随着我国经济的快速发展，暖问工作在各个领域发挥着越来越重要的作用。本文将总结暖问工作的成效，以期为我国暖问事业的发展提供参考。

1. 服务小组的队员到超市选购了大米、食用油和新鲜水果。我们逐一到空巢老人家进行探访。老人们对我们的到来感到非常开心，连连表示感谢。我们陪着老人们聊天，听他们讲过去的历史，听他们诉说自己内心的空虚，听他们反映生活的困难，听他们感谢当今美好的生活，在聊到兴致高时，老人们手舞足蹈，甚是可爱。我们跟老人们谈现今的民生政策，跟他们聊社会趣闻，对他们进行心理疏导，帮助他们解开心结，快乐生活。他们表示，儿女不在身旁确实多了许多的牵挂和寂寞，不过儿女们也有自己的难处，自己也不能给儿女添烦恼。只希望儿女们多给家里打电话，多回家看看、坐坐。服务组的成员把老人们的心愿记下了，在接下来的工作中会作进一步的沟通，一方面我们加强与老人子女的联系，让他们明白老人的心声，一方面组织社工、志愿者定期到老人家中探访。

2. 同时本次活动的开展业存在很多不足，现将不足的情况总结如下：

3. 为构建团结和睦、友爱和谐的邻里关系，弘扬奉献、互助、进步的志愿者精神，7月13日，金台园社区开展了“温暖进社区、关爱空巢老人”志愿服务活动，来到了辖区行动不便、独居、空巢老人家中，让老人感受到社区大家庭的温暖。

4. 本着了解老人的`生活的同时带给他们快乐为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，我们武汉工程大学环城院学子展开了环城学子福利院献爱心活动。

5. 虽然这次活动取得很好的效果，但也存在一些问题：

6. 爱是无私的，无论飘到哪里，都会融化。爱是石，擦然生命之火;爱是火，点亮生命之灯;爱是灯，带领我们走向光明。同在一片蓝天下，却有着截然不同的境遇。他们每一个充满期待的眼神无不触动着我们每个人的心弦，使我们仿佛有一种使命感，也驱使者每一颗善良的心想着能为孩子们做些什么。为此，我们特别发起了此次爱心募捐活动。如果可以的话，我们愿意用生命中的每一分每一秒去爱这个世界上需要被爱的每一个孩子，而现在我们能做的，是利用我们的每一分每一秒去做我们可以做到的事情。

7. 快乐时候往往忘却了我们的局限条件时间，一晃一上午过去了，在告别老人的时候，同学们和老人们的眼睛都湿润了，老人们将我们的手紧紧拉在一起彼此都不愿意离开，都希望时间能停留在那一刻，并嘱咐我们有空多来坐坐，可我们还是得走了，但我们的心停留在老人身边，我们的爱心将会继续去传承我们中华民族的美德，向社会宣传了敬老的传统美德，希望引起社会对老人晚年生活的关注，让这以前夕阳再次绽放绚丽的光彩。

8. 本次活动是由环城院团学联组织负责的，由15名团学联成员组成，由x老师带队于xx年4月1日展开的，不幸的是那天的天气很差，阴沉的天加上忽大忽小的阵雨，但这些不但没有削减我们的兴致，反而让大家感觉到这正是体现了我们不怕困难，顶风冒雨，只为给老人们献上一份爱的精神，我们带着慰问品，搭着公交抵达福利院。

9. 一是完善领导机制，以责任落实促进工作开展。区委、政府十分重视困难职工帮扶工作，完善了“xx困难职工帮扶工作领导小组”机构，成立了区帮扶工作领导小组。在此基础上，区总工会发文，成立了以副主席任主任，办公室主任任副主任的区职工服务（帮扶）中心工作班子，并配备了两名专干、一名财务工作人员、一名律师，职工服务（帮扶）中心与这些部门建立起信息沟通与工作联系制度，畅通帮扶工作渠道，强化工作手段，做到既各负其责，又相互配合协调，从而在组织领导上有了坚强的保证，形成了“党政主导、部门参与、工会运作、社会支持”的工作格局。

10. 朝阳区东坝乡文化站站长王文和是全国闻名的农村词作家，全国先进文化工作者，他带领的东坝乡文化站曾获得全国优秀文化站荣誉称号。王文和同志长期战斗在农村基层文化工作前线，为农村基层文化工作作出了突出贡献。

11. 2月8日（大年三十）下午，朝阳区政协主席李明在区文委局长李龙吟、区文联副秘书长金童、区街工委主任王智玲以及呼家楼街道领导等的陪同下慰问呼家楼街道著名漫画家方成，送去了慰问品和党的真情关怀。

12. 第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。

13. 吕燕召开会议，与各分队的负责人商讨相关事宜，分配任务

14. 一是完善困难职工电子档案。为全面掌握全县下岗职工生活状况及困难程度，按照全总帮扶中心提出的新标准、新要求，我们从5月份开始，抽调中心3名职工，利用40天时间，对已输入全国帮扶中心的困难职工档案重新进行了走访摸底、核对完善。截止目前，已建立困难职工电子档案650户，比上年增加18户，同时还建立特困农民工档案93户，比上年增加14户。

15. “爷爷奶奶，您们好！”一入敬老院，志愿者们就亲切的和老人们打招呼，老人们看着这群青春活力的志愿者，仿佛见到了自己的孩子，脸上也露出了幸福的笑容。在食堂里，志愿者们早早就忙开了，有的给老人清洗着水果，有的和老人亲切的唠着家常，有的设置着节目的道具……。一首《送你一首吉祥的歌》拉开了活动的序幕，志愿者柔美的歌声配合着老人们的掌声，祥和热闹的氛围蔓延开来。在《美猴王变脸》中，志愿者神奇的变脸技术，老人们看得如痴如醉，个个脸上挂着疑问。

16. 红光社区与县司法局法律援助中心利用“五四”青年节、“九九”重阳节、“124”普法宣传日等节日，大力开展法制宣传教育活动，针对困难职工维权工作的各种突出问题，开展妇女维权、困难职工维权、学生维权等专项讲座。同时抓住“以案说法进社区”、“一村（社区）一律师”活动、“法律援助进村（社区）”等活动，开展维权案例讲堂活动，提高群众维权意识。

17. 多去争取适合中小学生用的物资，现在正在在春苗争取仁义乡尖峰小学的桌椅和体育用品;

18. 暑假的一天，我与社区的小伙伴们自发的组织了一次社区公益活动，来帮助社区里的群众，改善提高卫生环境。小伙伴们分头开始行动起来，有的提着水桶及洁具走向社区的健身场所，为了创造更加宜人清爽整洁的环境而努力；有的敲开了孤寡老人的家门，帮助他们做一些家务事等。

19. 三、长期落实走访慰问工作

20. 红光社区关爱困难职工志愿服务工作，既有利于人民群众对法律援助的知晓，又不断鞭策自己将法律援助工作推向新高度。

21. 通过健康扶贫活动，广大人民群众对健康需求的获得感和满意度得到大幅度提升。贫困群众能够得到切切实实的实惠，有效的防止因病致贫和因病返贫。为农村贫困人口脱贫提供了健康保障，进一步提高了群众健康素养与健康意识，让贫困户慢性病患者切实感受到了政府健康扶贫带来的红利，在寒冷的冬天送去了党和政府带给的温暖。

22. 12月25日以“携手衣加衣,共建温暖大家庭”为主题的珙县大学生志愿服务西部计划志愿者开展的“暖冬行动”的捐赠仪式在观斗中心校举行。来自四川自贡的“衣加衣”项目组爱心志愿者们经过七个多小时的长途跋涉，到达珙县观斗苗族乡中心小学。四川“衣加衣”项目组志愿者、社会爱心人士和珙县大学生志愿服务西部计划志愿者向等候多时的孩子们赠送了1500余件衣服、100双袜子、100双手套、100双耳套以及2个 篮球 和部分鞋子、作业本。

23. 8日下午，区政协主席李明、副区长宋连娣等领导，来高碑店乡高碑店村，亲切看望正在工作的市级先进集体和个人？高碑店村党总支和支芬同志，送来节日的慰问，表达区四套班子对基层的关心和爱护，并希望高碑店村党总支在支芬同志的带领下，珍惜荣誉，再创佳绩。

24. 为了更加充分地发挥法律援助化解纠纷、促进和谐的职能，更好地服务群众利益需求、服务上级决策、服务经济社会发展，红光社区与县司法局法律援助中心准备开展一系列活动。如由法律援助志愿者作为信息联络员，每周定期到社区无偿提供法律援助咨询服务，代为受理法律援助申请并转交法律援助机构审查，以扩大援助受理覆盖范围；组织法律援助志愿者到大型企业、工地等发放和宣讲《法律援助条例》，现场解答法律咨询；对行动不便的老年人、残疾人、正在接受住院治疗的病人等特殊对象，实行电话和网上预约，上门服务；此外，还通过上门、电话等方式，对受援人进行回访，征求受援人对法律援助工作的意见和建议等，以更好地完善法律援助工作。

25. 20xx年，在市总的正确指导和支持下，我会帮扶中心坚持“替党政分忧、为职工解难”的原则，认真履行工会帮扶职能，维护职工合法权益，切实帮助解决部分职工群众的实际困难和问题，为稳定职工队伍，构建和谐社会起到了积极作用。现将一年来的工作总结报告如下：

26. 为切实做好社区志愿者助残工作，三机社区积极争取社会各界支持，为助残工作全面展开作好前期准备。一是成立助残工作领导小组。组建由社区主任担任组长，通过工作抓重点，工作负责到人，分工负责，目标管理;二是召开助残志愿服务专题会议。为进一步统一思想，提高认识，确定志愿者助残服务工作重点，社区多次召开会议，集思广义，群策群力，明确工作思路，将“助残”工作作为志愿服务的经常性项目来深化。

27. 这次社区服务，医师给我“下达”了几个任务。第一天，我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。从中我既看到了我平时熟悉的药物，也见识了新的药品，而且我觉得这对我以后的生活很有用处。第二天，她又教我如何在计算机上操作药品入库系统，我听完后就心中有数了。

28. 大家的即兴表演不仅提高了老人的兴致，也使此次之行变得更加完美。活动结束时，我们一起祝老人们身体健康、生活快乐、长命百岁，答应老人我们以后会经常去看他们。随后成员们将老人一个一个搀扶回房间。在敬老院门口拍照留念后便依依不舍的离开了，同时我们也很开心此次活动取得了巨大的成功。

29. 没有给四川“衣加衣”项目组志愿者、社会爱心人士等讲清楚路线及路途中注意的事项，导致他们推迟到达;

30. 这个活动真是太好了，不出家门就可以接受检查了。一位刚量完血压的社区大妈高兴地说。在社区服务点前来检查、咨询的居民络绎不绝，医院专家主任医生等三位医生忙着为社区居民免费检查，并认真对每一位患者作详细解答。看着他们忙碌而认真的身影，为他们的敬业精神而感动!

31. 以我们现有的能力，通过实际行动去帮助那些需要帮助的孩子们。

32. 社区下岗失业人员、困难家庭较多，也是我们这两年经常走访的社区。帮扶活动，送粮油活动，助贫活动都做的比较成功，也得到居民的欢迎和好评。这次走进社区，我们为社区居民提供了：免费维修家电，免费补鞋，免费专家义诊和宣传预付地中海贫血等便民服务。

33. 其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情，所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。

34. 在致力于服务企业发展下功夫。20xx年，全区的“双联”帮扶工作，坚持在党政大局中把握和谋划，坚持与“两帮两促”目标同向、推进同步，坚持把促进企业改革、发展作为首要任务。对企业用工需求和有关困难等方面的问题，积极寻找对策，协调沟通，及时化解矛盾，为企业建设营造良好的环境。各参联帮扶单位每季度走访企业一次，认真了解和排查企业发展过程中面临的新情况新问题，解决企业主要困难和突出问题，为企业发展争取更多的政策支持和帮扶。

35. 二是加强信访接待和法律援助工作。为更好维护职工的权益，帮扶中心聘请了1名常年法律顾问，对职工群众的来电、来信、来访及时处理，反映的问题，认真记录，需请示上级党政帮助解决处理的，及时请示汇报;与有关部门协商联系办理的，及时沟通，尽快办理。今年，共接待职工来信来访30人(次)，其中法律咨询11人(次)。特别是4月初，我们接到农民工王雪红的投诉，反映他在华池县南梁路住宅楼施工项目部清洁卫生时被塔吊碰伤，工队负责人却以种种借口拒绝支付赔偿金。对此，我们立即联合县劳动执法大队对此案进行调查处理，直至双方达成赔偿35万元的协议，有效地维护了劳动者的合法权益。信访工作做到了职工反映的事件件有着落，事事有回音，今年先后协调处理拖欠农民工工资案5起，追回拖欠农民工工资67万元。

36. 这天我们青协组织去慰问附城敬老院活动。我们在校门口集中，头戴着标有青年志愿者字的帽子，还有手系着章，排着浩浩荡荡的队伍走去，在路上，有很多人认为我们去旅游，那时我们心感到很美。一路上我们就想着附城敬老院有多远，然后经过的风景。

37. 通过此次活动的开展，培养我们对社会的责任感及使命感，带动和影响周围的人加入我们的爱心行动中，播撒爱心，收获爱心。

38. 各级工会依托困难职工帮扶中心这一平台，认真做好工会法律援助工作，以劳动关系的和谐推动社会和谐，以职工队伍的稳定促进社会大局的稳定。努力畅通职工利益诉求表达渠道，不断推进工会信访和12351维权热线平台向下延伸，初步形成了省、市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)五级网络。全省工会认真总结江阴经验，推广无锡模式，在困难职工帮扶中心设立劳动争议调解庭，加强与仲裁机构、人民法院的沟通与合作，建立起工会调解与裁前调解、诉前调解的对接制度，最大限度地把各类劳动争议纠纷解决在工会调解环节、解决在萌芽状态。发挥信访干部和律师团作用，运用咨询、代书、调解、代理仲裁诉讼等手段，为职工提供多种形式的法律服务和法律援助。连云港市总公职律师方美军、南京市总公职律师温可人分别荣获第xx届、第xx届“全国维护职工合法权益杰出律师”称号，并被授予“全国五一劳动奖章”。

39. 为了确保把各级党组织、政府及社会各界的关怀和爱心切实送到慰问对象手中，我镇成立了20xx年节日慰问活动领导小组，明确各分管领导、支部书记、驻（联）干部为慰问活动的直接责任人，明确工作纪律，严防慰问活动走样。

40. 2月8日（大年三十）下午，副区长李国在区建委领导及呼家楼街道领导等的陪同下慰问呼家楼街道中铁19局北京地铁10号线呼家楼段工地工人，送去慰问品和党的真情关怀。