1. 20--年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20--年护理工作做如下总结：

2. 科室内年轻护士作为主要力量，既为我科增添了朝气，注入了新鲜血液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《新轮转护士培训计划》，轮转期二个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中。

3. 加强对医护人员的培训和教育，提高医疗技术水平和安全意识。

4. ③急救应急小组

5. (

6. 加强团队建设：倡导团结协作的工作氛围，定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。鼓励团队成员之间的交流和合作，共同解决临床工作中遇到的问题。

7. ⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士

8. 科研与学术交流

9. 充分发挥护理质量控制小组的作用，发现护理隐患发生护理差错在护士会或科早会上通报，总结工作中的缺点和不足，及时给予纠正，认真分析差错发生的原因，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生。

10. 强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。

11. 在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。

12. 抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。

13. ① 获华中科技大学教材编写资助，主持《呼吸系统疾病学》与《内科医师实习指南》的书稿编写工作;

14. 教学与培训：承担医学院校的教学任务，为实习生和进修生提供系统的内科临床教学。通过教学查房、病例讨论等形式，传授临床经验和诊疗技巧。同时，组织科室内部的业务学习和技能培训活动，提升团队整体的专业水平。

15. 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

16. 加强患者沟通与教育，提高患者满意度。

17. 加大投入力度，提供必要的经费和物资保障，确保工作的顺利开展。

18. 科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。安排高年资的护士为带教老师，加强对新护士的带教，尤其是科室护理常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的知识。

19. ⑧出院时送出病区，道一声“慢走”。

20. e、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月绩效工资，

21. 为进一步提升科室的医疗质量和服务水平，确保患者得到更好的治疗效果和体验。我们将全力以赴、努力工作，争取实现各项工作目标。同时，我们也期望在未来能够继续加强与其他科室的合作与交流，共同推动医院的整体发展。

22. 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

23. 认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：

24. 加强质量监控和评估工作，确保各项计划的有效实施。

25. 每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

26. 严格落实便民 措施 、减少就医等待

27. 病历监测：控制感染率并减少漏报。

28. 终末病历

29. 二、具体措施

30. 对新护士进行岗前职业道德 教育 、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

31. 对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

32. 在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱 儿童 事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使

33. 积极参加教学改革工作，本年度获得的教改项目有

34. 学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在掌握”！

35. 鼓励医生积极参与科研项目和临床研究，提高科室的科研水平。

36. 定期组织医护人员参加专业培训和学术交流，了解最新的诊疗技术和方法。

37. 加强对新进人员的培训

38. 完善科室内部管理制度，明确岗位职责和工作流程。

39. 20xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

40. ② 研究生入学试卷(诊断学、内科学)评判工作;

41. ③ 完成8年制教学呼吸系统疾病教学指南编写;

42. 工作能力三方面结合制定考核方案；

43. 注重收集护理服务需求，通过发放护理工作满意度调查表，获取并热的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动工作积极性。

44. 推广神经介入、神经调控等新技术在神经疾病治疗中的应用。

45. 定期组织学术讲座和研讨会，邀请国内外知名专家进行学术交流。

46. 20--年，我们还有许多不足，在今后的工作中，我们将认真做事，用心做事，我相信，没有，只有更好，我们的护理质量将会持续提高。

47. 利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。

48. 严格执行消毒隔离制度，做好院感管理，落实手卫生。

49. 积极开展临床研究，提高科研水平和创新能力。

50. 每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

51. 跨学科合作：加强与医院其他科室的沟通与协作，建立跨学科的合作机制。通过联合查房、会诊讨论等形式，为患者提供全方位、多学科的诊疗服务。同时，积极参与或组织跨学科的研究项目，推动学科交叉与融合。

52. 抗生素使用调查：定期对全科抗生素使用情况进行检查，防止滥用抗生素。

53. 每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。

54. 承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

55. 20__年，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

56. 4还有就是，医生不光要掌握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。

57. 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

58. 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

59. 改进服务措施

60. 加强对疑难病例的讨论和研究，提高诊疗的准确性和有效性。

61. f、发生医疗事故，当事人承担一定赔偿金额并扣除对当月绩效工资。

62. 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在20xx年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。

63. 完善科室内部管理制度，明确各岗位职责和工作流程。

64. 在实习过程中，我严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，关心病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有措施、有记录。

65. 二、工作内容及措施

66. 经过这近一个月的心内科实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧 短短的一个月即将过去，在心内科实习也即将结束。在这一个月里，在老师的辛勤指导下，经过不断实践，我受益颇多。

67. 六、对发生的院内感染及时完成上报。

68. 通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习 法律知识 ; 爱岗敬业 ，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习医师专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

69. ⑤院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

70. 通过本工作计划的实施，我科室将进一步提高医疗质量和服务水平，加强学科建设和发展，提高患者满意度和医护人员的专业素养。同时，我们也将面临新的挑战和机遇，我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，不断推动神经内科事业的发展。

71. 提高消化内科疾病的诊疗水平，确保患者得到及时、准确、有效的治疗。

72. 引进先进的医疗设备和技术，提高诊疗的准确性和效率。

73. 强化慢性病管理：建立并完善慢性病患者的长期随访机制，利用大数据和人工智能技术，实现个性化、精准化的健康管理。同时，加强与患者及家属的沟通，提高患者自我管理能力。

74. ③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体

75. 注重提高护理人员业务素质，每月组织学习并每周随机提问。

76. 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

77. 将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。

78. 完善患者投诉处理机制，及时解决患者问题，提高患者满意度。

79. 发表高质量的学术论文和研究成果，提升科室的学术影响力。

80. 加强医疗质量控制，严格执行医疗核心制度，确保医疗安全。

81. 环境监测方面；对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。

82. 第三季度，进行麻醉的药品、抗菌药品的全员知识培训；

83. 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

84. 二、医疗质量管理