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1. 努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。2. 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常...
查看更多 2025-03-03
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