——开启管理智慧之门

1. 再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了 安全教育 和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按校园的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。

2. 在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。到xx年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成xx，内装修工程完成xx。从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间进行了下房砌体和回填土等的施工。为xx年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺利交付。

3. 通过运用新能源、应用智能化系统、缩减无效工作，不断提高能源利用效率，降低物业的污染和成本，达到节能环保的目的。

4. 提高安保措施

5. 保障业主安全

6. 对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门人员要对自己怎人区域进行巡检，发现问题及时维修，难以处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配合，

7. 物业楼管员的职责相关 文章 ：

8. 全年工作存在的不足：

9. 妥善受理客户投诉，立即跟进处理并及时向上级汇报;

10. 在上一年的工作里，我们xx物业在工作中严格的加强了要求和规范，为xx、xx等小区的业主们提供了积极的物业服务和的帮助。给业主们留下了非常不错的印象，得到了业主们的信任。回顾这一年，作为xx物业公司的一名客服人员。我专注在xx物业的前台岗位，为业主提供接待和良好的物业申请，在今年的.工作中充分的发挥了自己的作用。在今年的工作上，我严格的遵守工作纪律，认真听从领导安排和培训。在自身的岗位上积极的服务业主，仔细的完成自己的工作。现对我这一年来的工作收获做如下总结：

11. 沟通是日常工作的完成的重要环节，良好的人际关系是处理工作和自身发展的重要平台，自身在这方面还欠缺很多，需要今后不断提高沟通能力和协调能力。

12. 二、提升维修工作标准、维修及时率;

13. 二、明年工作计划

14. 车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。

15. 有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；

16. 工作中我也有良多不足处但我时刻以合格金源人的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

17. 办理前台IC/ID卡授权，发放房产证、土地证，日常报修、业务咨询等;

18. ③进一步作好施工管理工作：

19. 三、强化了员工设备设施管理理念;

20. （二）只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态

21. 收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向领导汇报;

22. 在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意;现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。

23. 保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系;

24. 作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：

25. （一）用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

26. 优化物业服务

27. 负责项目拓展过程中根据有关要求履行有关文件资料的报备、报批、建立和完善工作;

28. 推进移动化管理，在管理系统进行更新和完善前，利用手机和电脑等智能终端设备向用户产生化异、智能化服务，以便物业工作部门更高效、简便、整体满足用户需求。

29. 总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。

30. 楼宇灯光节能

31. （一）对物业管理服务费的协议资料了解不够，个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时；

32. 一、自觉加强学习，努力适应工作