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1. 为改善实验室教学条件，口腔教研室经过不懈的努力终于争取到一笔经费供实验教学使用，大大缓解了口腔实验教学条件的问题。实验设备也将得到一定更新。

2. 三、加强节日宣传

3. 五、明年工作打算

4. 外出学习，提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有计划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

5. 二、加强对幼儿园和小学的宣传

6. 工作期间，我除了在门诊接诊一些口腔常见病例外，我还会跟着口腔外科的老师们上手术室做助手学习一些口腔外科的常见疾病的手术（如：上、下颌骨骨折，囊肿，外伤清创等），我觉得，我们不应该只是熟悉门诊常见病例，我们还要接触一些的特殊病例，这样，我们以后遇上了也知道应该如何处理。

7. 鼓励和支持报考参加成人教育考试。20xx年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。

8. 三、提高医师素质，培养一流人才

9. 希望校区领导考虑我们的实际困难，增加教师，完善教研室的设置和建设。

10. 据统计，我是20xx年来医院开始的：填写xx次以上，接待来访者xx次以上，点饮用水xx次以上，制作员工考勤表xx次、转接电话xx次、更新通讯录xx次、收发快递xx次、清点采购xx次、收发传真xx次、打印文件xx次、清洁xx次以上，周末转接电话xx次，指纹登记xx次以上等。

11. 随着宣传教育的不断深入，牙病防治的效果也日益明显。通过对幼儿园和小学校保健老师的的`牙病防治宣传，提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样口腔科不仅扩大了宣传，而且也拉近了幼儿园和学校师生的距离，为以后牙防工作奠定了基础。

12. 科室管理一直是工作的重点，严格规范的科室管理是长远良性发展的重要保证。制度化.规范化一直是今年的科室工作重点，在一年中，严格要求工作人员规范服务，严禁施治，保障医疗安全一直是坚持不懈的追求。认真执行医院要求的服务规范，按照诊疗技术操作规程行医，对工作一丝不苟，精益求精，提高医疗质量的保证，也是防范医疗差错，杜绝医疗事故发生的有力保障，同时也是对工作人员的有力保护。狠抓医务人员的无菌操作技术，严格消毒.灭菌措施的落实，严格了一次性医疗用品的管理，有效的控制了术后感染的发生。在日常工作中时刻注意强调团队精神，加强科室荣誉感，积极鼓励大家互相学习，互相协作，培养全局意识。

13. 三、增加医疗设备，提高医疗竞争力

14. 前台是展示医院形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我院的第一步，是他们对医院的第一印象，非常重要。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的`重要性，我们必须认真做。

15. 为提高教学质量，严格按照学院有关规定进行期初、期中教学检查，并存有记录。教学活动方面口腔系举办《口腔解剖生理学》雕牙大赛，同学反映良好，不仅增强了同学们对口腔专业学习的浓厚兴趣，更丰富了同学们的课余文化生活，同时还增进了口腔医学系各年级之间的交流和合作；并且在期中召开了口腔医学系学生座谈会，了解了我系学生的.学习状况，增进了师生的交流，为进一步建设我系良好的学风、系风起到了重要作用。

16. 三、实验室建设方面

17. 四、存在问题：

18. 四、提高医师素质、培养一流人才

19. 一、提高服务质量，规范前台服务

20. 后勤服务跟不上，教师公寓条件艰苦，本部老师对此有较大的意见。

21. 社会不断前进和开展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室开展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习，提高医疗专业理论水平，做到每月进展业务学习，每季进展操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信，只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地效劳于社会，为社会做奉献。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的缺乏：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化医疗方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡；在论文撰写、医疗科研方面立项不多；尤其在效劳态度、病人满意度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围，病人的满意是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境的。我们将不断总结经历、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶。

22. 加强学生管理，多次组织同学周日学习学位管理规定，校区学生管理规定，反复强调，并多次和问题同学谈心。为帮助20xx级新同学增加对口腔医学党总支的认识，口腔医学系党总支召开了20xx级新生见面会；组织口腔医学系师生前往海华小学开展了“爱牙日”宣传活动，并组织队伍参加了20xx级迎新篮球嘉年华。同时在学生管理方面也取得了一定效果，20xx级口腔班被评为校区优秀团支部。

23. 无论是工作时间还是休假时间，医院都有临时任务分配，而且大家都服从安排，积极配合，不找借口推脱。

24. 我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的'名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香，所以我很快乐!

25. 为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。

26. 二、学生管理方面

27. 一、提高个人医德素质及服务质量

28. 按照教学办下达的教学任务，结合教研室人员情况及师资结构特点，为保证教学顺利完成的情况下，制定教研室教学任务书，将教学任务下达到个人。

29. 二、努力提高医务人员的业务水平

30. 在日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假设我是病人”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的'信心。科主任经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

31. 一、教学工作

32. 二、打造科室制度，加强科室管理

33. 口腔科作为一个发展中的科室，离不开上级牙防所的支持。为了加快牙防工作的发展，口腔科借助防保科下园体检，通过材料和现场指导来对牙防知识的宣传。院领导在对口腔科发展的方面也做了大量工作，向区卫计委申请的设备也基本落实，并投入使用。

34. 六、加大宣传力度，参加义务诊疗团队

35. 作为xx的一员，我们将尽自己的一份力量为医院服务。平时积极参加医院组织的活动，加强同事之间的关系和科室之间的沟通。并详细了解医院的基本情况和运营情况。继续为以后更好的工作奠定基础。

36. 一、领导重视，组织得力

37. 二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品分类工作严格按照医院制度，做到每一件物品都有登记.及时检查物品的完整性，并将丢失或损坏的物品报告有关部门进行采购或维修。据统计，从20xx年xx月至今，各部门的各类物品已在仓库处理xx次以上，入库物品均配有相应的出库记录。

38. 积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、承受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗效劳理念，适应卫生改革、社会开展的新形势，积极参加一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民效劳。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

39. 为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参加医院组织的“xxx”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并协助内科医生测量血压。

40. 按照教学任务书制定了教学进度表及教学进程表，并根据教研室对教学的要求，在上第一次课时宣读并发放给学生，将其发放给各位任课教师，使同学能够清楚教学的进度、考试的要求。