在新时代的征程中，优化“留队报告”工作，旨在提升业务效能，增强留队自信，助力团队发展。

1. 大家好！今年，我在领导的关心、支持下，在全体员工的共同协作、努力下，顺利、圆满地完成了各项工作。

2. 每天的出勤情况有报表人核实签字，并由分管矿长审查核实签字交到综合部审核备存。

3. 一、考勤管理制度

4. 在井队人员管理上，我们本着制度和关怀相结合的原则，尽一切力量满足本对员工的需要，充分调动职工的积极性，特别是干部大班和重岗人员。

5. 完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

6. 一年来，他们很少休息，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上，不论工作时间多长，任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志，才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎和表扬。

7. (二)调整奖励机制，激发员工积极性

8. 负责检查入井工具的丈量、测绘和准确的钻具记录；组织全班人员定期进行防喷演习，协助钻井队长对钻井人员进行岗位培训；掌握井下情况，钻具结构、井下工具性能及泥浆情况，发现井下复杂情况果断处理、报告；做好交接班工作，明确当班的任务，对本班人员开好安全会，重点关注特殊作业的安全；及时掌握本班人员的思想状况，就相关问题及时和队长沟通；明确本人在各种应急中的职责，完成钻井队长交给的其他任务。操作绞车，组织完成钻井和井口作业。检查和保养司钻操作盘，了解和掌握井控系统的阀门开关状况，并能熟练的操作。填写当班工作日志，钻进参数和起下钻工作单，确保原始资料齐全准确。组织好班前、班后会，解决：任务、人员、措施和问题。总结当班工作情况。

9. 工作勤奋敬业、尽职尽责

10. 制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；

11. 认真执行交接班以及班前巡检制度，参加班前会与班后会，做好作业任务的交底工作，组织做好相关作业前的风险分析及对应措施，班后会做好总结。组织全班人员严格执行各项安全生产制度和设备安全操作规程。

12. 进一步提高语音网络接通率；

13. 主要工作任务：

14. 要注重店内人员的培训工作，培养员工的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才;

15. 协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。

16. xx

17. 不断提高队员的业务素质，加强队列训练提升队列能力，提高人员岗位形象及精神面貌，使其保持良好工作状态。

18. 本次钻井实习，我直接接触到了石油钻井一线，看到了很多石油钻井设备，也了解了它们的名称和生产用途，同时我学到了一系列钻井方法及其工艺过程，学到了井身结构与钻具组合和钻井作业过程中如何下钻正常钻进、接单根与其详细的操作过程。

19. 除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。

20. 敬礼!

21. 这个月里执行好公司下达的任务，针对进入小区背篼做了进一步的规范管理，对进入小区的背篼及时排查，更加完善小区安全。

22. 充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任店店长的第x年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

23. 重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

24. 制订并严格贯彻执行各类管理制度；

25. 负责电路调度及考核工作；

26. 节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。

27. 日期

28. （一）交换专业

29. 五、20xx年工作重点

30. 20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：

31. 本月工作情况如下：

32. 在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

33. 响应大客户中心的方案和重保需求。

34. 同时也真真切切感受到钻井一线工人艰苦奋斗的精神和认真负责的敬业精神，这些精神深深感染了我，熏陶了我。通过这次实习，让我对石油工人有了更加全面的了解，为日后的实际工作打下了基础，同时使我更加热爱石油工程这个行业，在今后的日子里，我会更加努力的学习专业知识，为我国的石油事业贡献出自己的力量！

35. 另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础：

36. 一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

37. 一、加强学习，不断提高自身工作能力

38. 负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；

39. 严格执行公司的.各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。

40. 东大门道闸已经通车使用，培训好岗位人员，人员合理安排，把守好小区各个进出口。

41. 去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。

42. 网间中继扩容因符合信产部相关技术标准（公用电信网间互联中继电路扩容技术要求）。

43. 组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；

44. 管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

45. 大家好!

46. 要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地;

47. 每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

48. 店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。

49. 制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。

50. 因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，个性是就应在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之，要做一名合格的店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的。

51. 三、发挥班组长模范带头作用

52. 中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

53. 二、立足本职、努力完成各项工作

54. 升级公司邮件与网站服务器，更换新的邮件系统软件，保证公司邮件在外部网络条件也能够正常收取与发送，改进集团公司网站，优化网站内容，提高访问速度，提升公司形象等。

55. 故障处理及时；

56. 一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。

57. 节能降耗，修废利用一直是本队的光荣传统，也是公司和项目部一直提倡的，降低能耗才能取得更好的效益。我们队在这方面年初就制订了节能降耗修废利用的目标，同时把指标分解并分配到每个班组，以及每个大班。所以我们队检修泥浆泵2台，活塞加垫凡尔体300个，杜绝一切浪费原则进行管理材料了，采取代办队长管理材料并记录好用料，谁料谁回收，有余料不回收，按规定进行处罚。封井口拆装螺丝使用由技术员全程监督并做好记录。此外，严格控制好油料的使用，特别是柴油的使用，严格按照项目部规定。