在当今的工业工程领域，个人与团队的努力至关重要。以下是工业工程部门个人与团队总结的要点，旨在提升效率、保障安全和推动技术创新。

1. 20xx年是公司全面转型的一年，总的来说状况比较一般，但也有了一些收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。

2. 公司是去年元月份正式开头转型的，到今年年底整整一年的时间。前半年基本上是在跑弱电工程，可以说是一个撒网式的跑弱电工程业务。通过这半年的弱电工程业务，使我对弱电工程有了全面的了解到生疏。这半年中可以说收获颇多，响应了象牙公寓，科泰大厦，汉中锌业，美寓华庭，冠生园等弱电方面的招标，从中发觉自己的不足，总结阅历教训为以后打下坚实的基础。通过这半年弱电工程的业务和投标，对弱电工程总结如下：

3. 树立全局观念，做好本职工作。首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力协作下，完善的完成了全部工程的投标和施工，使公司更快、更稳的进展，树立好企业形象，让公司在本行业中有立足之地。

4. 加强沟通相互沟通和关心协调。加强和办公室、财务、领导之间的沟通与协调。确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提示业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，所需要的文件。协作业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通供应做预算的所需文件。

5. 精于专业技能，勤于现场观看。

6. 1）常规把握相关规范和标准。民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。

7. 2）生疏和审查图纸生疏各工地的图纸，清楚精确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工便利性。确定保证工程质量的前提下以最低的造价缔造最大的收益为根本原则。

8. 3）施工工期的把握。对施工工期要详细把握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

9. 4）施工的预算。做好施工前的预算、投标的概算、施工完毕后的结算，详细的检查仔细的核对。

10. 5）技术相互沟通。在设备移交现场之前，主要部分和把握部分在公司先做调试。做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念、想法，全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇到问题准时回复，不明白的地方准时与厂家联系，以最快的速度解决问题。特别留意：在设备订购前，就要与厂家技术联系，确定具体的安装方案和施工方法。不行以做事模糊，确定要做到明确、清楚的了解及全面的把握。

11. 公司后半年重点侧重于热表水表的销售，在没有做过工程材料销售工作以前，我是没有任何销售阅历的`，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏工程行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，后半年，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，时常请教其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。

12. 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对工程材料销售有了一个或许的熟识和了解。现在我慢慢可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此慢慢取得了客户的信任。经过半年的热表水表业务开放，对市场的熟识也有一个比较透亮的把握。

13. 在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，对于一个项目可以全程的操作下来。不管是弱电工程还是热表水表，现在的问题是，怎么把客户再往深往细的做啊，争取早日出单把钱挣到手。沟通不够深入到到。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。冠生园工程项目就是一个明显的例子。

14. 二、20xx年工作方案

15. 明年的方案具体如下：

16. 抓重点，广撒网

17. 抓重点就是在今日工作的基础上筛选出来一些有潜力有合作意向的工程项目，把关系往深往细了做，争取重点项目都成单。广撒网就是连续进展新客户，即便是今年去过的明年还连续去，发扬百折不挠的精神多跑工程项目，那怕一百个里面只有一个情愿留资料那都是胜利。

18. 加强学习主要是关于二级建筑师这块关于工程项目施工管理，还有就是可以娴熟使用CAD作图。

19. 培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

20. 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个新的档次。

21. 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境工作的关键。

22. 一、自觉加强学习，努力适应工作

23. 作为之前从事制造行业的我是初次接触地产物业工作的，从20xx年11月16日入职至20xx年10月6日期间任职客服部接待员，因为对服务行业接待员一职也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，参加公司开展的专业培训，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，终于在20xx年5月得到公司上下领导的一致认可，正式转正。对我本人而言，这条转正之路走的很艰辛，但也让我成长起来！

24. 20xx年10月7日开始调至工程部学习，这得感谢詹总给了我这个学习的机会，同时也感谢我的直接领导和各位同事！一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过培训、现场学习和查阅资料，很快对物业工程部的工作范围有了一定的掌握。另一方面，坚持于问书本、问同事，加强对工程维保修要点的掌握。通过对《物业管理条例》、《物权法》等一系列法律法规的学习为明年的顺利交房做好准备。身为物业工程部的一员必须提高本职工作的专业素养，加强各专业知识的积累，大到土建、装修、给排水，小到防水、石材与木地板都要求略懂一二。正因为对于物业工程部人员知识技能的广泛要求，我们更要利用到明年交房的这段时间加强学习充实自己，才能胜任我们的本职工作，确保顺利完成分户验收及交房工作！

25. 二、工作中存在的不足

26. 由于刚进入物业行业，在这方面的工作经验很是缺乏，自入职以来工作中存在以下不足：

27. （一）工作中还略显稚嫩：对于这种更多的是与人打交道的服务行业在岗位潜在意识上还有待进一步提高，以与人相处的工作中缺乏灵活性。

28. （二）考虑问题不够全面、对工作缺少前瞻性：在物业这个行业中各方面都会涉及到相关法律法规，如果在处理问题的过程中稍有不慎或者考虑不全都可能埋下后患，更严重的是为公司带来损失！所以要加强自己这方面能力的锻炼！

29. （三）由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，还需更多的学习常用办公软件的多功能使用。对工程专业而言，如能掌握一些绘图软件的使用技巧的话就更好了，所以在日后的学习中还要将此列入其中。

30. 三、总结20xx展望20xx

31. 时光如梭，在我们的不经意间飞快流逝！曾在我埋怨怎么还不到周末的时间里又开始哀叹时间过的真快又到年底了！20xx年了，我又大了一岁，紧跟其后增长的是年龄而不是能力和薪资，这是一个值得我深刻思考和反省的问题！的确，这一年里我浪费了很多的时间，到现在才开始意识到它的宝贵。在工作上进步不大，在学习上也只有小小的.收获，这也不是我想要的结果。都说“人往高处走，水往低处流，一年要比一年好”，显然我离这样的目标还很远，因为20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力学习、提高自己、壮大自己。

32. （一）今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，积极参加公司组织的各项培训以提高自己专业知识方面的能力。

33. （二）努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。

34. （三）爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业工程部员工。

35. （四）要注意培养自己的综合素质，把专业知识的学习和日常事务的处理结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为雅苑的明天贡献自己的一份力量。

36. 20xx年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的工作奉献一切。

37. 20xx年8月，带着无限期盼加入了顺洋平台，在经受了企业文化培训，专业学问培训后，正式开头了工程部的工作。很幸运的是，加入顺洋平台不久，公司就很信任的把南充城北这个大工程交给我来负责，这是我在项目管理上的一个巨大突破，同时也是我接触的各个系统最多的工程，无论是项目规模还是系统的简洁性，都让我感到了莫大的压力，带着惊喜而又忐忑的心情接下这个项目后，请教了很多老同事，查找了很多资料。

38. 在高总及陈经理的指导下，顺当的完成了这个项目，并获得业主的好评。在这个项目的实施过程中，从最开头的困难重重到后期的顺风顺水，都对我的成长起到了相当重要的作用。一开头的进场，总包方的各种刁难，业主的各个严格要求，差点让我打了退堂鼓，但是在高总及陈经理的指导下，销售张xx的热情协作下，渐渐的获得总包和业主的认可，在我对工程的细心认真管控下，工人作出的高品质工程面前，各方关系越来越和谐，并且在后期的设备安装调试阶段，业主对我们供应了相当多的便利，这也是工程顺当完工的重要缘由之一。通过这个项目的顺当完工并通过省级单位验收，我明白了很多问题。

39. 首先就是平台的重要性，一个好的平台，才会给我更多的成长空间，才会更快的激发个人潜力，让个人快速成长。其次是团队合作的重要性，个人力气再好，没有同事及团队的协作，永久都会有无法逾越的坎。

40. 在遇到这个无法逾越的坎的时候，同事及团队的力气可以助我顺当快速的跨过这道坎，达到一个新的高度。再次就是沟通的重要性，无论困难有多少有多大，合适的沟通准能找出一个解决方案，沟通，能让怀疑变成明白，沟通能让生疏变成生疏，直至进展到友好，在友好的状态下协调工作，确定是一帆风顺的。

41. 记住了南充城北项目实施后明白的道理，再次投入到绵阳通力项目的实施中，在这个项目中虽然也做到了尽职尽责，也应用了此前学习的学问，明白的道理，但还是暴露了很多问题，包括我自己沟通力气的缺乏，项目成本管控的不合理，项目质量管控的不到位等等，在这些问题暴露出来后，公司领导准时的找我谈话，并给我提出了很多相当有用的看法，在此后的一段时间里，我抱着必需解决这些问题的决心。

42. 以协作同事项目为主的工作方式来学习工程部各个同事的'优点，同时也报考了二级建筑师资格证书，虽然最终没有完全通过，还有一门专业课明年再考，但是通过二级建筑师相关学问的自学，在相关项目的成本管控，质量管控力气都有了相当的提升，并且深刻的明白，作为一个项目负责人，成本管控和质量管控是多么的重要，质量管控是项目管理的生命，成本管控则是项目管理的生命延长。

43. 近几个月的技术中心协作工作的过程中，在与高总和郑经理的沟通中，收获更多的人的管理，人是项目实施的核心关键，人用好了，项目管理自然就没问题了，在项目管理中，人力资源的配置，人际关系的协调都离不开人的参预，在人的管理中，我个人现在理解的更多的是“理”，而不是“管”，理清各种关系，理清各种问题，理明白一切怀疑，用道理原理来实施人力资源的配置、人际关系的协调。

44. 我很明白，这只是一个初期的想法，实施过程中确定还会存在很多问题，那么至于具体如何实施，确定还需要有这么一个机会平台来实践，在实践的过程中进行不断的修改深化，只有在实践的过程中不断的发觉问题解决问题这么一个循环中，才能完善先理后管的进行，同时也恳请领导能给我这么一个平台，这么一个机会，在领导的指导下，再次实现我人生的又一个突破。

45. 在以后的项目管理中，我会在现在已有的管理章程下进行，同时也会努力学习借鉴一些更加优秀合理的管理模式，比如在施工队的管理上，我们应当依据施工队的人员数量配置，人员素养结构，施工队资质，施工队付款方式，以及施工队报价等项目分别转换为具体分值，正如我们现在的绩效考核方式，将各项指标量化，以此来推断哪个施工队更适合我们公司，对这个施工队进行重点培育，甚至是对他们的工人进行必要的技术工艺平安等方面的培训，以此提升工作效率，提高施工质量，降低施工成本。

46. 这个方案实施，确定还需要做更多细致工作，也需要领导站在更高的层面进行指导，在这个方案实施完善的过程中，我认为正确而不怀疑会有更多的管理方式及理念不断涌现，并慢慢筛查出有用的形成资料汇报给领导。

47. 一、体系运行控制方面