企点客服双升级，如何让服务体验更上一层楼？

腾讯企点客服全新升级，客户服务体验再创新高 使用企点 客服后，我们在公司官网挂上技术客服 接口，通过企业主号接待客户，再分配给不同员工。这不仅统一了企业形象，也让客户转接更便捷。升级客户体验，接待更高效。例如，普通技术客服 遇到解决不了的问题，可通过QQ企业主号接待，将对话及时转接给高级技术人员跟进处理，无缝转接客户，既避免了客户重复解释，又提供了精准的服务... 智能客服与数据分析

查看更多 2025-04-04