了以卖者的角色与买者进行买卖交流及达成交易的方法技巧。

70. 成交的过程的确不容易，但经过实习及几天的实战，我基本熟悉了成交流程，能够做到一气呵成并可以达到较为理想的成交率。从大声地一遍遍向每一个经过展台的顾客喊口号、致欢迎辞到带领顾客了解产品、促成交易，再到开票、付款、留下双方信息，再到赠送赠品、凭票抽奖，再到带领顾客领取商场优惠……一系列的流程下来，自己也累得够呛，跑上跑下气喘吁吁，但当挥别顾客之时，却不由得欣慰一笑，对自己说一句：“不错！好样的！”

71. 在兼职促销的过程中，不仅要尽到一名合格促销人员的义务，还要达到干什么都有一套的程度。实习时，顶着烈日发传单、喊口号；上岗后，几个小女生一起从大院里往二楼扛冰箱、搬赠品……真是不仅头脑不能简单，四肢还要发达！这次我真正体会了一把一线工作的艰辛，磨炼了意志，真真正正地吃苦耐劳了一回。

72. 而整整站一天直到腰酸背痛饥肠辘辘，喝水要到指定地点一分钟内完成，吃饭要三下五除二解决，眼睁睁看着座椅不能坐也只能借讲解时的蹲下站起来休息缓解……等等的艰苦，虽然在正促已习以为常，但对于我们这些初来乍到享福享惯了的学生来说，都是一个一个的挑战和难关。第一次作兼职的确辛苦，能坚持下来也着实不易。于是总引以为荣地自我鼓励一番，告诉自己这次经历十足珍贵，应作一笔财富珍藏在自己的记忆之中。

73. 首先，无论是要竞争什么职位，首先要自信、落落大方。仪表虽不是决定面试成功与否的核心因素，但是第一印象的重要性在求职过程中尤为突显。告诉自己：我能行！

74. 其次，谈吐要得体，既不锋芒毕露，也不韬光养晦。充分展现自己特长与所求职位契合之处，但要讲求实际，以诚相待。不失时机地适度夸张引借也不失为一种好的`方法技巧。

75. 在整个社会实践过程中，自我感觉基本满意。吃苦耐劳地坚持下来就不错，也收获了不少东西。毕竟社会上不同于校园里，有更多的竞争和残酷，以此增强了我的竞争意识和自我发展意识。

76. 同时，还有一些不尽如人意的地方。刚开始实习的那天安排去发传单我很不平，去问销售负责人怎么内场工作跑到了外场，他告诉我员工应该是拉去干什么都上得了阵的，只有分工不同，没有什么不能做的；还说你还是好好考虑一下，能做就继续做。想明白后我又重新端正了态度投入了工作中。还有实习第一天一时对超负荷的工作有些适应不过来，站姿不端正被训了一顿，切身体会到做工作是需要坚持的，别人能做到的，我也一样一定能做到。

77. 总之，除了起初的适应问题之外，其余表现都还算良好。能从那么多的竞争对手当中脱颖而出证明了我的实力，已经算迈出了一大步，上岗之后的表现相对自身也已是巨大突破。为时四个月的兼职实践，让我获益匪浅，终生受用。

78. 起初，会有很多东西不懂，是一些店员给我讲解了一些关于培训产品知识和销售技巧，我也在不断的学习与观察。确实，我在口才上不善于，但是我知道只要敢于尝试，虚心接受，就会发现很多时候只要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。做好促销工作，我总结三点：始终保持良好的心态；察言观色，因人而异；抓到顾客后，切记不要一味的说产品。因为介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。

79. 其中，关于我接手的日威产品促销，试吃的效果不大，反而在客人购买产品时给一些解说效果会更佳一点。一间店每天商品的销售额平均下来就一万多两万，恰逢春运可能就高一点，而日威的特产食品在过节送礼上会较好售出，一般在车站来的客人买的都是以买上几盒回去尝试一下。我唯有在向客人推荐特产时下些功夫，在销售过程中，不能单纯强调产品的优点，毕竟顾客需要一些反馈，面对众多其他产品时，他人的推荐起着至关重要的作用。还有，我认为产品的`包装很重要，一个好的包装会更吸引顾客的眼球。我觉得日威的包装上是不错，但似乎不及其他品牌产品更吸引顾客的眼球。可能其中还有因为价格的关系吧。我发现的同一品名不同公司生产，但是顾客似乎对价格低一些兴趣浓厚些，毕竟作为消费者心理，生产出来的东西我们买了要物超所值，价格差距不应该差太多。这些是我在同间商店中的商品所能比较到的，质量和价格成正比也是重要的。

80. 最后，尽管我在这次工作中没有多好的业绩，但是我付出了。

81. 每一次尝试不同的兼职，都给我带来了不同的经历，更重要的是锻炼了自己。同时也告诉我自己要克服很多困难，需要付出更多的努力。

82. 部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

83. 监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

84. 门店的现场执行力度不够。