在追求卓越的道路上，时间如同宝贵的黄金。高效的办公，离不开月度计划的精准导航。让我们开启一段充满智慧与效率的办公旅程。

1. 制定落实各部门目标职责书。

2. 按时完成人事统计及有关报表工作。学校办学的基本数据，编制学校的基本状况表，向学校有关部门带给数据查询和信息咨询服务。

3. 二、特色活动：

4. 拟定学校各种规划、计划、总结、通知等工作，进行有效上传下达。

5. 严格执行考勤制度，做好签到、早操考勤和政治学习会议的考勤工作，考勤状况做到每周一公示、每月一汇总。

6. 七八月份：

7. 办公室直接与各个部门联系，积极协调和配合各个部门的工作，使各个部门发挥最好的作用；办公室肩负办公室和新闻部两个部门的责任，负责团总支各部各班级特色活动等的宣传报道，并配合支持学院院团委各项活动工作的开展实施。

8. 对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;

9. 安排报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作，确保及时、准确，无误。

10. 在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。

11. 一是强化服务意识。

12. 除了自己在工作上面希望可以继续完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也希望自己的思想可以更上一个台阶，端正自己的工作态度，处理和调节好自己的私人情绪，能够完全的做到工作和生活分离开，在工作的时间认真的工作，确保工作的准确和严谨，同时我也会学习公司其他同事的优点和工作经验，提高自己在工作上的素养，在上一个月自己的思想和态度上出现的问题，在四月初的时候也会及时的调整过来，用一种全新的样貌去开展自己的新一个月的工作。

13. 加强学校档案的管理，规范文档借阅工作。

14. 三、工作要求

15. 四、整理工作

16. 办公室是一个综合性服务科室，是广大教职工和学校领导之间沟通的桥梁和纽带。既要做好为领导的服务工作，保障学校的有关文件、通知、工作安排、会议精神等及时传达、落实到位；也要做好教师的服务工作，及时将教职工的思想、诉求等向有关领导反映，努力解决好职责范围内力所能及的事情，为教职工办实事、办好事；还要做好来人来客的接待服务工作，热情耐心地接待学生家长来访及电话咨询，热心解答有关疑问，不拖办，不敷衍，努力使家长和学生满意。

17. 进一步完善“校务公开宣传栏”，对涉及教职工及学生切身利益的事项及时予以公示。

18. 注意调查研究，掌握校内外信息，主动了解与学校有关的状况和问题，积极为学校领导决策带给参考意见。

19. xx负责考勤、OA的收发、会议记录和会场准备、菜谱的上传、工会活动;

20. 举办一次有特色的系外经验交流会活动，加强与兄弟系部的联系与合作。

21. 办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介资料以及公司近况及重大活动资料备案总公司的要求，使办公室能详细了解各分公司情况，以作网页宣传工作。

22. 组织办理全校教职工的调入、调出、政审、转正、定级、退休等工作，做好学校教职工的招聘、解聘、职称评定及年度考核工作。

23. 四、加强远程学习培训，提升教师素质

24. 一、加强办公室工作人员的职业道德建设

25. 具体工作在以下方面展开：

26. 依据高新区的统一规划和要求，在校内切实推动高新区信息化平台系统的使用，逐步让各部门的管理走向规范化;

27. 结合区上和学校内在发展的需求，加强对学校网站的建设和管理，提升学校的外宣品质。各部门的新闻须在事发后2周内进行上传，若管理员没有通过，需在当周内进行改进并再次上传。

28. 安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。

29. xx负责部门工作总体安排和协调、部门计划总结、考核管理、工资、人事、大事记收集和上传、各类媒体的联系和跟进、年度报表;

30. 进一步加强办公用品管理，以及来人来客的接待工作。

31. 新年后第一个月，安排好新一年员工管理方面和素质方面提升的培训学习工作，实行每月每周一次全体员工在线华企商学院的学习培训工作。

32. 迎接各项检查，包括目标管理、精神礼貌、综合治理，平安校园等各项检查，做好准备工作。

33. 制出各种表格，如：系干值班表`系干签到表。

34. 一、工作目标

35. 积极利用校园广播、宣传栏等媒体，加大宣传和监督力度。

36. 督促、收齐学校各部门工作计划。

37. 协助校长督促校内各职能部门积极做好工作，坚持每月对各部门常规工作开展情况进行一次统计，做好记录，及时向校长反馈信息，为学校决策提供参谋。

38. 举办有意义的两次系内经验交流会活动，促进系干内部的团结与合作。

39. 三、常规工作

40. 做好理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作，对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发文件、打印文件、会议记录等日常工作，做到严谨有序，不出差错。及时收发书面和网上文件，并交校领导审阅，根据审阅意见，及时转达给相关职能部门办理或通知相关教师。各项文件材料，力求及时、准确、高效。

41. 组织安排收集、整理反映学校工作的成绩以及突出典型人物的事迹，将学校宣传信息及时上报区教体局综合科，向上级媒体积极投稿，主办学校校报，在学校网站发布学校新闻，做好学校宣传工作。

42. 四是强化学习意识。

43. 督促、收缴各部门工作总结。

44. (一)加强党务工作

45. 四、工作要点及措施

46. 定时组织学习，提升自身素质

47. 起草并拟定好学校各种通知、通告等。

48. 对外兄弟企业及下设分公司单位通讯录再次随时整编，达到全而新，与各企各公司人事部做到全面一致的详细通讯电话记录。

49. 做好通知的传达，文件的发放，会议的安排，会场的布置，会议纪要、简报的撰写及各种信息的收集和整理。

50. 负责协调学校党政各职能部门共同办理的综合性工作，经常了解各部门的工作状况，协调关系，做上情下达，下情上达。

51. 认真完成由团总支与学生分会合办的活动计划`总结等。

52. 作出办公室用品的预算支出，并购买办公用品。

53. ：新闻稿、活动总结、会议记录、活动记录、月总结、年度总结、各部门各班级特色活动记录总结及整理、取送报纸等；

54. 二、重点工作

55. 每周写出工作日志并上交处室主任

56. 积极配合其它部门的工作`活动，如劳动周`英语演讲比赛`圣诞晚会等。

57. 配合开展校运会，这是一次大型活动，只有大家积极配合，才能把它做好，在此次活动中，我部门充当了啦啦队的角色，每个人都很卖力，那一句句充满激情的“加油”是我们最好的见证。

58. 全校推进手机APP的使用，使管理信息化;

59. 这一个月马上又要过去，而新的一个3月马上又要来临。在新的一个月里我会戒骄戒躁继续努力的为公司做出贡献，为自己的事业继续踏出前进的步伐。也会让自己谨记曾经那些老员工们犯下的错误，以此提醒自己应该怎么做，只有保持一个谦虚的心才能够走的更远。

60. 在业务技能上，继续夯实基本功，力争在两年之内，使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;

61. （五）做好教职工考勤工作

62. 加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

63. 二、工作思路

64. 在从事客服工作两年以来，其实我对这份工作的理解也是比较通透了的。这两年的时间，我受了不少的委屈，听到了太多的客户的情绪冲动。但是多少委屈就有多少成长，忍受了多少的发泄，自己就有多少的提升。其实人就是这样的，不管是工作还是生活，我们都难免做到万无一失，所以只有提高自己，才能在这样的环境当中找到自己的一席之地，树立自己的口碑。十一月份，算得上今年一个比较重要的阶段了，在这一个月，我会继续提升自己的服务态度，保持微笑服务，不管对方在情绪上多么激动或者是对待我多么的愤怒，我想我都能够应付下来，提高自己的临场反应能力，让每一件事情都大事化了小事化无。

65. 建立重要的来信来电来件的登记制度。及时将学校的教育动态、典型人事、重要成绩向上级进行汇报。对于上级布置的各专项工作要以文字形式及时向上级反馈，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理，及时与相关部门进行沟通，准确掌握实际状况，合理地做好反馈工作。

66. 对于客服工作而言，你要说它简单，其实它非常的不简单，但是如果你要说它很难，它并不是很难的。当我保持了一个良好的心态去处理任何问题的时候，其实很多时候会少走许多弯路，自己在进步的路上也越来越顺利了。我相信自己未来还是有一个很大的发展前景的，我也愿意继续在这一条道路上努力下去，我会继续为自己争取进步的空间，积极为我们公司创造一些新的成绩、创下良好口碑!

67. 一年一度的职称评聘是教师们关注的大事，办公室要一如既往地做好职称评聘的各项组织工作，为教师职评服好务。继续做好教职工年度考核、年终总结、评选先进等组织工作。

68. 15所有老师到岗就职，值周教师早上8：05到岗。中午12：00-

69. 团学联办公室的工作有其突出的地方，但也有不足的地方，我们所有人员将团结合作，积极进取，再接再厉。在接下来的工作中，我们将做好工作计划，争取把学生会的工作做得更好，争取更好的为同学们服务，为学生会的发展壮大贡献我们的力量！

70. 组织做好上级部门前来检查、指导和来信、来访客人的接待工作。掌管学校印章，开具对外介绍信，负责文件的收发、呈拟、传送、督办、归档工作。负责学校车辆的管理和调派工作。

71. 三、配合工作：

72. 公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。

73. 一、常规工作

74. 作好学校阶段性工作和各种会议议程的安排，做好校长办公会记录工作。以学校名义发布通知、布告、通告。协助校长组织办理各处室之间的协调工作，催办、检查学校领导布置的工作，认真做好上传下达及信息反馈工作。

75. 积极参与学校的各种会议，采集教职工宝贵意见，并及时上报校领导，加强学校与职工之间的思想沟通。

76. 做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。

77. 加强对文书档案的管理。做好上级文件、学校文书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。

78. 做好文本记录工作，按时认真做好会议记录。

79. 十一月份即将到来，面对今年的倒数第二个月，其实我的内心已经开始有一些激动和汹涌了，也稍微有一些紧张。今年我在工作完成度上表现的还算可以，十月份的工作得到的反馈也是让人略感欣慰的。其实客服工作一点儿也没有他人口中说的那么艰难，只要自己方式对了，态度对了，很多问题都是可以快速解决的。当然，这也是根据个人的能力去定论的。在此，我想对接下来十一月份的工作进行一个安排和计划。

80. 4月份

81. 从学校发展的近、中、远期目标到班级管理、学科教学、年度考核目标制订，都广泛听取教师意见，召开相关教职工座谈会、献计献策会、咨询例会，经过慎重讨论，最后确立方案和标准。继续坚持每周一次的行政例会，总结反思上一周的工作情况，学习传达上级有关精神，布置下周工作重点，商榷学校近期重大事件，重大问题由教代会讨论通过。对学校的校务、政务、财务实行阳光操作，既做到各项目标教职工心中有数，同时也激发教职工实施完成目标的信念和决心。

82. 作为一个办公室的文员，我们的工作无非就是一些琐事以及文稿的写作。前者是最需要积极主动的态度才可以做好的。在三月以及从前的工作中，我想我总得来说是不够主动的，这种不够主动的态度，也就决定了我在处理一些办公室琐事的时候，根本没有什么耐心。一个人做事情，没有耐心，又如何谈工作做得好不好呢能做完都是任务式的完成，根本轮不着谈论做得好不好。在四月的工作中，我会积极主动一些，主动去寻找办公室中那些别人兴许也注意到了但是不愿意做的事情，从根本上改变自己对待工作的态度。

83. 认真履行岗位职责

84. 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

85. 在我手上的原有客户还是蛮多的，很多客户也是非常容易去相处的，除了个别客户之外，其实保持一份良好沟通还是可以的。过完这个月，我们就要到十二月份了，因此这个月的基础是至关重要的，服务好了原有的客户，我们今年才能完美的收官，也才能给自己的工作画上一个较为圆满的句号啊。此外，我也会继续做好售后工作，保持一个绝对的服务姿态，让更多客户看到我们公司的真诚，极力将他们发展成老客户。

86. 严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

87. 为切实有效的落实办公室的工作，增强团队意识，所以在团队合作的基础上对工作进行明确分工：