星巴克如何应对致癌风波，重塑公众信任？

星巴克在面临“致癌”风波时，采取了一系列有效措施来应对危机，并努力重塑公众信任。 星巴克迅速组建了专业团队，与公关机构紧密合作，共同制定应对策略。这种高效的团队协作确保了危机处理的及时性和专业性。 星巴克通过官方渠道发布了权威检测报告，科学论证咖啡中的丙烯酰胺含量并未超过安全标准。这一举措有效澄清了事实真相，使公众得以了解实际情况，从而化解了谣言的传播。 此外，星巴克在危机公关中注重细节

查看更多 2025-05-03