随着岁月的流转，环卫工作者的身影成为了城市一道独特的风景线。回顾2021年，我们的工作亮点频现，再攀高峰；展望未来，我们精细化管理，环境提升，以创新驱动，成效显著。新的一年，我们将继续优化服务，美化环境，肩负责任，让城市更加美好。让我们携手，以精益求精的工作态度，迎接新的篇章，共创辉煌。

1. 一、回顾过去，总结经验

2. 在过去的一年中，深圳环卫公司取得了一系列的成绩。从技术水平到管理模式的升级，从环卫工人到专业从业人员的转化，无不凝聚着我们公司的智慧与心血，也展现了深圳环卫公司一贯的创新、务实、进取的精神。

3. 技术水平的提升

4. 随着科技的发展，我们公司加大了对技术的投入，大量引进了高科技设备，如无人驾驶洗扫车、超声波垃圾桶等，配合人工智能技术等，提高了清扫、收集、运输的效率，优化了产品质量。

5. 新管理模式的落地

6. 在管理方面，我们公司采用了“营销管理模式”，提高了市场开拓的能力，推出了多系列新产品，得到了市场的认可。其中，推行号码化社区环卫管理，实现了全程数字化管理，保证了流程的透明性和管理效率的提高。此外还组建了专业的社区服务中心，将日常服务全面统一起来。

7. 人员力量的升级

8. 为了推进环卫工人队伍转型，我们公司注重员工培训，提高了员工的技术和文化素养，建立了完善的激励机制，实施了“两个一批”活动，即优秀员工一批、环卫工作中挑选的潜质人才一批，引导环卫工人从传统的微笑服务中走出来，成为适应时代的新型从业人员。

9. 致力于环境保护

10. 我们公司在不断提高环卫医疗废弃物、可回收垃圾的回收利用，建立了污染源监测和处理体系，加强垃圾分类和处理，积极推进可持续发展，构建环保绿色生态系统等方面取得了突出成绩。

11. 二、展望未来，制定计划

12. 回顾过去，我们取得了可观的成绩，但是这只是我们前进道路上的一个起点。在新的一年里，我们将继续致力于技术创新、管理模式升级、人员力量转型、环保绿色发展等方面的开拓，为打造具有深圳特色的城市公共服务商做出更大的`努力。

13. 推进技术创新，提高产品品质

14. 此次充分发挥我市在高新技术方面的优势，加大对绿色技术、智慧环卫设备的研发和应用，提高环卫产品制造水平，不断完善环卫服务，加强市场引领和技术支持，提高用户服务体验。

15. 加强人员转型，提高服务质量

16. 为转型发展提供人才支撑，我们将为需求量大、质量高的市场选拔和培养一支高素质的人才队伍，提高管理水平，丰富服务内容。这样，才能在结构调整、产业升级、技术创新等环节上实现更好的跳跃式发展。

17. 推进环保绿色发展，助力产业升级

18. 我们将在构建绿色循环经济系统方面取得新的突破，提高资源回收利用率，大力推进精准分辨及分类，并制定相应的鼓励政策，鼓励和引导广大市民积极参与到环保工作中，形成人人参与、共同维护的良好局面。

19. 三、加强思想建设，完善管理制度

20. 环卫行业处于国民经济的重要地位，需要我们加强思想建设和管理制度。我们将加强思想建设和人文教育，增强员工文化素养和环保意识。同时，完善管理制度，将营销、财务、生产、客户管理整合起来，形成高效、廉洁、清明的机制。

21. 四、落实安全管理，保障员工权益

22. 加强安全管理是保障环卫工人权益的基础和前提。我们将加大安全生产宣传力度，提高员工安全防范、自我保护意识，保障员工的人身安全和劳动权益。

23. 五、加强党员队伍建设，落实“两学一做”

24. 在新一年里，我们将继续发扬党员的先锋模范作用，发挥他们在企业生产经营中的示范和表率作用，深化“两学一做”学习教育，引导全党员不断增强道德观念，提高责任意识和能力，为企业发展贡献力量。

25. 以上就是深圳环卫公司在过去一年中所取得的成绩和经验，以及我们在新一年里的工作计划与思路。我们相信，在全体干部和职工的共同努力下，深圳环卫公司一定能够迎来更加辉煌的明天！谢谢大家！

26. 一、城乡环境面貌显著提升。

27. xx年，我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点，着力提升城乡环境面貌管理水平，实现容貌整洁，环境美化的目标。

28. 一是抓城市保洁精细化。以“保洁示范区”创建为抓手，首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位（商店）生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业；其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求，金欣公司配置了清洗车辆和设备，对卫零路（沪杭路—大堤路）两侧人行道进行2天冲洗一次，控制扬尘，基本实现席地而座的目标。

29. 二是抓“门户”形象常态化。针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题，在全面摸底的基础上，我们召开相关单位工作协调会，明确责任，并与各责任单位签订了保洁责任协议书，明确了任务，落实了责任，建立了保洁长效机制，确保我区门户形象的常态长效。

30. 三是抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管理，建立了整洁村跟踪检查制度，充分利用市民巡访团的作用，加强社会监督力量，确保农村环境卫生的常态长效。9月份，已通过市局郊区办对我区整洁村的复验。

31. 二、市容景观管理稳步提高。

32. 我们以规范管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理，实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。

33. 一是规范管理户外广告和店招店牌。按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原则，加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理，对存在安全隐患的广告进行拆除，逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告132处，商业广告横幅168幅，处理影响市容景观的网格化投诉案件160件。同时，对店招店牌管理实行提前介入制度，对中心城区和新城区的房屋开发商和物业公司提前发放《办理户外广告（非广告）设施所登记告知书》150余份，明确责任和义务，并落实巡回监管措施，尽量使新设置的店招店牌达到整齐、有序、规范。

34. 二是有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作。结合600天行动计划，按照中小道路保洁导则，对30条中小道路进行摸底，列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟定了整改措施，目前正按600天行动的进度要求有序推进中。

35. 三是强化渣土源头管理。对有建筑渣土的工地实行了渣土档案管理，对建设施工单位、责任人、运输单位（车辆）、出土方量、出土时间、处置方法、巡查记录、违规情况进行跟踪管理，实施全周期、全过程监管，基本做到源头管理、过程管理和形象管理的要求。同时，我们加强对渣土的跟踪管理，避免了渣土乱倒现象发生，为改善全区的环境面貌打好了基础。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次，受理申报量26万余吨。另外，根据世博“600天”环境卫生整治要求，共梳理出5个历史堆积暴露垃圾点，到10月底，已消除历史堆积点3个，消除暴露垃圾4500吨。

36. 三、环卫设施功能逐步完善。

37. 我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的'建设，加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。

38. 一是加大环卫设施建设力度。

39. 根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业xx年便民利民措施》的要求，全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任务。

40. 二是确保环卫设施完好率。

41. 加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。

42. 三是规范环卫设施管理。

43. 根据行业管理标准，重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到责任明确，管理规范。

44. 四、创建工作有序推进。

45. 创建工作是一种提升管理水平的有效抓手，也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。因此，针对各类创建，我们提出了“确保重点范围，兼顾一般区域，实现全面达标”的工作要求，确保各类创建的全面完成。

46. 一是抓国家卫生区创建。今年我署把创建国家卫生区作为重中之重工作，全署工作围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫生管理、市容景观管理、环卫设施建管、生活垃圾卫生填埋场管理等工作，确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。

47. 二是抓市容环境“三类区域”创建。xx年是“三类区域”创建三年行动计划的最后一年，根据年初的创建计划，4月份召开了创建动员会，明确了创建任务和要求。之后，每月组织一次指导、检查和监管，加大对三个规范区、四个达标区创建工作的指导和监管。10月份区联席会议组织各成员单位对创建区域进行区级验收，查找问题，并要求各创建镇及时整改，实现市级验收。

48. 三是抓环境卫生责任区制度达标建设。我们抓住石化街道、山阳镇被列入xx年、xx年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道（镇）沿街市容环境责任区管理达标活动创建单位的契机，增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联系、沟通，做好指导服务工作，创造积极条件，争取在xx～xx年度内创建成功。目前石化街道处于社会公示阶段，山阳镇已申请市局检查验收。

49. 四是抓生活垃圾分类收集工作。继续深化“垃圾不落地，文明在我手中”活动，充分调动广大居民积极性和参与性。通过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式，按照生活垃圾分类收集工作要求，年内实施了十三村、十五村和园中苑等32个居民小区以及21个机关、企事业单位生活垃圾分类收集工作。

50. 五、长效机制有效运营。

51. 市容环境建设和管理是一项全民参与的庞大工程，其动态性强，管理难度大，跨行业跨部门的工作多。因此，创新工作机制，改进工作作风，整合各方资源是工作的关键所在，是提升市容市貌、保持常态长效的内在动力，也是最有效的抓手。

52. 建立了环卫署六大工作机制。即：市容环境动态管理机制，做到市容环境365天管理无盲天；市容环境快速处置机制，做到落实“三个二”处置制度；重大活动市容环境保障机制，做到确保市容环境整洁有序，常态长效；市容环境源头管理机制，做到注重源头管理、过程管理和形象管理；市容环境综合协调机制，做到发挥各联席会议平台作用和各方资源的优势；市容环境考评激励机制，做到明确责任，综合管理。

53. （1）增加投入，加大环卫基础设施建设;

54. 随着城市发展和道路保洁的专业化治理，简单的人工作业远远满足不了工作需要。在上级领导的重视和大力支持下，先后投资七十余万元购置大型洒水车两辆，自动化清扫车一辆，加大了环卫工作的机械化程度，减轻了环卫工人的劳动强度，提高了工作效率。同时，对街道上破旧垃圾箱进行更新维修，保持垃圾箱的整洁，提升城市形象。

55. （2）因地制宜，逐步完善作业模式；

56. 鉴于当前我市处于建设高峰期，街道泥沙粉尘较多，我处坚持每天对城市主干道进行洒水，对重点污染路段反复喷洒。为避免干扰市民正常出行，选择早饭前和午饭后，以避开人流高峰期。

57. 时值秋冬落叶之际，在去年探索经验基础上，对落叶实行定点定价收购，在劳动之余增加一份额外收入，极大鼓舞了环卫工人的劳动积极性，也促进了道路落叶保洁。

58. 为保洁队长配置电动车，加快了巡查力度，及时发现问题及时解决；同时配备了定位手机，通过短信平台及时反馈街道上其他与文明城市不协调问题，共同为加强城市管理，构建数字化城管平台服务。

59. （3）重点出击，铲除城市”牛皮癣”;

60. 针对市区小广告乱张贴屡禁不止行为，环卫处成立专门队伍，对市区主要街道“牛皮癣”进行集中清理和日常保洁。同时，制订相应的考核制度，明确考核标准，并对其严格考核监督，保证清理质量，以达到无乱粘贴、乱涂写的目的。自成立三个月来，已清理城市“牛皮癣”达六千余处。

61. （4）落实责任，道路保洁新突破。

62. 我市城区现有道路保洁面积xx万平方米，保洁队员二百余人，为保证达到工作标准要求，环卫处在任务重、压力大、人员少的情况下，进一步强化、完善道路保洁管理制度，重新修订、完善目标责任制，对城区道路实行“四定一保”制，即定人员、定面积、定标准、定奖罚、保质量，将任务、标准、质量、要求等层层落实到队、组和个人，并实行层层负责制，一级抓一级，一环扣一环。并推行与实施早、中、晚“三控制法”，确保道路全日达标保洁。通过落实目标责任制，极大调动了广大人员的积极性，坚持做到“一日两普扫，全天上岗保洁”，有效地保证了路面的清洁、文明、卫生，确保了城区道路保洁水平有了新突破。

63. （5）强化措施，垃圾清运上档次。

64. 为确保城区生活垃圾达到日产日清无积存的要求，环卫处垃圾清运队严格按照“车走地净、车动盖蓬、垃圾容器内外净、运输途中不超载、无撒漏”的工作标准严把清运质量关，加班加点突击清理垃圾死角，保证城区整体卫生面貌上档次。

65. 针对下一步工作，我们将加强职工的`安全生产意识和交通安全意识等方面的教育和管理，进一步提高职工的安全防范意识 ，强化为人民服务意识，打造过硬的环卫队伍，使职工能够自觉做到文明作业、遵章守规，以自身文明素质和卫生意识服务市民、教育市民、影响市民。同时，加大环卫监管与督察力度，在管理中宣传环境卫生，在宣传中提高管理水平，争取市民群众的理解、支持和参与，尊重环卫工人的劳动，保护环卫工人的安全，共同维护良好的市容卫生环境。

66. 一、高度重视，落实责任制

67. 7月23日在镇党委政府统一安排部署之后，明确了各包村领导、各村支部书记为第一责任人，包村组长和村主任为直接责任人，按照“属地管理、站所包村”的原则，采取镇领导包村、镇村组干部包组的办法，由各村自行组织实施。各村各单位在此项工作中都能高度重视，积极行动，严格考勤，每天定时点名，确保人员按时到位。尤其是河州堡村在栅栏整治上，人员到位率高，工作扎实，分工明确，一队人割草扶栅栏，一队人刷油漆，各项工作都能够顺利进行，保证了工作进度。个别同志为了不拖延工作进度，带病工作，甚者白天工作晚上住院治疗，精神可嘉。

68. 二、突出重点，狠抓落实

69. 我镇以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过镇、村、组三级干部顶高温战酷暑，奋力实干，在环境卫生、栅栏整治工作中取得了一定的效果。集镇办成立由2人组成的督查组，每天逐村检查，镇主要领导不定时抽查。截至目前，全镇投入300多人（次），动用机械15台，清除垃圾70多方，拆除乱搭乱建数处；集中整治了6个村的栅栏，并对13公里的栅栏重新刷漆。

70. （一）重点问题重点整治

71. 板桥村新农村建设示范点与旧货市场交界处街道上建筑物杂乱，

72. 生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，影响街道容貌。包村组长和村上干部针对这一问题采取重点工作和环境卫生整治相结合，在整治两项工作的同时推进新农村建设，锯齐板桥一组街道上的路沿，使整治后的街道整齐美观。

73. （二）整治方式灵活多样