高效服务，客户满意度提升 客服工作总结：优化沟通，服务质量再升级

1. 在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和xx客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。2. 多渠道客户咨询处理3. 投诉处理...

查看更多 2025-02-25