1. 二、采购工作管理

2. 三是认真做好质疑投诉处理。中心制定了《项目质疑和投诉内部协调制度》，进一步完善处理机制。监督科共受理供应商质疑16宗。经认真调查核实，只有1宗质疑有效，其余15宗均维持原评审结果，质疑有效率仅为6.3%，比去年下降32.8%。所有质疑我们均在法定期限内作出答复。此外，还调查处理了区有关部门转来的10宗投诉及信访件。

3. 部门内部事务管理方面

4. (二)积极主动，服务水平进一步提升

5. 一、主要做法及成效

6. 参与供应商的谈判与合同的签订;

7. 在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

8. 服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。二、部门工作总结客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：

9. 一、采购制度建设

10. 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学习，全面的进入一个新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

11. 自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

12. 由于部分采购单位对我区协议采购政策的调整不够熟悉，在市定的协议采购商品库启用后，有30多家采购单位仍继续向已失去我区协议采购代理商的资格的供货商采购办公用纸，涉及总采购额达26.8万元，到区财政国库支付中心报账时遇到困难。鉴于这一实际情况，本着方便采购单位的原则，中心领导和采购三科先后多次到区财政局及国库支付中心协调，并专门致函说明有关情况，最终促成了这一问题的解决。

13. 众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

14. 最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

15. 截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

16. 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

17. 201x年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。

18. 一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。

19. 二是制度体系逐步建立。结合新修订实施的《深圳经济特区政府采购条例》等法律法规，中心单独或会同区财政部门陆续出台了6项诚信管理制度;建立了诚信建设专项档案，政府采购各方参加人的失信行为都记录在案。实施近一年来，收到良好成效。

20. 货比三家，确保采购物品物美价廉

21. 一是加强沟通主动上门服务。为确保采购项目顺利进行，一年来，中心主要领导带队，主动上门与区教育局、公安分局、卫生局、龙岗街道、坂田街道等采购单位沟通协调有关项目采购事宜，一起分析探讨提出项目需求，积极采取措施，现场解决项目采购难题。

22. 在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的商户或公司进行记录，作为候补蓄备力量，在物价涨幅，季节交替的时候，组织人员进行市场调查，对于供应商的张家同志，我们都会认真对待，以我们调价情况为依据，部门商议决定后，上报财务部。经常关注市场变化，合理安排使用资金。

23. 培养部门人员加强完善采购合同执行力度。日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题，紧缺物料屡催不来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。

24. 3。负责本部门人员培训、调配和工作安排等；

25. 公司企业文化构建。

26. 二、发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

27. 六是着力破解医疗项目难题。针对近年来医疗设备采购中存在的废标率较高、供应商竞争不充分导致投标价格竞争不足等问题，采购一科历时近半年，对近4年我区医疗设备采购情况进行了深入调研。通过详实的数据统计和分析，剖析深层次原因，并有针对性地提出在采购预算范围内设定最高限价等建议，得到财政部门的支持。此举为有效破解医疗设备采购中存在的难题，切实提高医疗设备采购成功率奠定了基础。起草的《龙岗区近四年医疗设备政府采购情况报告》，已上报区政府。

28. 2。指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核；

29. 二、跟现场，逐步加强与各部门的沟通。

30. 20xx年我校围绕“控制成本、采购性价比的物资”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，在采购人员对材料、设备询比价的基础上由学校行政进行复核，采购人员在相关教师和部门的培同下实施采购。

31. 采购工作管理方面

32. 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。三、明年计划1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

33. 参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

34. 采购制度建设工作：

35. 一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票，间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量，为生产降低了成本。在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。

36. 行政部作为公司的综合管理部门，在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对其工作完成情况的检查、督促不力；

37. 临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源，效果明显。

38. 处理本部门内部日常行政事务;

39. 各部规范的管理制度是企业活动的指导依据，现在各部成文的管理制度还比较少，20xx年中要形成各部完善的管理制度，这对于企业的长远发展和经验总结具有重要意义。行政部将协助各部建立起各项工作流程和执行制度。

40. 2。负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作；

41. 六、向供应商争取培训费用或市场开发费。

42. 四是严格自律规范操作。结合廉政风险防控工作的开展，中心对近年来制定的工作流程、规章制度进行了全面梳理和修订完善，编制、公开了《职权目录》、《工作流程》和《廉政风险防控示意图》，全体干部职工还签订了《廉洁诚信承诺书》。目前，中心建立各类工作规范达95项并已汇编成册认真实施。此外，严把采购文件制作关，从源头上预防和杜绝“间接操作”、“暗箱操作”等违规违纪行为的发生。

43. 为限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，对不合格产品做到了及时的退货、更换，对于员工餐进行一周到周谷堆批发一次，每次节约100至200元不等，有效降低了酒店经营成本。

44. 商超管理的监察和提高。

45. 在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。

46. 指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核;

47. 服务水平

48. 日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，降低成本;

49. 四、降低现金调货，寻找新的供货来源。

50. 积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并保持良好关系。本年初针对有机玻璃出现的缺货问题，积极寻找供方，我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察，几近周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产，顺利完成生产任务所需;10月份供应部进一步加强了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司成本核心竞争力。

51. 加强库房5S管理，确保库房物料帐卡物一致。

52. 在10年8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

53. 去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在：

54. 处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。

55. 四、我们的采购工作就是服务于生产。

56. 在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢董事长，在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在她的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达69万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

57. 经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

58. 今年的努力方向：

59. 接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职：

60. 行政部将为围绕以下几个方面来重点开展20xx年的工作。

61. 目前现推出的养生礼品系列，在品种、功效、符合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证，进而形成我们逸境酒店的特色养生系列。

62. 根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

63. 五、破损药品集中邮寄，降低换货费用。

64. 1。参与供应商的谈判与合同的签订；

65. 中心队伍管理还存在薄弱环节。区纪委机关作风明察暗访发现的问题，从一个侧面反映出中心内部管理存在的不足。个别同志的纪律意识、责任意识有待进一步提高，工作作风还不够扎实，有的工作尚未落实到位。

66. 生活管理和放销人员属于机关，但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大，他们的工作量也加大了三分之一，但他们起早贪黑，加班加点，吃苦耐劳，毫无怨言，做出了积极贡献。

67. 不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力;

68. 一、实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

69. 去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分尝复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1-5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元)，到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

70. 四是邀请采购单位人员集中学习交流。为提升采购单位从业人员的业务素质，9月，我们组织各街道政府采购工作人员到中心跟班学习业务技能，并邀请各街道及部分区直机关事业单位政府采购工作人员集中进行业务交流，共同研究解决有关问题，赢得了采购单位的普遍赞誉。

71. 我们认为，作为分管或从事供应工作的人员，必须具备基本的业务知识和技能，对所采购的物资、设备或产品，要达到一定的认知程度，熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样，才能达到以最低的价格，采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的，我们首先考察他们用的原料涨了多少，再分解到产品中，每吨或每平方应增加多少钱，绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米，后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解，对方原料每吨涨价1000元左右，经过计算，我们只给对方上涨0.2元而成交订货。

72. 现为酒店提供服务的日常原材料(食品类、酒水类)供应商名列将近有40家，潜在供应商有30家;易耗品(工程装饰类、办公用品类)供应商名列近有20家，为酒店更好的发展奠定基础。

73. 一个优秀的采购经理必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

74. 三、发货方式尽量以送货的上门为主，协商提货费用由供方负担。

75. 20xx是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

76. 4。参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

77. 采购合同管理亟待完善。从中心对采购合同审核的情况来看，突出的问题是，采购单位与供应商未在规定时间内签订合同，或合同签订后采购单位未在规定时间内办理备案手续。此外，一些采购单位签订的采购合同还存在错漏之处。在已审核的153份合同中，有75份因存在各种问题需修改而被退回，退回率达49%。