时光荏苒，岁月如歌。站在新年的门槛，回首过去一年的职业生涯，心中不禁感慨万千。这一年，既有业绩的亮点与展望，也有挑战与突破。在这篇年度职业报告中，我们将细细梳理，以期在未来的道路上，业绩更上一层楼，展望新的篇章。

1. 我校学校文化建设经常会理解上级领导的检查，学校领导一向关注生活教育，在后勤服务工作中，一些领导级的检查，洗刷水果、清洗场地、收拾整理、接待泡茶等琐碎的事情，虽然只是帮忙，只要有空，我也能做到热情周到，利于生活方便给以关注，使工作氛围和睦团结，和谐发展。平时，本人生活简朴，没有刻意打扮，但在学生面前也会经常修好边幅，以饱满的精神状态投身工作。在五（

2. 20xx年度共计完成日常维修2832项，激活充水电卡2888次，主要对公共区域维修维护较多。

3. 三、电梯管理

4. 七、装修管理

5. 当好新农村建设的宣传员。积极认真参加县、乡各项新农村建设会议及培训，党员干部现代远程教育业务、农村文化站建设、新型农村养老保险、学习贯彻科学发展观等，并及时将新农村建设的政策理论、科学技术知识宣传到村、落实到户。

6. 各工程开工前，报请集团公司相关领导参加分公司对各项目的安全综合交底，并在工程施工各个不同阶段对工人召开现场会，让工人了解该工程在该施工阶段存在的安全隐患，提高他们的安全意识，并监督项目及时消除隐患，真正让每个工人都能高高兴兴上班来，平平安安回家去。

7. 电路故障报修处理：消防电路故障20个回路，2860个点位，故障原因分析，装修期间灰尘大导致终端设备误报警，同时受7、10雨季影响，地下室消防设备受潮严重导致设备误报受损。消防泵控制柜故障报修1次，3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次，CRT故障检修1次。

8. (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

9. 积极抓好后进生转化工作，以“不放弃每一个学生”为原则，利用课余时间对学困生进行辅导。

10. 为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

11. 组织班级文艺活动，让大家在学习之余得到放松，体验到丰富多彩的课余生活。比如：组织端午节晚会，让大家体会到中国传统节日的文化韵味；母亲节和父亲节时制作一场以感恩为话题的晚会。

12. 重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有a b 等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

13. 对于实体店方面：

14. 同时在“保持***员先进行教育活动”中，我更是认真积极地参加学习，系统的学习了“党的xx大工作报告”“中国***党内监督条例”“中国***纪律处分条例”“中共中央关于加强党的执政能力建设的决定”等重要文件和文献，并做好学习笔记，定期撰写学习心得，认真理解掌握精神实质，使自身政治理论水平有了明显提高。认真对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，全面总结自己的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源。总之，通过党员先进性教育活动，切实的转变了自己的思想作风、工作作风，坚定了理想信念、宗旨观念和大局意识，进一步端正了世界观、人生观和价值观，树立了远大的共产主义理想。

15. 时光荏苒，忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把 20xx 年度的工作做简要的汇报总结。

16. 通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

17. 努力提高个人修养，提高领导艺术水平，使今后的工作更能得心应手。

18. 103岗亭外移，道闸系统外移跟踪协助。

19. 结合我校具体情况，开展了以“三管、六不”为主题的文明礼仪教育，成立了文明礼工作领导小组，健全了文明礼仪教育考核评价机制和校长主管、副校长具体管、德育主任具体抓、班主任抓具体落实、其它教职工辅助班主任的五位一体的运行机制。加强文明礼仪干部及专业教师培训，让他们走出去学，学回来教，本年度共办文明礼仪专题讲座五次。要求文明礼仪教育从我做起，从小事做起，以各项活动为载体强调文明礼仪教育务小、务实。学生学会走路，学会礼让，学会主动问候等。

20. 今天，很荣幸走上讲台，和那么多乐意为班级作贡献的同学一道，参加财会一班班委会。我想，我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好班干部工作，来发挥我的长处帮助同学和财一班集体共同努力进步。记得一位名人说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务”。我想我该当个实干家，不需要那些美丽的词汇来修饰。工作锻炼了我，生活造就了我！本着锻炼自己，为大家服务的宗旨我站在了这里，希望能得到大家的支持。我相信，凭着我的勇气和才干，凭着我与大家同舟共济的深厚友情，我会在任何时候，任何情况下，都首先是“想同学们之所想，急同学们之所急。”以后如果我有那点做的不好或不够完善的地方希望大家能及时为我指出错误，我也一定会虚心接受，努力做得更好！

21. 10月22日晚会在黑龙江省电视台播出，效果非常好，坐在家里，通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候，我相信每一个复华人的心情都会无比的激动。为了让舞蹈队的孩子能够学到更多、更新的知识，我放弃个人休息时间外出进修，经过不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亚踢踏舞和爵士舞的教师任教资格证书，这时的我站在课堂上无愧于自己也无愧于孩子，孩子们在我的课堂上学到的舞蹈不会是过时的，我也不是在吃自己的老底儿，而是把新鲜的果实摘给孩子们，让活力和激情在舞蹈的课堂上涌动。我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。

22. 二、自身销售修养方面：

23. 定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。

24. 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。

25. 民兵工作中，按规定完成民兵整组工作，宣传国防教育，组织适龄青年踊跃报名参军，报效祖国，积极组织参加上级组织的民兵活动，在民兵中组织防洪抢险突击队，为我村村民的生命财产安全保驾护航。

26. 在粮食直补、农资综合补贴等放工作中;对各承包户承包面积、账号、姓名进行了认真核实，准确无误报地将各种补贴及时录入，发放到农户的一卡通上。

27. 严谨、细致地搞好会计工作，每月根据审核无误的原始报销单据做记帐凭证，做到记帐凭证整齐有序，科目明细分类准确无误。登记帐薄清晰明了，规范及时。定期向村支书报送反映本我村财务状况的各种报表，使支书及时了解我村资金收支运转情况，为全村工作做好基础保障。每月的会计凭证，我都分类整理，按顺序、日期逐个编号装订成册，使我村会计资料完整无缺，妥善保管，有序存放。严格按照“收支两条线”管理规定。

28. 付出与获取的反差造成心理矛盾。中小学教师工作任务繁重，付出劳动很多，但由于文凭、职称、收入等实际问题得不到很好的解决，使一些教师感到困惑。虽然近年来教师的社会地位、物质待遇有了很大提高，但还远未达到较理想的程度。很多教师与自己的同学、朋友相比，收入、住房都逊人一等，内心很不平衡。这种职业劳动价值与职业劳动回报的矛盾，加剧了教师的心理冲突。

29. 坚持教育理论学习，端正教育思想，树立新的教育观

30. 先进的教育理念要通过先进的教育方式来体现，再好的教学改革设想也必须在课堂教学实践中去实现和完善，课程改革的落脚点是课堂教学。因此，我们立足课堂，通过改变教师教学模式和教学行为来带动学生学习方式的改变。

31. 一年来，由于工作的性质变化较大，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为分公司的质量、健康、安全、和环境的综合职能部门，我注意随时掌握各职能部门的工作动向和工作情况，做到随时有事能够随时处理。

32. 二、我们应该如何维护自己的心理健康

33. 我校荣获20xx学年度全县第三类学校教学质量考核三等奖。

34. 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

35. 5月协助煤气公司对小区开通天然气。

36. 农村课程改革对目前的农村教师提出了巨大的挑战，它要求教师的教育理念、教学角色行为必须实行全方位的转变。由于农村教师队伍年龄资历、学识能力、身心状况差异较大，因此转变过程困难很多。还有，在我国，多数农村小学生活环境特别差，有些农村地区本来就是高寒山区，交通闭塞，信息不通，就是教师用点小菜都得步行一两个小时到镇上买。在这样恶劣的环境下，为了学生，为了自己职业，备课、批改再加上生活等堆堆烦杂只有埋头支撑。教育的成败关系着未来社会的发展，和国家民族的兴衰，自己孩子的成长和发展是每个家庭和家长最为关心的问题。因此社会各界对教师的要求太高了，农村学生家长对子女的期望也很高，但由于缺乏家庭教育方法，只有把所有的希望都寄托在教师的身上。但是，各方对教师的评价标准都不太一致，如教育行政部门要求教师给学生减负，而大部分家长却要求加负。再者农村家长没有树立“子不教，父之过”的教育责任观，有些家长竟然不知自己子女读几年级，何谈家庭教育。农村经济缺陷在外地务工较多，留守儿童普遍，把教育子女完全由教师承担。这样让教师产生巨大的压力。

37. 一、在家具专业知识方面：

38. 截止20xx年12月31日共计办理装修审批722户，占总户数的69。89%，竣工验收612户，占总户数的59。24%，正在装修或没有办理竣工验收的110户，占总户数的10。65%。

39. 做为党支部书记，20xx年我结合支部实际，制定了“航务部党支部及委员工作职责”、为宣传党的方针政策和航站重要事件制作开办了航务部宣传栏、按照航站的“党委工作手册”规范了入党程序，按照入党程序20xx年共吸收了3名党员，另有3名预备党员转正。

40. (二)对本职工作的认识

41. 执教县级及以上级别公开课共5节，讲座6次，应邀到兄弟学校送教交流共4次。均受到听课老师的好评，积累了一些优秀课例。带领语文组老师申报省市教研室教学课题《小学语文“自主发现阅读”指导策略研究》，并把它作为我校语文组课改研究的主课题，开展一系列有计划的研究工作，取得了一些成果，其中本人有两篇论文发表：《阅读教学要尊重学生对文本的独特发现》发表于《基础教育研究》20xx年第8期;《如何打造充满活力的阅读课堂》发表于《小学教学参考》20xx年第8期。

42. 现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

43. 严格收费管理，加强校务公开，坚决杜绝乱收费现象。

44. 对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

45. 提高心理健康水平。”由此可见，教师心理健康是影响心理健康教育效果的一个关键因素。因此，采取各种有效措施，维护和提高教师的心理健康水平，是开展心理健康教育的一项最重要的任务。有些教师虽然在从事教师工作，却并不喜欢自己的工作，缺乏职业自豪感。另外，社会要求教师为人师表，教师常常不得不掩饰自己的喜怒哀乐。而职业的神圣感和实际社会地位间的反差，不可避免地使教师产生内心的角色冲突，导致他们工作中缺乏热情，不积极且效率差，缺乏进取心和责任感，没有明确的发展目标，得过且过的心理严重。

46. 六、接管验收

47. 总之，本学年来，因为大家的共同努力，取得了一些成绩，但只能代表过去，期望自我戒骄戒躁，争取更优异的成绩。

48. 两个月的时间很快就过去了，我知道自己做的不够好，但我会一直为维护班集体的荣誉而努力的。

49. 三、存在问题及个人工作计划

50. 中央空调设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。

51. (一)高效服务，全力做好客户服务工作

52. 猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员，深感责任重大，使命光荣，必须不断提高自己的基础理论知识。三个月来，我认真学习采购基础知识，认真研读《皮革质量检测标准实用手册》，我虚心求教，不断向周围有经验的旧日采购学习，努力提高自己的研究能力，在干中学、在学中干，通过实践摸索出来出符合实际的猪皮采购理论，以保障厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。

53. 今后我要不断学习，进一步明确思想，提高认识，增强为民服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成上级党委和政府下达的各项工作。

54. 三等2人次，市级一等奖1人次，其中本人撰写的学科论文《基于综合实践活动课程实施的思考》区三等，读书征文《不做自以为是的综合实践教师》获省第七届读书征文三等奖；

55. 我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料，比预定目标提前了2天。刚开始，我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的，拿到工行审核，工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明，又由于他是企业法人代表，所以让其补充公司资料，我一方面通知客户补充资料，一方面完善《办理按揭资料清单》，把学到的知识添加到资料清单中。三天后，我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核，宋经理又提出了新的问题：验资报告需整本复印、造三个月工资表，之后我再联系客户，再完善《办理按揭资料清单》，并添加准备资料的注意事项，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户的资料才准备齐全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了方便以后的按揭客户准备按揭资料，我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》，包括《办理按揭的条件》《办理按揭资料清单》《办理按揭的、、流程》《分红证明》、(模板)《企业经营情况报告》、(模板)《工资表》、(模板)，这些材料整理的详细、具体、清晰，给办理按揭的客户减少了许多麻烦，必定提高办理按揭的效率。另外，由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细，所以得到了工行宋经理的高度评价，并向我索要，当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往，我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。

56. 协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;

57. 第二，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

58. 领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。

59. 二、供配电管理

60. 如果我们把教师比喻是树，心理健康是阳光，那么在此，愿在座的每位老师都能拥有阳光灿烂的心态，让教育之花更鲜艳！让教育之果更丰硕！

61. 一年来，本人始终坚持党的四项基本原则，坚决拥护党的各项方针政策，忠诚党的教育事业，认真学习马克思主义、思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观，自觉践行社会主义核心价值观。严以律己，宽以待人，坚持原则，坚持真理，遵守社会公德和职业道德，修养个人品德和家庭美德。