在志愿者的世界里，有一群特殊的身影，他们以“高效救援，爱心凝聚”为信念，用行动诠释着生命的意义。在这片充满爱与勇气的土地上，他们用执着和奉献书写着一个个感人至深的救援故事。

1. 一、加强学习，增强岗位责任意识

2. 来社区工作我才发现做社区工作需要学的东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。

3. 一年多来，在社区书记、主任的领导下，在其他同志的帮助下，经过自己的努力学习，我的社区知识与工作经验在工作中不断丰富和提高。熟悉和掌握了党和国家社区方针政策，了解和熟悉了转轮街社区所辖区域风土、人文等基本情况，积累了和社区居民打交道实践经验，增强了对本职岗位的责任意识。

4. 我深深懂得作为一名社区工作者，就是要直接和老百姓打交道，直接接触国计民生，为百姓办实事做好事，把党的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。

5. 二、严格要求，维护社区团结和谐

6. 社区的工作关键是和老百姓打交道，而居民和社区、社区干事之间关系是盘根错节，息息相关的。一个繁荣兴旺团结和谐社区必定有一个团结和谐充满凝聚力和战斗力的团队。

7. 作为一名公益岗位社区工作者，虽然报酬不及其它岗位的'一半，但我仍以工作为重，从没闹过情绪，发过牢骚。

8. 一是尊重领导，自觉服从领导各项工作安排。

9. 二是尊重和团结同志，虚心向老同志请求，热情支持其他同志工作，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

10. 三是严格要求自己，认真遵守各项规章制度，做到准时上班，按时下班，积极参加社区各项活动。

11. 四是做到工作热情，服务周到。一年多来，从来没有和社区领导、同事和居民说过一句“红脸话”，发生过一件不愉快的事，以自己言行维护了社区的稳定团结和谐。

12. 三、尽职履责，圆满完成工作任务

13. 在工作中，我始终牢记自己工作职责，任劳任怨，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。

14. 一是接待来人来访1百多人次。

15. 二是为失地农民参加社会养老保险写证明等资料1千多人次。

16. 三是推广节能灯3百多个。

17. 四是参与辖区户籍整顿8千多人次。

18. 五是在7、8月份，冒着酷热，参与辖区门面装订门牌号1千多个。

19. 六是为辖区安置房1百多户安置户准备借款资料。

20. 七是为张家湾安置房小区1百多户安置户办理土地使用证和房产证。

21. 八是接受城工委、城工办领导安排，到人口普查办工作。

22. 作为一名社区公益岗位工作者，能被抽到人口普查办作指导员工作，我觉得不仅是组织对我的工作能力的一种肯定，更是对我工作的一个鞭策和鼓励。自从到人口普查办以来，不仅自己从来没有休一天假，而且经常晚上加班到11点多钟，为抢时间，常常把资料拿回家，动员自己的老公、大姐等亲人帮忙填写。在做好普查办指导员工作的同事，经常抽出时间回转轮街社区协助做好人口普查工作，始终没有忘记自己是转轮街社区一名公益岗位工作者。

23. 回顾一年来的工作，自己虽然做了一些事，取得了一定的成绩，但这都和城工委、城工办、城西办事处各位领导和社区书记、主任坚强领导和各位同事大力支持、帮助分不开的，是他们正确领导和无私帮助的结果。

24. 在今后的工作中，我将更加努力学习，勤奋工作，为大英社区工作又好又快发展作出自己的贡献!

25. 一、社区残疾人协会工作

26. 社区残疾人协会在春节、助残日、和平时都不定期的用召开座谈会或走访慰问等形式了解他们的近期的生活、工作情况，倾听其呼声，切实为残疾人排忧解难，解决他们生活上的实际困难，保障他们的利益。我社区20xx年10月止有残疾人56人，其中肢体残疾人17人，多重残疾人10人，智力残疾人6人，滤布视力残疾人4人精神残疾15人，听力残疾2人，言语残疾2人。

27. 二、帮扶工作

28. 残疾人是一个特殊而困难的群体，需要社区给予特别的扶持和帮助。

29. 一是20xx年初，由社区牵头居委会干部与困难残疾人家庭帮扶结对，对辖区困难残疾人执行“一帮一”的服务，通过这一举措，使社区残疾人在生活上得到了更好的.改善，助残员自进入社区以来通过对社区残疾人的摸底调查，对社区重残、特困残疾人进行重点帮扶和帮助。20xx年xx月助残员陪同辖区内一名重度听力残疾儿童家属共同在重庆市儿童医院顺利完成了植入人工耳蜗手术尽自己助残员的本质服务帮扶工作。

30. 二是为确保精神病残疾人患者需求长期接受治疗，保持病情稳定，解决贫困精神患者服药，社区已为5名精神病患者申请落实到医疗服药救助卡，助残员还经常到重精神贫困残疾人陈宸家中对她进行家庭康复及家属转介服务，现目前残疾人各项恢复良好，定期监督服药，残疾人员陈宸逐渐能够融入参与社会活动。

31. 三是社区贫困残疾人低保户12人发放了残疾人补贴金1800元。

32. 三、走访慰问工作

33. （1）在20xx年春节来临之际，社区工作人员分批、分期、走访、了解看望了辖区残疾人53户，为残疾人家庭9户送去米、油、汤圆、腊肉等物品，对困难残疾人家庭赠送白糖。

34. （2）20xx年3月慰问困难妈妈，为精神残疾人员陈宸的母亲送去慰问金50元。

35. （3）10月份走访、慰问看望重精神残疾人员两名，为她们送去5公斤米两袋、一桶油、纯牛奶一件。

36. 四、进一步做好发展残疾人事业的宣传工作

37. 20xx年6月23日，社区青年志愿者助残服务队；社区党员结对帮扶残疾人；困难居民家庭服务队；在石新路鑫泰铭居前开展丰富多彩的.志愿活动，为残疾人困难居民家庭提供法律咨询，免费理发、免费配镜、免费发放计生药具等服务。

38. 如今年“全国助残日”和“残奥会”来临之时通过残疾人康复和社区博客平台组织辖区内残疾人学习中华人民共和国残疾人保障法开展有关残疾人法律，法规的宣传工作。

39. 五、康复工作

40. 我社区残疾人康复站于20xx年11月24日，经过重庆市残联检查、练收合格，当场授予“重庆市委政府民心工程项目残疾人康复示范社区”挂牌社区将残疾人康复训练与服务工作作为重点，对有康复需求的残疾人开展康复、医疗、知识普及、心理疏导、用品用具咨询转介等多方面的康复服务，对有康复训练价值的残疾人建立了训练档案，有计划、有步骤的开展康复训练。现目前辖区内精神重残疾人员通过一些有利的康复训练和转介服务残疾人陈宸、李莉都是精神二级残疾者但是在家庭的康复中认真的监督定时服药，现目前病情控制良好，精神恢复正常，精神面貌佳等得到较好的康复反映。

41. 社区康复室每星期一至五上午9：00-

42. 00，下午2：00-

43. 00向残疾人员开放：从20xx年1月至12月以来，全年进行康复训练并提供医疗等方面的咨询达172人次：为对重残及自理困难的残疾人提供医疗康复等方面的帮助。

44. 对辖区外来流动人员罗晓廷残疾人进行康复训练，让他们感到社会上还有很多人关心、爱护他们，使残疾人感受到党和政府的关怀。

45. 在做好本职工作的前提下，积极参加街道残联安排的其他工作，认真协助居委会完成各项任务目标。

46. 在今年x月，我积极按照上级部门的要求，亲自上门登记各委员的信息，给各村残疾人专职委员申报了的养老保险、医疗保险补贴。并在本月介绍我镇一名视力障碍的残疾人赴县残联学习按摩，通过培训，让他体会到了自身的.价值。激发了此类残疾人乐观向上的精神。

47. 在今年三月份，我对走访了全镇，对未入学适龄残疾儿童进行了统计并完成了此统计报表；还登记了、上交了《20xx年省市在校残疾儿童、少年实名调差表》。同时，对重度残疾人进行了摸底调差以及对贫困残疾人无障碍进家庭改造进行了调查，并认真填写、上交了《重度残疾人摸底调查表》、《贫困残疾人无障碍进家庭改造调差表》。

48. 在今年三月人我还通知了我镇6名残疾人领居家安养项目款。我深知他们行动不便，家属繁忙，因此亲自将其送上家门。

49. 在今年四月份，通知我镇残疾人去县参加残疾人演出，通过活动，充分展示出我镇残疾人精神风貌和高尚情操。令我们感到振奋和鼓舞。同时，也验证了一个简单的道理：“我们是残疾人，但我们残而不废”。残疾人一样可以融入到社会这个大家庭中，也会放出自己的光和热。十七日我有幸参加了县残联精神病康复培训会，给我镇残疾人带来了福音。通过培训，我知道了精神病的预防、护理，同时也能更好地为精神病患者进行康复服务。本月二十一日在镇开展了“残疾人自强绿色行动和残疾人托养会”。

50. 今年五月十九日我下村调查了省农村贫困残疾人，并及时的进行了详实的等记。五月二十六日为各村行动不便的.专职委员送去了各村残疾人专职委员的养老保险、医疗保险补贴。

51. 回首这半年来的工作，我始终能听从上级领导的安排，积极进取，为民服务。“百尺竿头更进一步”，我要努力开拓，继续保持以往在工作中的一腔热情，积极做好每一项应做的工作，为我镇残疾人服好务。

52. 一、狠抓师资质量，提高培训效率

53. 大家都知道名师出高徒的道理。培训效率高低、质量好坏很大程度上是由授课老师的水平决定的。因此，救援队非常重视师资的选拔和培养。要求我们的救援队队员，对自己所从事的专业不仅要做得好，还要具备讲得好的能力。在人人都必须能够做得出来、讲得出来的要求下，自然形成了人人争当优秀讲师的氛围。

54. 在日常训练管理中，要求在对授课对象充分了解的基础上，有针对性地开展集体备课、试讲，评选出每门课程的优秀讲师，并按照首席讲师、优秀讲师、讲师的等级考评排序。未达到讲师级别的救援队队员，只能充当培训的助教角色。

55. 救援队结合自身的优势，积极配合区红十字会落实“平安校园”、“平安社区”工程，根据任务时间表，只要任务不是太集中，时间排的开，原则上由优秀级别以上的讲师承担相应的授课任务。

56. 二、教具保障到位，严格培训标准

57. 为了确保教具、学员训练用器材和耗材保障到位，我们设立了专门的教学保障部门。我们的培训主要以外派教官，到培训对象所在地实施就近培训的方式，对区内的学校、青年汇、社区进行安全培训。对企事业单位则是外派教官和基地培训相结合的方式实施。

58. 无论采用哪一种培训方式，在培训前期我们都要安排专门负责外联的人员与培训对象单位主管培训的'负责人取得联系，双方对培训的对象及数量、内容、时间、地点等内容进行充分沟通。对有特殊要求的，还要会同专门的教官一同上门沟通，并编制出双方共同认可的培训方案。

59. 对培训中涉及到的教具，学员用的培训器材和耗材数量都要准确计算。对需要学员掌握的技能还要保证学员在培训期间有足够的练习时间。如心肺复苏这门课的模拟人，我们就采购了全身、半身，成人、儿童等规格型号齐全的共10具模拟人，可满足100人同时练习的需要。对外派教官组织的培训来说，虽然对器材保障带来一定的困难，我们也不会减少所需器材的数量，降低培训的标准。培训所需要的教具、器材必须保障到位。助教配备也要按要求落实到位。

60. 三、多管齐下，确保培训不走过场

61. 培训前的沟通交流是搞好培训的基础，教官、保障部门和外联部门共同参与培训前期的沟通交流，更有利于教学培训效率的提高。这一举措受到培训对象的一致好评。

62. 在培训开始前，我们制作了培训学员签到表。教官授课质量评价表则是在培训结束时，由培训保障部门的人员或办公室跟进检查的人员发给参加培训的学员，由学员不记名评价后，再收回交救援队办公室汇总存档。收集到的相关信息分头反馈。

63. 培训前有调查、摸底，培训中有严密的组织实施，培训后还有调查反馈。前者是由外联部的人负责，中间是由培训部的人负责，后期是由办公室的人负责。在组织培训时还有我们救援队的杭宗梁总队长的随机抽查，以及办公室人员的跟踪检查。各路人马，各施其职，多管齐下，保证了救援队的培训标准高、要求严、效果好。让容易走过场的社区培训，也变成了我们锻炼队伍、传播救援常识的主战场。也保证了救援队的培训持续改进。

64. 四、专人负责，专款专用

65. 成立专门的组织，对每一个项目都设置专人负责是救援队的传统。由项目负责人牵头组建项目团队，从相应的部门抽调人员负责相应的工作。项目负责人整体协调、调度，编制开支计划，对项目进行实时评估。办公室人员一般会被抽调到项目组负责宣传报道、考核评估等。后勤负责人是由教学保障部门派出，负责培训过程中物料的准备、申购、申领、收发和临时保管。活动流程，均由纸制及电子版双份备份，并发至相关宣传网站。并报团委及红十字会备案。