高效沟通，提升服务质量 话务员旅游计划总结：优化服务，客户满意度高

1. （二）进一步明确客服部职能，加强客服部组织建设，打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。2. 要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。3. 一年来通过努力业务水平有提高，但分量还是不足的。平时要多学x和...

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