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🔍 识别拒收原因,冷静应对 当您收到订单拒收的消息,请保持冷静。分析拒收原因,是商品描述不准确,还是物流过程中出现问题?在闲鱼APP中查看买家留下的拒收原因,并准备好相关证据。 💬 沟通是关键,解决问题第一步 主动联系买家,表达歉意和解决问题的意愿。例如:“亲爱的买家,看到您拒收订单,真的很抱歉。商品是否有任何问题?我们可以协商退货或补发,希望您能给我一个解决问题的机会。” 📝 详细描述
查看更多 2025-03-25
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