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面书号 2025-03-02 15:09 6
在当今经济飞速发展的时代,企业竞争愈发激烈。如何优化薪酬结构,提升员工满意度,成为企业持续发展的关键。本文将围绕这一主题展开探讨,旨在为企业提供有益的参考和启示。
1. 邮政生产作业。实现全年无安全生产事故,为经营服务提供了良好后台支撑。对作业流程进行优化,进一步缩短时限,实现全县报刊邮件,城镇当天送达,农村次日上午送达。对投递员工作职能作进一步转变,要求投递员不仅要做好终端投递工作,更要做好终端营销工作,并下达适合的营销任务,实现营投一体,充分发挥投递员走门串户的人缘、地缘优势。
2. 计划外工作完成率1完成率为100% 完成率为90%以上完成率为80%以上完成率为60%以上完成率为0-40%
3. 为了建立合理的薪酬体系,进行了公司薪酬政策发展变化回顾,现状分析,并在X总的指导下,进行了公司未来薪酬规划思路,形成《薪酬现状分析及改进思路》报告。
4. 养老保险、医疗保险账户处理
5. 学习提升2积极参加公司或部门组织的培训,根据工作需要能提出培训需求,善于自我学习,提高工作能力积极公司或部门组织的培训(因工作需要除外),根据工作需要能提出培训需求,并能根据岗位进行相应的学习能够参加公司或部门组织的培训(因工作需要除外),并能根据岗位进行相应的学习虽然能够参加公司或部门组织的培训,但培训后对工作提升不大未能按时参加公司或部门组织的培训且学习意识较差
6. 五是推行组合营销,借节造势培育市场。利用元旦、春节、“五一”、国庆等节假日,组织市场营销力量根据固话、宽带、小灵通等主打电信业务的不同特点及发展态势,适时策划推出系列主题营销活动来启动电信业务市场。20xx年以来,由于普及率较高、资源配置不足等因素,我县固话放号步伐一度放缓。为进一步启动固话业务市场,坚持“早受理、早竣工、早受益”的发展方针,对机线工程已竣工或正在实施的地段,采取成片发展思路,力争将用户一次性发展到位,缩短资金回收期;对机线空余较多而发展空间较大的区域在提高实装率上下功夫。
7. 规章制度执行4未出现违章违纪现象,且能以身作则以带头作用未出现违章违纪现象出现1-2次违章违纪现象出现3-4次违章违纪现象经常出现违章违纪现象,不能遵守规章制度
8. 大家好,是与20xx年8月来到咱们公司的,从此开始了我的钻井生涯。
9. 20--年,总的来说,自我感觉良好。但也存在一些问题:一是与市局汇报工作较少,只知埋头做事,一心一意做业务;二是对工作要求有些过高,在工作协调性上仍不够;三是学习时间仍不够。
10. (一)建立灵活多样的用工形式
11. 公司积极响应市政府提出的“四大一新”发展战略,为xx市超常发展提供坚强有力的电力支撑:完成220千伏铜城变3号主变扩建、贵电i期“上大压小”配套出线改造、110千伏铜冶线改建、贵溪冶炼厂周边线路迁移等工程。500千伏开关站高抗工程、20xx年省运会城网中低压建设改造工程正稳步推进;220千伏刘垦、110千伏贵溪城西、110千伏贵溪冷水三项输变电工程初步设计、三通一平等前期工作正有序进行。
12. 公司以“机关效能年”活动为契机,大力开展“满意工程—诚信行动”和“迎祖国xx华诞,展供电服务风采”活动,优质服务水平得到有效提升。一是推广pos机代收电费业务;开发95598热线ivr自动语音系统,全年座席人工受理数位居全省第四,接通率位居全省第二;开通短信服务平台,注册用户达24万余户,发送短信4万余条。二是精心组织开展客户“三个一”体验和“优质服务进社区”等系列活动,全面提升公司的良好企业形象。三是以“机关效能年”活动为抓手,提升服务水平。公司制定了相应的活动方案,聘请行风监督员组织明察暗访,不定期对基层单位的服务态度、办事效率、工作纪律等方面情况进行检查。在xx市“机关效能年”活动评比中,我公司获得公共服务行业第一名的好成绩。
13. 如果我是团委负责人,我必将扩大眼界,继续拓宽我们的团工作,让团委做先锋,让几支团的队伍在局里、省里乃至国家率先打响,处处亮剑,彰显我们公司的品牌。
14. 计划执行的改进2改进率为100%改进率为90%以上改进率为80%以上改进率为60%以上改进率为0-40%
15. 一是高度负责的责任感和扎实认真的工作态度。不管是领导交给我的任务,我都会负责到底。此处描写自己所做的工作。
16. 八、员工满意度调查
17. 紧抓“劳动竞赛”主线,以竞赛促发展。20xx年,先后组织开展了“电信送真情,金礼贺新春”、“携手电信之旅,世界触手可及”、“拓展杯”百日冲刺和“拼搏杯”有效用户拓展第一阶段劳动竞赛等四次全员业务发展劳动竞赛活动。在三季度组织开展了“拓展杯”百日冲刺业务发展劳动竞赛活动,在8月和9月两个月完成小灵通723户,主线630户,宽带124户,小灵通是前7个月业务发展总和的148倍,通过全分公司员工共同努力,完成业务收入20169万元,全面完成了竞赛目标。
18. 四是在宣传办公室的一年时间,锻炼了我的摄影和文字能力,使我不但能做,还能说,能将公司团委的工作充分表达出去。我还是公司文化建设的主要参与者,制作了公司《钻进》画册,《班组长工作手册》等重要内容。
19. 尊敬的各位领导,各位评委,我不想用华丽的辞藻做过多修饰,只希望各位领导能相信我的能力和作为,给我一次施展的机会,我也必将用我的万分努力,回报组织和同志们对我的信任。
20. 目前共有五个体系已召开满意度反思会:董事会体系、财务体系、标准与信息管理体系、人力资源体系、营销体系。体系与会成员积极发言,就报告中反映出的问题做了深刻的反思,对下一步的工作改进做了深入的探讨,四个职能体系已制定了具体的满意度改进措施。
21. 20xx年是招聘工作比较繁重的一年。在这一年里,随着的发展,各部门的空缺岗位较多,人员需求量较大并且需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力,驻外机构的人员招聘列入本岗位职责之内,为保障公司驻外机构业务需求提供高质量的人力资源供给。本月度,在招聘方面采取了网络招聘、异地现场招聘、借助劳务派遣公司代理招聘等办法,为xx部、基地、物流基地的提供了人力资源支持。
22. 本年办理个人账户销户、并户、账户转移等10余人次,及时为员工处理个人账户方面的问题。
23. 公司整体员工满意度改进计划正在制定中,将在年底通过审核并进一步落实。
24. 报刊根据20--年的实际情况,采取了一些针对性措施。一是发行的重点进行转移。鉴于《九江日报》、《浔阳晚报》的自办发行,将发行的重点转向包(畅)销报刊,抓住了这些在全省甚至全国有影响的包(畅)销报刊,邮政的主渠道地位就不会丧失。二是针对《浔阳晚报》,开展同类报刊《信息日报》、《江南都市报》有奖征订竞赛活动,在竞争中牢牢掌握主动权。三是细分市场,开展针对门店、老年人、学生等过去被忽视客户的深挖潜。
25. 考核要 素考核指标单项分值考核内容自评上级
26. 50%计划执行提交计划及时性1及时率为100%及时率为90%以上及时率为80%以上及时率为60%以上及时率为0-40%
27. 创新程度2对改进、推进工作有新方法、新举措,并得到实施获得很好的效果对改进、推进工作有新方法、新举措,并得到实施获得一般效果虽然工作中未有创新,但能保证工作按时按质完成,且能在工作中提出好的意见和建议虽然工作中未有创新,但能保证工作按时按质完成工作未有创新,工作完成质量不高,不能达到预期效果
28. 员工健康管理
29. 紧“盯”服务热点,突破难点,集中管控。认真落实“首问负责制”,完善客户投诉处理流程,全面推行三级客户回访机制;在回访中及时发现问题,解决问题,变被动为主动,确保了服务质量稳中有升。
30. 随着公司的快速发展,不断有新员工入职,因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上,正式用工劳动合同签订率100%,均较好地完成了任务。
31. 企业文化建设2有具体方案及实施计划并按步骤实施,正确率达100%,并取得很好的效果有具体方案及实施计划并按步骤实施,正确率达90%以上,并取得良好的效果具体方案及实施计划不明确,能按步骤实施,正确率达80%以上,并取得一般性效果具体方案及实施计划不明确,按步骤实施,正确率达60%以上,效果不明显没有具体方案及实施计划效果较差
32. 每一个好的员工都应对自己的工作资料认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。不但需要严谨细致的工作态度,还应有较强的理论知识。但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够全面,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更准确的完成自己的本职工作;和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!
33. 三是对团工作异常熟悉。我配合团委组织了新员工青年报告会、英语风采大赛、金钥匙比赛等活动,对团委活动异常熟悉。
34. 转载以下资料供参考 人力资源部工作管理制度 为规范公司人力资源工作流程,有效保障部门服务质量,大力提升人力资源管理效率,特制订以下工作管理制度,以激励与约束公司人力资源服务团队,搭建高效的日常工作管理平台。 1工作目标与定位 按照公司的整体战略规划,制定、修改及执行各项人力资源管理制度。及时招聘选拔优秀人才、合理考评培训现有员工,提升员工能力与素质,对组织中的所有成员及其工作过程进行有效的管理,实现内部人力资源的合理配置与充分开发,最大限度的发挥人的个体和群体的工作效能,提高工作效率、工作质量、工作业绩。为公司的正常运营提供充足的人力资源保障及政策支持。 2团队规模与建设 人力资源经理1人 人力资源助理1人 总经理1人 21组织架构 22部门职责 部门 部门职责 人力资源部 ·根据公司整体战略目标制定人力资源规划,开发及调配短、中、长期人力资源。 ·根据人力资源规划及部门用人需求,制定公司年度用人需求计划,通过各种招聘渠道,保证各部门缺、需岗位人员的及时到位。收集人才市场及网络人才信息,建立各类人才信息储备。 ·制定、完善人力资源规章制度及部门工作流程体系,使员工工作有章可循。 ·进行各部门工作分析和岗位评估,编制并整理部门职责和岗位说明书,明晰各部门的工作联系和业务关系。 ·建立合理的人才测评体系与激励机制,完善考核体系与晋升机制,提高员工工作士气,帮助员工确立适合个人的职业发展规划。 ·结合行业和公司特点,制定和完善薪酬管理制度与各项福利计划,保证公司和员工双方的利益。 ·制定、编排与实施培训计划,组织、规划和监督执行新员工入职培训、在职人员业务及素质培训。 ·处理人员入职与离职解聘的各项手续,建立、健全员工档案资料,办理档案调动转移及员工各类保险、职称评定、调干、落户手续,解决员工的后顾之忧。 ·建立并维护公司内部OA系统、编辑内部刊物、更新公司网站,通过各种形式沟通渠道的创建,搭建公司与员工之间的信息交互平台。 ·进行员工关系管理和沟通疏导,组织各项文体活动,加强企业文化建设,增强员工对公司的认同感、归属感和忠诚感。 ·服从公司整体利益,监督指导各部门工作,保证管理环节的畅通有序。 23岗位职责 岗位 岗位职责 人力资源经理 ·作为公司核心管理部门负责人,参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。 ·负责制定、完善人力资源规章制度及部门工作流程体系、管理制度,使部门和员工工作有章可循。 ·负责结合部门工作流程及管理制度,组织各部门工作分析和岗位评估,编制并整理部门职责和岗位说明书,明晰各部门的工作联系和业务关系。监督指导各部门工作,保证管理环节的畅通有序。 ·负责根据公司整体战略目标制定短、中、长期人力资源规划,合理引进、调配人力资源。 ·负责根据人力资源规划及部门用人需求,编制公司年度用人需求计划,严格把握招聘录用人员的任职资格及招聘条件、薪酬标准。 ·负责建立合理的人才测评体系与激励机制,完善考核体系、晋升机制和福利计划,提高员工工作士气,帮助员工确立适合个人的职业发展规划,保证公司和员工双方利益的趋同。 ·负责组建公司薪酬委员会,掌握劳动力市场信息和同行业各级岗位的薪酬信息,根据企业经济效益和薪酬总额增长情况适时提出员工薪酬调整方案和福利调整方案。 ·负责每月员工薪酬报表的制作与统计,及时提交给总经理审批,财务部备案发放。 ·负责计划人力资源管理成本以及教育培训费用的预算和支出,编制本部门费用预算方案。 ·负责制定、编排与实施年度培训计划,编制新员工入职培训手册,参与培训考评。 ·负责收集、整理员工出差报告,对出差任务和出差总结予以核对,考评出差效率。 ·负责安排新员工试用期考核和转正述职会议。 ·负责员工劳动合同、保密协议及其他协议的制订。 ·负责进行员工关系管理和沟通疏导,组织各项文体活动,编制月度公司内刊,审核OA系统更新与网站更新内容,加强企业文化建设,增强员工对公司的认同感、归属感和忠诚感。 ·负责协调、处理员工劳动人事纠纷,针对员工提出的合理要求,认真、妥善予以处理和解决;努力改善员工的工作环境和条件,不断增强员工的凝聚力。 ·全面主持本部门工作,每月1-3日召开部门例会,安排并监督本部门员工完成职责范围内的各项工作任务。进行部门人才培训与培养,提高人员业务及综合素质。 ·负责按月度、季度开展本部门员工业绩考评,将考评结果和二次分配结果及时反馈给部门员工,帮助员工更好地工作。 ·每周一提交给行政助理上周工作总结和本周工作计划,由行政助理汇总后呈交公司领导。 ·完成上级领导交办的其他工作。 人力资源助理 ·负责监督执行各项人力资源管理制度和各部门工作流程及管理制度,对不合理的管理制度流程有建议修改权。 ·负责根据公司年度用人需求计划和部门临时用人需求,结合岗位说明书中任职资格、招聘条件等,通过各种招聘渠道,完成应聘通知、笔试考核、面试安排、录用回复等招聘活动,保证各部门缺、需岗位人员的及时到位。收集人才市场及网络人才信息,建立各专业各层次的人才信息储备。 ·负责根据公司人才测评与考核激励机制,落实员工季度及月度绩效考评、奖惩结算。 ·负责安排落实年度培训计划,签订培训合同,整理培训记录,组织培训评估。负责对新员工的入职培训引导。 ·负责制订、更新、归档各类人力资源表格,负责处理人员入职与离职解聘的各项手续,负责办理档案转移、保险申办、职称评定、调干落户等手续,解决员工的后顾之忧。 ·负责建立健全员工内部档案资料,建立员工基础信息数据库和人员流动台帐,按季度统计分析在职员工基本情况、人才流失情况以及人员结构状况。 ·负责员工劳动合同、保密协议及其他协议的签订、变更、续签、解除,并按类别分别归档、保存。 ·负责协助人力资源经理完成公司内部刊物的编制及每月公司大事纪要的汇总、发布工作。 ·负责公司网站的信息收集、图文编辑、内容更新及其它日常管理。 ·负责管理公司内部的OA系统,并及时通过其沟通平台发布人力资源相关文档、通知及公告。 ·负责组织员工各项活动,做好与其他部门员工的沟通和协调工作。 ·每周一提交人力资源经理上周工作总结和本周工作计划。 ·行政事务繁忙时,协助行政部门处理相关事务。 ·完成上级领导交办的其他事务。 3工作流程与规范 31业务流程 311招聘流程 流程说明: ·每年年末,各部门经理协同人力资源经理依据公司下一年度战略发展决策提出各部门年度用人需求,为制定年度人员编制计划提供依据。 ·人力资源部经理对每个部门的《部门年度人员需求表》进行汇总,编写《年度人员编制计划表》,由总经理及各主管副总审批,修改后形成下一年度人员编制计划。 ·属于年度人员编制计划内招聘,由人力资源助理根据用人需求和岗位职责说明书要求组织招聘;属于计划外临时招聘,由部门经理填写《人员需求申请表》报总经理审批,通过后由人力资源经理组织改编岗位职责说明书,并组织招聘工作。 ·由人力资源助理会同用人部门经理筛选适合的简历,作为初试人选。并将可以考虑初试的简历存入公司人才库备案。 ·人力资源助理通知应聘人员到公司参加初试。应聘人员需到前台领用并填写《应聘人员登记表》,在规定的时间内完成笔试考核题。人力资源助理负责人员的任职资格及综合素质考核,用人部门经理负责人员的业务技能考核。通过初试的人员由人力资源助理安排复试,未通过者其材料由人力资源助理存档或进行二次
35. 日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,述职报告也应跟上时间的脚步了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?
36. 如上述职请各位领导和同志们评议,并提宝贵意见。
37. 公司加强了主网和农网工作衔接,将农电纳入公司“一体化”格局,统一管理、协调发展。一是确保农电系统的稳定,积极稳妥地处理好龙虎山供电体制改革问题。二是强化农电安全生产管理,按照与主网“同一尺度”的`要求,提高农电安全管理标准,全面开展农村电网安全隐患排查治理。三是加强农村电网建设,完成农网“xx”规划编制,全面完成第
38. (二)各种保险事件处理
39. 带领组员,抓好供水设备的维修保养等日常管理工作。对主要供水设备进行日常维修保养,保证水泵、搅拌机、加氯机、加药泵等重要设备的正常运行,使供水系统可以不间断正常运行。在此基础上,做好日常巡检记录和维修保养记录,保证所有问题都记录在案,有据可查,形成良好的工作习惯。并积极配合程控部门做好相关设备故障排查,以及其他部门的零星维修工作。
40. 三、 廉洁自律情况
41. 作为一个青年干部,顺利成长,是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,非常坚决。无论是业务合作,还是与下属相处,都能做到清清白白。
42. 协调沟通及配合6能及时、主动进行沟通协调,能充分、积极配合其他员工进行工作,相关员工100%满意其配合度能主动进行沟通协调,且能快速处理问题,积极配合部门其他员工工作,相关员工90%以上满意其配合度能进行沟通协调,但解决问题效果一般,能配合其他员工工作,相关员工80%以上满意其配合度不能主动进行沟通协调,解决问题效果较差,可以协助其他员工工作,相关员工60%以上满意其配合度沟通协调不及时、主动,不能达到解决问题的效果,不能很好地配合其他员工工作,相关员工对其配合满意度在60%以下
43. 10月:8人签订劳动合同、2人签订保密协议;11月:1人签订劳动合同;
44. 反馈执行力3对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理,反馈给上级主管,对上级下达的正确指示执行达100%对客户或相关部门提出的意见和投诉能及时反馈给上级,对上级下达的正确指示执行达90%以上对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级,对上级下达的正确指示执行达80%以上对客户或相关部门提出的意见和投诉能部分反馈,对上级下达的正确指示执行达60%以上对客户或相关部门提出的意见和投诉很少向上级反馈,对上级下达的正确指示执行为60%以下