美容院前台工作总结攻略

1. 第八忌：客户提问时先反驳，再找理由，比如客户说服务太差了，为什么你们自己都不清楚搞促销的规定呢？“可是，我们今天才开始，还未来得及通知，您认为哪里差？”表现抵触而不是道歉。2. 雨天提醒顾客拿伞，顾客手提东西不方便时帮顾客撑伞送到车上...

查看更多 2025-03-04