1. 未建立LIS系统，检验结果不能即时共享。

2. 完成20xx年卫生部和省临检中心、性病实验室和HIV初筛实验室的室间质评工作且成绩优秀；重视室间质评的结果，对偏差项目认真查找原因并及时纠正；继续完善室内质控工作，确保日常检验结果的准确性。

3. 积极配合临床开展工作，我科开展了结核病诊断治疗的结核菌培养、药敏检测；精神病患者服用碳酸锂后血锂水平监测，我科是全市唯一能开展此项目的实验室。且不断与临床科室沟通，努力开展新的检测项目，以满足临床诊断的需求。

4. 检验信息系统和血库（输血科）信息系统也是严重落后，目前存在很多技术统计要求都无法解决。

5. 只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开拓创新不够。

6. 在做好分析中质量控制的同时，抓好全程质量控制。在分析前的质量控制中主要抓好：制定标本采集（包括患者的准备，标本的采集、处理、运输以及保存）的文件说明，避免标本采集中各环节因素影响结果；落实标本接收查对制度，不符合要求的标本应重新采集。在分析后的质量控制中主要落实：检验结果采用规范的报告形式，报告单上含有必要的信息，所报告的结果有核对制度，如遇危及生命的“紧急值”，立即通知临床经治医师；对来自于医护人员、病区或门诊患者的投诉进行调查、解释、协调和处理。

7. 认真学习党的各项方针政策，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，积极参加医院的各项政治活动和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，在职工中树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革发展大局，积极开展各项工作，认真完成医院下达的各项工作任务。

8. 教学科研方面

9. 一、基本情形

10. 积极配合医院的GCP认证的申报工作，为医院8个临床科室顺利通过GCP评审尽到了科室的最大力量。

11. 个别专业的设备落后，严重影响实验结果的准确性和及时性。

12. 建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度，一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况加以解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

13. 建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度，一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情景认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

14. 二、存在的主要问题：

15. 作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究积极应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

16. 胜利申报顺德区第三周期医学重点专科。

17. 20xx年我们将努力改进，取长补短，始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力，始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。

18. 五、继续医学教育

19. 每周组织科室中级以上的工作人员为实习生进展学问讲座，每月进展科室人员的三基学习和业务学习。

20. 一、基本情况

21. 截止xx月底，我科共完成检测病人5万多人次，全科全年业务收入达到xx余万元。

22. 科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

23. 加大人才培养和梯队建设力度，加大重点科室建设力度，进一步细化专科设置。

24. 四、完成的工作及获得的成绩

25. 个别专业的设备严重落后，影响实验结果的准确性和及时性。如三分类血细胞分析仪、尿十项分析仪等。

26. 20xx年1—11月工作量为xx万项次，增长6.20%；业务收入1亿元。

27. 高质量的科研立项以及科研论文仍有待提高。

28. 科室遵照ISO15189的质量体系，不断完善各专业组工作流程，以及各项项工作，确保检验质量。进一步完善急诊的标本处理流程，保障绿色通道畅通。

29. 积极配合做好TB病人HIV免费筛查及性病高危人群干预工作，共对TB患者进行免费HIV筛查，其中检测可疑待查 名，占 %；共对 名性病高危人群免费检测。

30. 淘汰一些落后的检验项目，使用新的项目替代，使检验结果能更好地与临床相吻合。

31. ISO15189试验室认可推动工作进展缓慢。

32. 科室根据医院实际情况，按照医院消防安全防控工作部署，组织全科员工学习消防知识，组织核心组对科室每个角落进行现场消防检查，对存在的问题，积极整改，尽量避免意外事故的发生，把消防工作落实到位。

33. 面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。

34. 四、存在问题

35. 对病人服务态度明显改善，我科门诊每天平均接待病人70余人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。

36. 推行学习制度和学习方式的改革，建设学习型科室。

37. 参加x省临床检验室间质量评价活动，在血液、免疫、生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

38. 科室依据医院实际状况，遵照医院消防安全防控工作部署，组织全科员工学习消防学问，组织核心组对科室每个角落进展现场消防检查，对存在的问题，踊跃整改，尽量幸免意外事故的发生，把消防工作落实到位。

39. 进一步加快设备建设和科研力度，提高综合实力，争取成为市级重点专科。

40. 在艾滋病防治方面，由于我院负责全市艾滋病监测、治疗工作任务，我科在整合以后，立刻进行HIV初筛实验室申报工作，经过努力，于5月份经过了HIV初筛实验室验收。一年来，共进行筛查HIV人 次，其中可疑待查人 次，占 %。并积极配合做好HIV病人的CD4、CD8以及病毒载量的的送检工作，共登记送检CD4、CD8人次，病毒载量人次。HIV标本的检测及处理是高风险工作，但我科工作人员为做好全市HIV防控工作，毫无怨言，充分发扬奉献精神，这体现出作为一名医务工作者神圣职责和道德标准。

41. 在检验技术工作中，本人始终追求质量第一，让检验结果最好地符合病人实际情况，并能及时地发出检验报告，依据检验结果，主动地为临床或病人提供咨询，建议再做什么检验项目，有助于临床对病人的诊断和治疗。简而言之，能使检验结果可靠、及时、有价值。具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题，都能积极配合临床，按照院里临床医生的要求，不做任何解释工作。

42. 协作医务科工作，做好临床床旁血糖的比对工作。

43. 做好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究进取应对及时解决，并完善各种登记资料，这既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

44. 一、取得的成绩：

45. 不足之处

46. 目前科室有xx名同志;其中xx名在原来中专毕业的基础上，通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。

47. 二、学习方面

48. 成员进修机会较少，业务素质有待提高。

49. 人员结构不尽合理，人员数量明显不足，科学分工难以实现。

50. 检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情形下，完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作，完成各类检验仪器的逐日校准、质控、定标，保证结果的准确性。在提高经济效益的条件下，着落本钱，避免浪费。

51. 今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、B-型尿钠肽等；引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪，大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量，同时也给医院创造了巨大的财富。20xx年检验科共创经济效益238万（不含体验部分），业务收入同比上涨92%，接诊33611人（次）。参加陕西省室内、室间质评活动，并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室的一致好评，检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员，不影响日常工作的情况下，大家发扬吃苦耐劳的精神，保质保量的完成了年初工作计划。

52. 我科严格落实“准确及时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改善”的质量方针，全面运行实验室质量管理体系，进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程控制管理，坚持做好标本的采集核对工作和实验环境的质量控制；认真做好室内质控和室间比对；认真做好报告单的审核和仪器的维护；认真完善各项记录，进取联系临床，组织检查本科的质量和安全情景，对发现的问题分析原因后进行改善，稳步提高检验质量，有效预防医疗差错和事故的发生。

53. 积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训，并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责，以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告的'准确性，及时与临床医生联系，为提供准确可靠的诊断依据。

54. 20xx年退休居民体检1750人；小学生体检3620人；中学生体检1066人；幼儿园体检1400人；妇产科免费普通建卡729人，3月份-12月份免费HIV建卡633人；“两癌”普查免费检查494人；12月份建居民建卡档案300份。健康证20xx；

55. 检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下，完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下，降低成本，避免浪费。

56. 截止11月底，全科业务收入到达221万元，其中门诊业务收入111万元，住院业务收入101万元，随着标本量不断攀升，检验科除生化岗位外，其他岗位实行弹性工作制，以保证每一天结果按时发出。

57. 以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。

58. 每周组织科室中级以上的工作人员为实习生进行知识讲座，每月进行科室人员的三基学习和业务学习。

59. 二、抓好医疗安全工作

60. 一、思想方面

61. 科室按照ISO15189的质量体系，不断完善各专业组工作流程，以及各项项工作，确保检验质量。进一步完善急诊的标本处理流程，保障绿色通道畅通。

62. ISO15189实验室认可推进工作进展缓慢。

63. 为满意临床诊治需求，科室踊跃申报开展：小而密低密度、乙醛脱氢酶等新工程。同时主动组织核心小组人员到小儿科、呼吸内科、肾内科进展沟通，让临床医生刚好了解检验科新工程的临床意义及检测要求，听取临床科看法不断改良检验工作，满意临床要求。

64. 明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要重拳出击，充分发挥新进仪器的功效，尤其是进口全自动生化分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心！争取在新的一年里再上一个新台阶！

65. 四、科室质量管理水平不断提高

66. 检验信息系统和血库〔输血科〕信息系统也是紧要落后，目前存在许多技术统计要求都无法解决。

67. 三、医疗业务指标完成情况

68. 质量是检验科各项工作的关键，每次检验结果质量的高低都直接关系到临床的诊断和治疗，关系到病人的生命。从实习同学到科室的第一天起我就要求其牢固树立“质量第一”的观念。无论是分析前标本的采集、还是分析中质量的控制、以及分析后结果的审查都严格要求，同时要求实习同学参与室间质量评价，了解其作用和目的。为了达到这些目的，经常举行各专业的讲座和范例分析。通过专题知识讲座，既使实习同学分散的知识得到系统的总结，真正做到了理论和实践相结合，又更加深刻的使其认识到检验质量的重要性。

69. 在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。

70. 认真作好院内感染控制检测工作，对全院各治疗室、换药室等房间的空气和物体表面以及消毒液进行定期的'培养检测工作，为我院院内感染控制工作供给了详实的资料，使这项工作全面走向正规化。

71. 作好实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，能认真研究，积极应对，即时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

72. 几年来，本人在医院大力推广真空采血系统，收到良好效果。真空采血大大减少标本溶血和外源性物质污染；提高检验结果的准确性；避免抽血所致院内感染，最大限度地保护医护人员，改善实验室卫生条件；缩短标本预处理时间，缩短检验周期。

73. 二、存在的.问题

74. 三、业务工作何学习方面

75. 二、医德医风和医疗质量方面

76. 截止12月底，20xx全年住院和门诊全科业务收入达到60余万元（不包含体检），较去年同期增长17%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每天结果按时发出。