在制造业转型升级的浪潮中，我们呼唤一群技艺过硬、服务优质、值得信赖的维修师傅！他们是现代工业的守护者，用匠心铸就品质，用责任守护安全。

1. “文化管人，制度管事”，教导处根据学校实际，组织科组长、教师代表制订了《小学教学常规要求》、《小学“练字一刻钟”基本要求》、《小学教研组长工作指引》《小学任课老师工作指引》《小学课前3分钟指引》《课堂的基本要求》及一些教学工作评价方法，并按章办事。这些制度的制订，有效地指引教师的日常工作，使工作扎实有效。

2. 后勤保障是医院工作的一个重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，市场经济体制的不断完善，后勤工作的改革也势在必行。只有以人为本，立足本职、改变观念，变“医院要我服务”为“我要为医院服务”，培养职工的主人翁意识，有效发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，增强创新思维，做出工作前瞻性计划 ，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

3. 六、供暖期间，对A花园暖气管道渗漏进行了维修，并在此期间也发现B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了B育新组团2#楼暖气回水改造工程。

4. 在这半年中，在学工处、院系各位领导、老师和同事的关心指导下，自己用真诚全心投入工作中去，各方面都有了很大的提高。虽说学生工作在别人眼里是整天忙些琐碎的事，没多大的成就感，是平凡的，但是不可否认的是，学生工作是高校工作的重要组成部分。特别是新生辅导员，责任更是重大，工作好坏可以说影响到一个学生将来的发展。所以这就需要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧，同时也要求我们对学生要有满腔的热情，对工作要有强烈的责任心。

5. 学生方面：4年来学生有120多人次在书画、作文、演讲等比赛中获奖。4年来，我立足本职岗位，用心做好每一件事，工作得到领导的肯定：20xx年被评为镇先进德育工作者；20xx年被评为东莞市巾帼文明岗创建工作先进个人；在广东省第xx届学生规范汉字书写大赛被授予优秀指导教师称号；撰写的论文、教学设计和书法作品也有获奖；20xx年12月在东莞市小学写字教学现场会上主动承担写字课例《只有一个地球》，作为实验课提供观摩与研讨。

6. 我科今年做了一些实实在在的工作，也取得了一定成绩，但同时也要看到，工作中还有很多缺点和不足，要取得更大的进步与成功，还需要坚持学习，解放思想，谦虚谨慎，脚踏实地。我将从以下几个方面对自己提出更高要求：

7. 四、保洁管理

8. 第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

9. 新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

10. 集体方面：20xx年3月，获镇书写教学基本功训练先进学校；20xx年5月小学在“光明杯”市第xx届中小学硬笔书法比赛中获优秀组织奖，被评为硬笔书法教学基地；20xx年12月获镇首届中小学生教材歌曲演唱比赛一等奖；20xx年5月小学英语科组获镇小学生英语故事演讲比赛优秀英语科组。20xx年10月成功地承办了东莞市写字教学现场会；20xx年12月，书法小组在短短的两天时间里，在镇香市广场成功举办了一次大型的书法展。

11. 更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。

12. 针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。在20xx年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着不足清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在有更好的表现。

13. 加强教学专题研究，构建有效课堂。教导处始终把“构建有效课堂”作为教学工作的目标。语、数、英三科成立以“构建有效课堂”为主题的研究小组，开展“一课多人上”的活动，加强集体备课，并在教学过程中不断修改完善教案，不断提高课堂教学的效率。在这过程中，各学科分别分成几个研究小组，参与的热情高涨，大家在集体备课、听课、评课、互动交流中提升了自己的教学水平。为了提高课堂的有效性，每一年我们都会定出教学专题，围绕专题进行校本教研。我们还针对主题开展了跨学科的教研活动，20xx年6月，以一节数学课为示范进行“课堂基本要求的探讨”跨学科教研，让老师们明确了一节有效的课应具备的要素和要求。每学期还请来专家进行指导。通过集体备课、听课、评课、专家指导、写教研反思，老师课堂教学水平普遍得到提高。

14. 一、供暖期间，及时排除了供暖中出现的各种问题；并采取分段供暖，为公司节省了资源。供暖结束后，对地热井及深井泵进行了养护。

15. 当然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一部分问题客户，会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释，安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层，希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。

16. 员工以部门为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

17. 一、一年来的工作表现

18. 本年度，在院部的领导下，作为后勤总务科的负责人，我组织本科人员进行了多次有计划的政治学习和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，牢记后勤围着临床转的原则，营建宁静和谐的工作氛围，取得了较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

19. 执行民主集中制维护班子团结、村(居)务重大决策与村民代表协商等情况：

20. 5）个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高

21. 总之，20xx年度，在医院领导的正确领导下，我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作，做到了让领导放心、让自己安心，保障了医院水电暖的安全及时供应，基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时，工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦，在奉献中找到了人生的意义和价值。

22. ④加强学生作业书写的指导。除了把每个字写美观外，书写的位置、大小、整体效果都会影响作业的书写质量，因此我们反复研究在语数英不同的学科、在田字格、课文格、单行格、四线格和试卷中的横线、括号等不同的书写格里该如何书写才会美观。经过指导训练，学生的作业比以前明显整齐、美观了，并且在毕业考试中取得了良好的效果，我们的学生在试卷书写上有明显的优势。

23. xx年夏天我有幸到左岸管理处工作学习，在此期间，也是我后来工作的一大转折。时值公司准备导入ISo9001国际质量管理体系认证，我有幸与另一位同事参加质量体系的内审员培训，回来后参加公司在左岸“贯标”的试点工作，从一开始体系文件的编制到之后的试运行阶段，我们全程参与其中，并且对整个体系的运行和检查有了更深层次的认识和了解。ISo9001质量管理体系，它的运行过程中规范了企业各项工作的流程，具备完全可操作性，是目前十分优秀的企业管理工具，公司一直以来追求更高层次的管理模式和管理思路，提升企业服务水平和管理水平，而“贯标”无疑是我们面前一次难得机遇。而针对集团公司在后来提出顺应时代和行业的发展，整合物业公司与置业公司有效资源，促进房产销售与物业服务同步进取的思路，我们导入ISo9001质量管理体系促进企业高水平发展与卢总在11月份物业公司员工会议上提出的物业公司要打造“全国一流”物业管理企业的目标不谋而合。时运与机遇都已经具备，我们相信在置业公司的大力支持和帮助下，全公司导入质量体系管理将会给物业公司的未来发展展开一个全新的画卷。

24. 我校教研活动做到“四有”：有时间、有主题、有内容、有参加人员。

25. 自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

26. 经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

27. 下半年，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升。多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能;提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性;拓展各项工作技能;加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。

28. 日常维护。

29. （一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。

30. 述职人：xxx

31. 在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的'心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计20xx余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

32. 4）落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处