随着大数据时代的到来，统计信息中心年度工作成果斐然。本文将围绕以下七个要点，对统计信息中心年度工作亮点进行汇总与回顾：

1. 培训与指导：为医院内部员工提供信息系统操作培训和技术指导，提高员工信息化水平。

2. 问题：医院信息系统与其他系统的数据交互存在困难。

3. 展望未来，我坚信在领导的不断教育和精心指导下，一定精诚团结，带领全校同仁奋发图强，坚持以提高教育教学质量为中心，以加强教师队伍建设为重点，以深化学校内部体制改革为动力，以人为本，求真务实，勇于创新，铸师魂，养师德，树师表，努力把金牛镇基础教育工作不断推向一个又一个高水平的新阶段。

4. 一、制度建设

5. 工作成效

6. 作为银行一线柜员，如果没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就干不好自己的本职工作，就无法为客户提供完善快捷的服务。我深深的认识到了这一点，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为客户提供方便快捷准确的服务，才能提高工作效率和准确率，赢得客户的信赖，所以我十分重视业务技能水平的学习和提高，利用下班和休息的时间，练习点钞、打计算器、打字这此技能，经过长期的坚持不懈的练习，自己的基本功已越来越扎实，办理业务的速度也越来越快。

7. 加强数据安全与管理工作，确保医院数据的安全性和完整性。

8. 别看我们科在院里是比较拔尖的部门，可是我们都比较低调，始终保持着一颗谦虚的心态，从来不因为自己取得了一点成绩就目中无人。不管是对其他科的同事还是患者，我们都非常的热情而且友善，从来不摆架子耍威风。在我们工作的时候更是非常尽心的为患者服务，耐心的听患者的倾诉，然后给他们耐心的讲解一些问题，帮助他们做好检查，并排除他们内心的焦虑。我们之所以这么做，一方面是制度的要求，再者就是我们都忠于岗位。

9. 最后，我想与大家分享“快乐”，我觉得人生不论是长是短，是丰富还是平凡，是富有还是窘迫？但是快乐都是最重要的。——然而回头再想，我们怎样才会快乐？快乐需要去争取！通过自己的努力把工作做好，得到领导和同事们的认可，珍惜眼前、把握机会、快乐工作，这就是我的目标。”

10. 对保洁人员进行了“医疗废物管理，病房消毒隔离”培训。

11. 强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了科室感染。

12. 以上述职请各位领导和同事批评指正，谢谢！

13. 提高个人业务能力和综合素质，为医院信息化建设提供更有力的支持。

14. 质量控制：每月进行2次检查，对存在问题及时反馈、整理，有效的预防和控制科室感染,对存在的问题，进行原因分析、总结，提出改进措施，并向全院通报。

15. 协助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、办公会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作；

16. 六、未来计划

17. 三、夯实一个基础——落实常规管理

18. 三、严格落实统计数据报送流程

19. 对全科护理人员进行了“医院感染预防”的培训，并组织考试，均合格。

20. 二、完成数据统计报送工作

21. 解决方案：加强培训力度，定期开展信息系统操作培训和指导，提高员工信息化水平。

22. 总之，在这学期里，我虽然做了许多事情，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学期里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使服务保障中心工作再上一个新台阶。

23. 随着医疗技术的不断进步和医院信息化建设的深入，作为医院信息科的一员，我深感责任重大。过去的一年里，在领导的悉心指导和同事们的共同努力下，我尽职尽责，圆满完成了各项任务。

24. 对新上岗人员进行了岗前培训内容“医院感染与感染管理”，考试均合格。

25. 问题：部分员工对信息系统操作不够熟练，影响工作效率。

26. （二）端正作风，摆正位置是要点

27. 继续优化医院信息系统，提高系统性能和用户体验。

28. 做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题及时反馈、上报；

29. 二、沉着积极应对突发事件

30. 苦练本领

31. （三）工作完成情况

32. （一）脚踏实地，努力工作是重点

33. 完成了医院内部多项信息系统的优化升级工作，提高了系统性能和用户体验。

34. 四、加强医疗废物的管理

35. 在工作中切实履行“客户为先，真情服务”，就要求我们员工用心体会，善待客户，经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户所想，急客户所急，争取把业务做得最优最好。面对客户的申诉，平心静气的倾听，认真分析原因研究解决对策，并经诚恳的态度加经说明，取得谅解，不管处理结果如何，主动答复，避免引起客户的抱怨，做到先处理心情，再处理事情。

36. 认真做好统计岗位变动交接和新人员统计知识培训与指导，统计岗位新人员要学习金融统计相关业务知识和规定，从而确保统计数据报送准确、及时、口径一致，做到统计工作认真负责，统计数据上报准确。

37. 一、加强质量管理，确保医疗安全

38. 通过培训提高了医务人员的感控意识和感染知识，把一些新观念、新思想吸引了进来，使医院感染工作规范化。通过一年的努力工作，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个安全的工作环境及就医环境，提高了科室的经济效益和社会效益。

39. 二、贯彻一条主线——强化养成教育

40. 做好数据分析工作，每日为领导提供各项基础数据，每月为领导提供各项监管指标的预测，分析各项数据走向，为领导经营决策提供依据。

41. 四、突出一个重点——保障校园安全

42. 二、存在问题及今后努力方向

43. 在工作中，时刻注意自己的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，并接受老同志的意见和建议，与他们一同进步，一起为学校出力。自工作以来，不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不瞒上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格。

44. 实施了数据备份与恢复策略，有效保障了医院数据安全，未发生一起数据丢失事件。

45. 三、重点成果

46. 对医务人员职业暴露进行了监测：严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。

47. 解决方案：加强与外部供应商的合作与沟通，优化数据交互接口，提高数据交互的效率和准确性。

48. 统计人员根据统计工作进行内部培训及交流，提升统计人员工作技能，做好统计报表编制工作及统计队伍的建设。确保全行统计工作质量，为我行数据上报工作提供保障。

49. 回顾过去，在上级领导的.亲切关怀下，在全体同仁的鼎力支持下，本人虽竭尽全力做了一些具体实在的工作，但与上级和校长岗位的职责要求相比，仍然存在诸多不足：一是思想理念尚不够先进，难以适应新课程对校长的全面要求；二是工作方法不够灵活，难以及时诊治教学过程中的各种疑难杂症；三是服务意识不够到位，难以激发一线员工持久的工作激情；四是面子情结作祟，难以“从严治军”，“令行禁止”……凡此种种都有待在今后的工作中逐步加以改进。

50. 协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作；

51. 深化医院信息化建设，推动医院向数字化、智能化方向发展。

52. 优质的服务体现有平时每笔细小的业务和细微的细节中，只要做一个有心人民耐心细心诚心的去处理每一笔业务，接待每一位客户，就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

53. 自从20xx年秋季，我从对服务保障中心工作的半知半解，到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作，其中有喜乐，也有烦恼，但更多的是心存感激，因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学习到了为人处世的道理，还锻炼了自己的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此，我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学年的工作向大家做一个汇报:

54. 在数据报送的过程中，统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定，准确、科学、及时地上报统计信息，并对相关统计制度法规进行认真的学习和宣传，既确保统计信息的真实性和准确性，又保证统计信息上报的完整性和及时性，有效实施报表中心统计工作的规范化管理。

55. 五、降低一个热点——规范收费行为

56. 认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作；

57. 系统优化与升级：根据医院业务需求，对信息系统进行持续优化和升级，提高系统性能。

58. 为全面贯彻落实省、市《学校管理工作规范》和《教学工作规范》，中心学校在广泛征求意见的基础上，先后制定了《金牛镇中小学教学常规管理基本要求》、《金牛镇中小学学科教学工作标准》、《金牛镇中心学校“三一工程”实施方案》及《金牛镇中小学教学质量监控方案》等一系列可操作、易调控、好评估的内部规章文件，全面落实教育教育常规。

59. 解决方案：向上级领导汇报情况，争取资金支持，逐步替换老旧设备。

60. 五、下一步工作计划

61. 完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作；

62. 一、围绕一个中心——提高教学质量

63. 信息系统维护：负责医院内部信息系统的日常维护和故障处理，确保系统稳定运行。

64. 报表中心严格遵守银保监局、人民银行的各项工作安排，及时报送各类统计报表、报告，特别是在月初遇到双休日及国家法定节假日等情况时，报表中心全体成员能主动坚守岗位，坚持加班，确保按时报送各类统计报表。截止目前，未出现迟报、漏报的`情况发生。

65. 项目协作与支持：参与医院信息化建设项目，提供技术支持和解决方案。