银行消保活动成果盘点，提升服务品质！

1. 完善了客户投诉渠道和投诉处理流程，保证消费者的合法权益得到及时维护。2. 按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益...

查看更多 2025-03-03