——秘书工作，助力卓越管理之道

1. 一、突出学习抓教育，锻造一流队伍

2. 为不断提高自己和办公室工作人员的思想和业务水平，以适应不断发展的时代形势需要，我始终把学习作为提高自己和整个办公室思想政治水平的一项重要举措，坚持长抓不懈。结合先进性教育活动的开展，以提高办公室服务质量为重点，以“岗位练兵、百分考核”为载体，以转变工作作风为着眼点，坚持求真务实、力求实效的原则，深入进行了“提素质、促发展”主题实践活动，达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。三年来，经过不断摸索和总结，逐步形成了一套学习机制。

3. 一是健全了学习制度。建立健全各项规章制度，制定了严格的学习计划，对学习时间、形式、内容等做出规定，要求有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得，并严格抓好组织领导的落实、学习人员的落实、学习时间的落实。

4. 二是拓宽了学习内容。认真组织工作人员参加业务学习，大力支持办公室人员参加上级开办的各种公务人员培训，每年人均学习笔记均在10000字以上。

5. 三是改进了学习方式。通过采取领导带头、答卷测试、互相交流等方式方法，开展经常性的正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育，引导工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，有效地提高了办公室工作人员的政策理论水平。

6. 四是提高了学习效果。学习中，坚持做到“眼勤”，认真通读学习资料；“脑勤”，认真思考和领悟；“手勤”，认真记好笔记、写好心得体会；“嘴勤”，积极参与讨论发言。

7. 二、突出创新抓机制，推进一流管理

8. 围绕建立学习型、创新型、服务型机关的`目标，积极探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强联系、对内加强管理、对外做好协调、对下搞好服务，促进了办公室整体工作实现科学化管理、规范化运行。

9. 一是加强制度建设。按照提高服务质量、规范服务行为、强化监督制约的总体思路，在原有党建工作的各种规章制度的基础上，制定并完善了“领导交办工作办理反馈制度”、“领导办公室卫生及室内用品管理办法”、“市委机关卫生管理规定”、“司机工作条例”、“车辆管理办法”等多项规章制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体作用，真正形成了用制度管人、按制度办事的良好局面。

10. 二是加强队伍建设。全面落实党建目标责任制，在党员管理上关口前移，教育前伸，新发展党员2名。坚持任人唯贤和公正公平原则，3名同志经办公室推荐分别被调往省委机要处、##市妇联、xx农办工作。根据人员变动后工作岗位空缺的实际，4名同志被选调充实到综合科、机要科。

11. 三是加强业务建设。积极创造条件，选派多名同志参加了省和##市举办的保密、机要等业务培训和考察学习。

12. 三、突出规范抓服务，创造一流业绩

13. 充分发挥参谋职能，围绕加快发展这个第一要务，坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点。

14. 四、突出保障抓投入，建设一流环境

15. 督促提高后勤保障管理水平，积极争取和筹措资金，大力加强办公室硬件建设，切实保障办公室日常办公和会务接待的基本需要。

16. 一是改善硬件设施。为进一步提高办公室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了电脑、打印机，更换了办公桌椅等大部分办公用具。目前，办公室人手一台电脑，极大地改善了办公条件，提高了工作效率，确保了各项工作的顺利开展。

17. 二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求，常督促、常检查，对值班室、各科室的被褥及时进行清洗、更换，为工作人员创造了一个良好、舒适的工作环境。高度重视办公室值班和安全保卫工作。

18. 三是提高整体素质。重视对办公室工作人员的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求，在待人接物方面注意一点一滴的小事、一言一行的举动，使办公室的对外形象得到很大提升。

19. 五、突出自律抓作风，培育一流形象

20. 在自律方面，我始终坚持“律人先律己，严兵先严将”，坚持以勤为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头坚持民主集中制，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己，保持了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。完善了办公室党组民主生活会和组织生活会制度，正确处理集体领导与个人分工负责的关系，支持分管主任大胆放手开展工作，注重整体效能的发挥。

21. 虽然自己做了一定的工作，但与市委和领导的期望还有一定的差距，工作中还存在一定的不足。由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少；对业务工作的全面了解仍有缺陷；有时候与领导交流沟通不够，只知道埋头拉车；个别方面的工作缺乏魄力；工作效能还有待进一步提高。

22. 今后，我将努力适应新形势和新任务的要求，以“三个服务”为宗旨，以“三个满意”为目标，不断加强自身修养，努力提高个人素质，围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实干，努力提升工作水平，积极主动地完成市委和领导交办的各项工作任务，为！！市经济社会的快速协调健康发展做出应有的贡献。

23. 一、强化服务意识、

24. 作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。本学期，共协助各类会议100余次，其中视频会议20余次，协助做好桌椅码放、桌牌打印放置、书写电子屏、多媒体安放、会议资料准备、会议签到、音响播放、饮用水备至等环节的工作，保障会议的时效性。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。通过多年的实践工作，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

25. 二、加强协调意识

26. 顾全大局，服务教育教学，服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，办公室加强了对工作人员的教育与培训，使我们认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动要求必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

27. 加强教职工在全体会、大型活动、培训活动中的考勤管理及日常管理，确保学校制度的有力实施。

28. 根据上级公车管理有关规定，做好公车管理与使用，统筹安排，协调组合，做到节约人力、物力、财力，同时也保障各部门对车辆使用的需求。

29. 利用校园网等窗口，及时发布学校相关文件、方案及通知，做好上情下达及下情上达，保障政令畅通。

30. 做好与上级部门及协作单位的.协调与沟通工作，协助组织酒仙桥片区党建研究分会开展党员好故事宣讲的筹备组织实施；协助开展教学研讨会会务等相关工组；协助片区画展的筹备工作。

31. 做好部门人员党风廉政工作教育与管理，严格按照上级及学校相关规定执行，不允许在此环节出现任何问题，过程中加强监控，做好廉政教育，做好廉政台账，做好廉政宣传，加强节约办公的力度。

32. 三、提高责任意识、

33. 发扬高度负责的精神，对自己的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作，使得各项工作有条不紊地开展。

34. 做好档案管理工作，到外校参观学习档案工作管理经验，以提升我校档案工作水平。本学期，档案室利用了130件档案，检查整理了487件，旧档录入188件，新归档292件，移交214件。

35. 做好学校网站的管理与编辑工作修改上传上报信息81条，其中教委录用40条，刊发率50%。

36. 加强宣传力度，与xx教育报、德育报、xx教育杂志、xx有线电视台建立长期合作，宣传学校，推广学校，拍摄了1部专题片，接收了2次采访。

37. 四、强化奉献意识

38. 切实做好各项工作，甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员必备素质。当好校长的行政助手，根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。

39. 以身作则，做好值班的安排、职守工作，为学校安全保障做出贡献。

40. 在雾霾红色预警时期，做好信息上报工作，及时将上级紧急通知传达给各部门，做好停课不停学的准备与实施工作。

41. 在各项检查工作中，认真梳理档案，与各部门协调催缴档案，确保各项检查工作中档案工作不出问题。

42. 五、今后工作中的反思及努力方向

43. 尽管学校办公室做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。

44. 深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。

45. 进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

46. 紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。

47. 进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识；加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

48. 牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

49. 进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

50. 办公室卫生督察检查工作本学期做的不够，今后需加强力度。

51. 办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。

52. 此刻反省一下，自我确实有许多的不对。可是，为了今后的工作能有提高，我必须在此提高自我的工作本事，让自我的工作更加的出色！所以，在那里我对自我近期的工作和个人行动做计划如下：

53. 一、个人的提升

54. 要提升自我的工作，首先就要提升自我的本事。经过这段时间的工作，我对自我在工作中的还是有些许了解的'。但不仅仅如此，作为董事长的助理，我和其他员工的接触也是十分频繁的。为此在个人的品德和人际方面，自我一样要走好提升！

55. 首先是自我的工作方面，在这段时间的工作里，我最大的问题就是对工作的自觉性不强，对潜在的任务没有自我的想法，或者说不敢去实行自我的想法。为此，经验上的累积是必须的'，然后还有对工作的了解和学习，这些都要趁着那些琐碎的时间去努力的学习。我要进取的抓紧空闲中细碎的时间，去了解和学习工作中的细节，去精细自我的工作！

56. 其次，是人际方面的关系。作为董事长的助理，我在和其他同事的交接中，总是带着压抑的气氛。这样其实十分不利于工作的执行，也不方便正确的传递工作情景。顺带，对我个人而言也十分不适合。

57. 这是我缺乏交流的表现，这样的情景如果不及时的改正，对后面的工作也可能会产生影响！所以在今后，我要更加进取的去参加同事们的交流，进取的融入团体！这不仅仅会让自我和同事间气氛更融洽，也能更好的提高工作效率。

58. 二、对个人的工作安排

59. 在今后的工作中，我要更加的专心、仔细，对那些细节的问题多一些留心。应对工作，要多进行一些联想，对相似的工作也要及时的处理好。

60. 作为助理我在个中不能仅思考个人的工作，也要多为董事长研究，为其他的同事研究，这样才能让工作衔接起来，让工作的进展能更加的流畅！